Uber має проблеми з утриманням водіїв, згідно з останніми даними

Погані новини продовжують надходити для Uber. Мало того, що відбулися перестановки на самій верхівці компанії, так ще й люди, які складають основу транспортного гіганта, схоже, йдуть. Йдеться, звичайно ж, про водіїв Uber. Згідно з даними, наданими TechCrunch аналітичною компанією Apptopia, рівень утримання нових водіїв Uber в США стрімко знизився.

Згідно з аналізом завантажень і використання додатків Uber, проведеним Apptopia, 30-денний показник утримання користувачів в додатку для водіїв Uber знизився на 47% з січня по травень. Як зазначає TechCrunch, “Цей показник враховує частку користувачів, які відкривають додаток щодня після першого дня завантаження – до 30-го дня … ідея полягає в тому, щоб змістовно виміряти залученість, а не дивитися на видалення додатків (оскільки багато людей просто перестають користуватися додатком, а не активно видаляють його)”.

Цікаво, що за той же період часу кількість завантажень додатків для водіїв фактично збільшилася на 20 відсотків. Але якщо дані Apptopia (і їх інтерпретація) вірні, то, хоча Uber робить хорошу роботу по залученню людей на свій борт, у них виникають проблеми з тим, щоб утримати їх на борту.

Слід зазначити, що Apptopia не отримує жодних даних безпосередньо від Uber, а скоріше витягує їх з мережі з 250 000 додатків, до яких вона має доступ через обліковий запис розробника. Це, за словами фірми, дає змогу отримати “сильні дані про тенденції для основних додатків”.

• Підступне оновлення iOS змусило мене знову зрадіти iPhone 14 Pro
• Що таке оперативна пам’ять? Ось все, що вам потрібно знати
• Тільки що придбали новий iPhone? Ось 12 порад та підказок для його освоєння

Хоча останнім часом Uber отримав багато негативних заголовків, незрозуміло, наскільки це впливає на рівень утримання водіїв (хоча користувачі можуть бути зовсім іншою історією). Більш вірогідним винуватцем зниження є відносно низька ставка оплати за поїздки в пулі Uber і історична відсутність чайових в додатку. Звичайно, Uber з тих пір виправив цю другу проблему, тому, можливо, майбутній аналіз додатку для водіїв покаже, що цифри знову зросли.

Зрештою, можна з упевненістю сказати, що тільки час покаже, чи зможуть Uber і його водії пережити цю бурю.

Рекомендації редакції

• Samsung Galaxy S23: дата виходу, технічні характеристики, ціна, чутки і новини
• Як iPhone 14 Plus став одним з найбільших технологічних провалів 2022 року
• 7 важливих порад, як підготувати новий Apple Watch до носіння на зап’ясті
• Як налаштувати новий телефон Samsung Galaxy як професіонал
• У 2023 році Apple повинна виправити свій ганебний ліміт в 5 ГБ в iCloud

Source: digitaltrends.com