Мікротранзакції здаються гіршими за іпотечне шахрайство, оскільки EA знову визнана найгіршою компанією в Америці

Бувають моменти, коли здається, що найактивніші спільноти в Інтернеті абсолютно не здатні до консенсусу. Від коментарів до колонки New York Times про контроль над зброєю до відео на YouTube, де коти співають пісні Брюса Спрінгстіна, стандартною операційною процедурою для дискусії в Інтернеті є запекла незгода. Потрібна особлива подія або суб’єкт, щоб об’єднати людей, особливо в Інтернеті, де анонімні думки означають все, що завгодно. Консенсус зазвичай досягається завдяки таким подіям, як теракти 11 вересня, трагічна смерть улюблених знаменитостей/громадських діячів або, очевидно, невдалий запуск гри і надмірна кількість мікротранзакцій. Це вкотре підтверджується тим, що вже другий рік поспіль інтернет-голосування називає EA чемпіоном у конкурсі “Найгірша компанія Америки за версією Consumerist’s Worst Company in America”.

Спочатку EA випередила таких легковаговиків, як звинувачений у порушенні приватності і король соціальних мереж Facebook, а також провайдера мобільного зв’язку AT&T. Потім вона взялася за одного з титанів антиспоживчої політики, компанію Ticketmaster, чия монополія на індустрію концертів і заходів призвела до завищення цін протягом десятиліть. Однак у фінальному раунді Electronic Arts несподівано здолала Bank of America. Після економічної кризи 2008 року Bank of America був звинувачений у багатьох непорядних справах, включаючи “нахабне” іпотечне шахрайство.

Обман федерального уряду та домовласників шляхом видачі кредитів, які неможливо повернути, очевидно, не настільки жахливий, як примушування гравців SimCity підтримувати постійне з’єднання з Інтернетом, оскільки EA з легкістю перемогла Bank of America.

EA, схоже, знала, що в п’ятницю, коли головний операційний директор Пітер Мур звернувся до блогу компанії, щоб звернутися до конкурентів, це був замок для титулу. “Дозвольте мені перейти до суті: схоже, EA збирається “перемогти”, – сказав Мур, – EA – одна з тих організацій, яка визначається як спадщиною успіху, так і легіоном критиків (особливо я щодо всіх трьох цих команд). Я буду першим, хто визнає, що ми зробили багато помилок. До них відносяться занадто ранні відключення серверів, ігри, які не виправдали очікувань, помилки в нових цінових моделях і, зовсім недавно, серйозні невдачі із запуском SimCity. Ми повинні геймерам кращу продуктивність, ніж ця “.

Мур продовжив, що не тільки незадоволені клієнти закликали голосувати проти, а саме консервативні інтернет-спільноти, які виступають проти про-ЛГБТ політики компанії. Правозахисна кампанія заявила, що члени спільноти “Вільна республіка”, зокрема, згуртовували людей проти EA, але Consumerist заперечив це у своїй заяві. “Хоча Consumerist вітає інклюзивну, про-ЛГБТ-позицію EA, ми не бачили абсолютно ніяких доказів того, що ця конкретна проблема має якесь відношення до включення або успіху EA в турнір “Найгірша компанія Америки”, – заявили в Consumerist, – EA, яка отримала нагороду в 2012 році, бере участь в турнірі в цьому році, тому що її бізнес-практика продовжує засмучувати багатьох членів ігрового співтовариства”.

Пітер Мур має рацію: EA може зробити краще. Її споживча політика, особливо розроблена за останні п’ять років, коли цифрова дистрибуція замінила колись домінуючий роздрібний ігровий бізнес компанії, є жахливою. Тим не менш, Electronic Arts просто не така погана компанія, як інші в конкурсі Consumerist. Вони не такі зловісні, як антиробочі групи, такі як Walmart, або винуватці рецесії, такі як Bank of America, і їх ніколи не звинувачували в тому, що вони переслідують сім’ї військовослужбовців з метою незаконного позбавлення права власності на житло. EA зробила багато помилок, але нерозумно називати її найгіршою з найгірших. Якщо вам не подобається EA, не купуйте їхні ігри. Ось так просто.

Рекомендації редакції

Source: digitaltrends.com