Відключення 3G може торкнутися найвразливіших з нас

Насувається відключення мереж 3G може залишити людей похилого віку без критично важливої лінії зв’язку.

• Втрата 3G
• Тримайтеся за старі пристрої

До кінця року всі 3G-пристрої втратять зв’язок через запланований перехід на новіші технології. Verizon заявив, що завершить відключення своєї мережі 3G до 31 грудня. T-Mobile планує відключити 3G до 31 березня, а AT&T заявила, що відключить свою мережу минулого місяця. Експерти кажуть, що від відключення 3G можуть постраждати люди похилого віку.

“Ми особливо стурбовані наслідками в сільській місцевості, де 3G може бути ключовим джерелом голосового та широкосмугового доступу і де покриття 4G може не існувати”, – сказав Том Камбер, виконавчий директор технологічних послуг для літніх людей (OATS) в AARP. “Людям, які живуть в цих районах, може знадобитися отримати нові пристрої”.

• Ця прихована функція iOS 16 перетворила мій iPhone в ідеальний гаджет для пошуку музики
• Pixel Feature Drops раніше були вражаючими – тепер вони жахливо посередні
• Tidal дає бета-тестерам функцію живого діджея

Відмова від 3G вплине на людей похилого віку, для яких це єдиний засіб зв’язку з родичами або у випадку надзвичайних ситуацій.

“Люди похилого віку покладаються на телефони 3G, тому що вони не оновлюють свої телефони до найновіших моделей так часто, як більш молоді клієнти, які більш надійні і активно використовують свої телефони для роботи та особистих потреб”, – сказав в інтерв’ю Стівен Стоколс, генеральний директор компанії мобільного зв’язку DISH/Boost Mobile.

“Кінець 3G вплине на людей похилого віку, якщо це їхній єдиний засіб зв’язку з родичами або у випадку надзвичайних ситуацій”, – додав він.

Втрата 3G

“Оператори відмовляються від технології 3G, щоб використовувати більшу частину радіохвильового спектра для більш швидкої технології 5G”, – сказав в інтерв’ю Ашіш Шарма, президент Inseego, постачальника рішень 5G, LTE і IoT. “Вперше розгорнуті на рубежі століть, мережі 3G стали значним досягненням того часу, забезпечивши перший в історії доступ до Інтернету через стільникові мережі”.

“Хоча мільйони людей користуються мобільними телефонами та іншими видами зв’язку на базі 3G, переважна більшість людей (включаючи людей похилого віку) з тих пір перейшли на технологію 4G і (тепер) 5G, яка може підтримувати не тільки базовий інтернет-зв’язок, але й надавати нові послуги, в тому числі багато нових послуг, які є критично важливими для людей похилого віку”, – сказав він.

Відключення 3G вплине не лише на старі телефони. Комітет з комунікацій сигналізаційної індустрії, який представляє професійну групу індустрії моніторингу, під час опитування своїх членів виявив, що близько 2 мільйонів пристроїв охоронної, пожежної та медичної сигналізації залишаються на 3G.

“Це означає, що багато систем домашньої безпеки, пожежної сигналізації в комерційних будівлях і навіть деякі персональні медичні пристрої оповіщення стануть непрацездатними, коли деякі оператори відключать свої 3G-мережі”, – сказав Камбер.

“Більшість людей похилого віку використовують свої телефони для коротких повідомлень, зв’язку з близькими, або як рятувальний круг в ящику для шкарпеток чи бардачку”, – сказав Ян Грінблатт, керуючий директор і генеральний менеджер з технологій, медіа та телекомунікацій компанії J.D. Power, що займається дослідженням споживчих настроїв споживачів. “Оператори повинні бути стурбовані втратою клієнтів заздалегідь до того дня, коли пристрої перестануть функціонувати”.

