Verizon обіцяє більше не знижувати швидкість передачі даних для служб екстреного реагування

Компанія Verizon більше не буде вводити обмеження на передачу даних для служб швидкого реагування на Західному узбережжі і на Гаваях, повідомляє LA Times. Ця новина з’явилася після того, як з’ясувалося, що Verizon обмежував швидкість передачі даних пожежникам з пожежної служби округу Санта-Клара, що викликало великий резонанс.

На додаток до цієї заяви, мобільний оператор також повідомив, що буде впроваджувати новий план для служб швидкого реагування, який спрямований на вирішення цих питань. План коштуватиме 38 доларів США на місяць і пропонуватиме службам швидкого реагування необмежений обсяг даних і пріоритетний доступ до перевантажених мереж. Представник компанії також повідомив, що компанія буде відключати дроселювання для всіх майбутніх рятувальників під час надзвичайних ситуацій.

Про це заявив віце-президент Verizon по роботі з бізнесом та державними установами Дейв Хікі (Dave Hickey) у п’ятницю, 24 серпня, під час зустрічі з каліфорнійськими законодавцями. Під час зустрічі законодавці висловили здивування тим, що Verizon буде обмежувати швидкість роботи служб швидкого реагування, але з полегшенням почули, що компанія змінює свою політику.

• Twitter забанив, а потім розблокував акаунт, який відстежував літак Ілона Маска
• Google виплатить 392 мільйони доларів 40 штатам в рамках врегулювання проблеми відстеження місцезнаходження
• Нова функція PayPal Rewards додає знижки на покупки Honey

Verizon заявив, що план пожежного департаменту округу Санта-Клара включав необмежену кількість даних, але вони були схильні до уповільнення через досягнення місячного ліміту. Чиновники, які намагалися координувати зусилля з надання допомоги, заявили, що дроселювання Verizon призвело до того, що їхні операції майже зупинилися. Один з них сказав, що швидкість була схожа на використання комутованого модему 1995 року.

Старший віце-президент Verizon по роботі з державним сектором Майк Майорана вибачився за цю проблему і назвав її помилкою в обслуговуванні клієнтів.

“Підтримуючи рятувальників під час пожежі в Мендосіно, ми не виконали власну обіцянку щодо надання послуг і досконалості роботи, коли наш процес підвів деяких рятувальників, які боролися з масштабною лісовою пожежею в Каліфорнії”, – сказав Майорана. “За це ми щиро шкодуємо. І ми докладаємо всіх зусиль, щоб гарантувати, що це ніколи не повториться”.

Незважаючи на ці вибачення, Verizon відкидає заяви про те, що це питання мережевого нейтралітету, і стверджує, що це була помилка в обслуговуванні клієнтів. Однак представники пожежної служби Санта-Клари не погодилися з цим твердженням. Ентоні Боуден, начальник пожежної служби Санта-Клари, зайшов так далеко, що приєднався до позову, поданого 21 штатом, який прагне скасувати рішення FCC щодо мережевого нейтралітету.

Рекомендації редакції

• Найдешевший безлімітний 5G-план Verizon став ще дешевше
• Чому позов проти AirTags від Apple може бути більшим, ніж ви думаєте
• Цей закон ЄС може змусити Apple відкрити iMessage і App Store
• Meta знайшла понад 400 мобільних додатків, “призначених для крадіжки” логінів Facebook
• Google виплачує історичний штраф у розмірі 85 мільйонів доларів після незаконного відстеження телефонів Android

Source: digitaltrends.com