Позов проти Sony через великий злом PlayStation Network 2011 року відхилено

Лише 18 місяців тому мережа PlayStation Network компанії Sony була зламана, в результаті чого компанія була змушена припинити роботу своєї мережі онлайн-ігор і цифрових роздрібних сервісів на значну частину весни 2011 року. В результаті хакерської атаки була викрадена інформація про облікові записи 69 мільйонів користувачів PSN, включаючи номери кредитних карток. Компанія Sony вперше визнала факт вторгнення 20 квітня 2011 року. 27 квітня проти компанії був поданий перший федеральний колективний позов. Хоча Sony неодноразово вибачалася за злом, пропонуючи постраждалим користувачам захист від крадіжки особистих даних, а також безкоштовні ігри для завантаження в якості компенсації, питання про те, чи буде компанія пропонувати грошову компенсацію, залишалося відкритим. За словами окружного судді США Ентоні Батталья, Sony чиста.

У колективному позові стверджувалося, що Sony проявила недбалість, не оснастивши мережу PlayStation відповідними засобами захисту, щоб запобігти злому, який виводив мережу з ладу на такий тривалий час. У ньому також стверджувалося, що Sony порушила ряд законів Каліфорнії про захист прав споживачів, штату, де був поданий позов.

Суддя Батталья відхилив позов у п’ятницю після того, як Sony подала клопотання про його відкликання. Батталья заявив, що Sony не порушила жодного закону про захист прав споживачів, оскільки “жоден з названих позивачів не підписувався на преміум-сервіси PSN, і, таким чином, отримував послуги PSN безкоштовно”. Якби до позову приєдналися передплатники PlayStation Plus, можливо, Батталья не погодився б на вимоги Sony. Знову ж таки, він також виявив, що Політика конфіденційності Sony, підписана всіма користувачами PSN, містила в той час “чіткі застереження про те, що безпека Sony не була “ідеальною”” і, як наслідок, “жоден розумний споживач не міг бути обманутий”.

Однак Sony ще не зовсім чиста, оскільки клас має можливість змінити свої вимоги, зокрема, щодо порушення Sony законів про захист прав споживачів.

Ще коли позов був поданий, співрадник юридичної фірми Rothken Джей Р. Паркер писав: “Зловживання довірою своїх клієнтів з боку Sony просто приголомшує. Sony обіцяла своїм клієнтам, що їхня інформація буде зберігатися в таємниці. Можна було б подумати, що така велика транснаціональна корпорація, як Sony, має сильні захисні заходи для запобігання несанкціонованому розголошенню особистої інформації, в тому числі інформації про кредитні картки. Очевидно, Sony цього не робить”.

Sony дійсно заплатила за злом. За тодішніми оцінками, хакерська атака коштуватиме Sony 171 мільйон доларів втраченого доходу, що стало значним ударом після збитків від цунамі в Японії в березні 2011 року, а також зниження продажів телевізорів. Ця цифра, без сумніву, зросла, коли Sony почала витрачати значні кошти на маркетинг, щоб відновити свій імідж серед споживачів.

Рекомендації редакторів

• Elden Ring, Modern Warfare II зі знижкою на великому святковому розпродажі PlayStation
• Sony відроджує глибоке скорочення PlayStation 2 як назву запуску PS VR2
• Ви можете виграти гроші з новою функцією турнірів PlayStation. Ось як зареєструватися
• Більше ігор серії Ratchet and Clank приєднуються до PlayStation Plus Premium
• Чи варта PlayStation VR2 550 доларів? Є вагомі аргументи “за” та “проти

Source: digitaltrends.com