“Пропонуючи літнім людям безкоштовні пристрої (подумайте про кількість пристроїв 4G LTE, які щодня здаються в “кредит під заміну” на лініях перенесення, які можна легко відремонтувати і перерозподілити), ми гарантуємо, що ці клієнти не відмовляться від них через відчуття відсутності підтримки”, – сказав Грінблатт.

Тримайтеся за старі пристрої

“Для людей похилого віку характерно користуватися старими моделями мобільних телефонів, які, як правило, інтегровані з 3G”, – сказав Брюс Каналес (Bruce Canales), цифровий стратег компанії Amica Senior Lifestyles, яка управляє будинками для людей похилого віку. Багато хто неохоче переходить на новіші пристрої, побоюючись, що не зрозуміє оновлених функцій.

“З анекдотів ми виявили, що деякі літні користувачі телефонів зі зрозумілих причин стурбовані поетапним відключенням мережі 3G в 2022 році”, – сказав Каналес. “Ці люди похилого віку часто обговорюють свою незацікавленість в переході на новіші технології, коли їхній поточний пристрій працює добре. Однак більшість із них із задоволенням користуються новими технологіями, тому, сподіваємось, що вплив відключення можна зменшити за рахунок впровадження нових технологій”.

“Для деяких з них оновлення програмного забезпечення може бути все, що потрібно для підтримки зв’язку, – продовжив Каналес. “Це стосується таких пристроїв, як Google Pixel 4 і Samsung Galaxy S5. Однак, в деяких випадках буде необхідно придбати новий пристрій. Очікується, що деякі провайдери запропонують спеціальні пропозиції для постраждалих”.

“Якщо мобільний телефон насправді не потрібен для дзвінків, планшети можуть допомогти з відеодзвінками та повідомленнями друзям і родичам”, – сказав він. “Важливо, щоб люди похилого віку мали прості у використанні методи зв’язку з людьми та 911 у надзвичайних ситуаціях”.

Однак, якщо врахувати дуже малу кількість 3G-пристроїв, які все ще використовуються (за даними операторів), і переважання стаціонарних телефонів серед людей похилого віку, то остаточна кількість населення, що залишиться без засобів зв’язку, буде невеликою.

Не всі спостерігачі згодні з тим, що кінець 3G матиме значний вплив на людей похилого віку. “Провайдери стільникового зв’язку повідомляють тих, у кого є 3G-пристрої, про необхідність їх модернізації”, – сказав Райан Галеа, генеральний директор компанії VoiceFriend, яка надає комунікаційне програмне забезпечення для центрів для людей похилого віку. За його оцінками, близько 20% американців старше 65 років, які не мають системи підтримки, перебувають у найбільшій групі ризику.

“Однак, якщо врахувати дуже малу кількість 3G-пристроїв, які все ще використовуються (за даними операторів), і переважання стаціонарних телефонів серед людей похилого віку, то остаточний розмір населення, яке залишиться без способу зв’язку, буде невеликим”, – додав він. “Тобто, за великим рахунком, люди похилого віку, які мають 3G-телефони, або повернуться до використання виключно стаціонарного зв’язку, або оновлять свій пристрій”.

“Навіть якщо кількість користувачів 3G-зв’язку, які постраждають від відключення, буде невеликою, все одно це торкнеться певної кількості людей похилого віку”, – визнав Галеа.

“Соціальна ізоляція є основною проблемою серед людей похилого віку, яку не можна недооцінювати”, – додав він.

Рекомендації редакції

• Найдешевший безлімітний 5G-план Verizon став ще дешевше
• Забудьте про AirPods – ось чому я використовую навушники Samsung зі своїм iPhone
• Супутниковий зв’язок в iPhone 14: як це працює, скільки коштує і не тільки
• iOS 16.2 вже тут, додаючи Apple Music Sing (плюс багато іншого) на ваш iPhone
• Секрет, як допомогти літнім людям вийти в Інтернет, прямо перед нами

Source: digitaltrends.com