Тепер у вас більше немає причин не давати чайові водієві Uber завдяки додатку для чайових

З минулого року водії Uber заробили 600 мільйонів доларів чайових

Лулу Чанг і Кіт Нельсон-молодший 23 червня 2018 року

Uber змінив індустрію таксі, але здебільшого не зміг прийняти один з її основоположних принципів – чайові. У червні минулого року гігант каршерінгу змінив це і оголосив, що ви можете давати чайові своїм водіям прямо з програми. І це досить добре спрацювало для водіїв Uber. За останні 12 місяців транспортний гігант заявляє, що його водії заробили понад 600 мільйонів доларів чайових. Тільки з червня по серпень 2017 року водії заробили 50 мільйонів доларів чайових.

Клієнти Uber мають можливість додати чайові після завершення поїздки або доставки UberEats. Після того, як ви введете свій зірковий рейтинг водія, вам буде надана можливість залишити чайові в заздалегідь визначеному розмірі або будь-яку суму, яку ви бажаєте. Якщо ви не можете дати чайові в даний момент або хочете зробити це пізніше, у вас є до 30 днів, щоб дати водієві чайові. Ви отримаєте детальну інформацію про те, за які поїздки ви давали чайові та їх суму в історії поїздок.

Водіям потрібно буде оновити свою версію програми та натиснути кнопку “Прийняти чайові”, щоб погодитися на цю функцію. Водії також будуть раді дізнатися, що їх зіркові рейтинги не вплинуть на розмір чайових, які вони отримають, оскільки Uber не отримує частку від цих грошей. Водії також можуть перевести чайові в готівку за допомогою миттєвої оплати, як тільки отримають гроші.

• Додаток Tinder тепер дозволяє перевіряти інформацію про людину, з якою ви зустрічаєтесь
• Тепер ви можете попросити Google Assistant зав’язати шнурки за допомогою розширених дій програми
• Тепер ви можете здійснювати відеодзвінки з Tinder прямо в додатку

У Uber була особливо складна позиція щодо чайових. У якийсь момент на сайті Uber з’явилася інформація про те, що “чайові включені у вартість поїздки”, хоча вони ніколи не були включені. Після того, як Uber виплатив 100 мільйонів доларів США, компанія змінила свої повідомлення, щоб вказати, що водіям дозволено вимагати чайові. Тепер компанія дотримується політики, згідно з якою “водії можуть вимагати чайові на свій розсуд”.

Lyft вже багато років дозволяє водіям давати чайові в додатку і оголосив, що його водії зібрали понад 200 мільйонів доларів чайових за чотири роки, що приблизно відповідає тій же швидкості, з якою водії Uber, очевидно, заробляють чайові.

Минулого місяця Uber також дебютував з рейтингами і чайовими в середині поїздки, і нібито спостерігається 30-відсоткове зростання чайових. Клієнти в Солт-Лейк-Сіті, Сан-Антоніо, Канзас-Сіті, Новому Орлеані і Нешвіллі, мабуть, найбільш щедрі до водіїв Uber. А найпопулярніший час для чайових – четвер, п’ятниця і субота.

Оновлено 23 червня: водії Uber за рік дали чайових на 600 мільйонів доларів.

Рекомендації редакції

• У вас більше немає виправдання забувати альтернативний текст на фотографіях у Twitter
• WhatsApp тепер дозволяє здійснювати голосові та відеодзвінки з комп’ютера
• Uber проти Lyft
• Uber змушує водіїв робити селфі, щоб довести, що вони носять маски для обличчя
• Каліфорнія судиться з Uber, Lyft, щоб змусити їх зробити водіїв співробітниками

Source: digitaltrends.com