Чому повідомлення привчають нас ігнорувати завдання

Ви створюєте списки завдань в різних додатках, ставите нагадування для кожної, а потім працюєте під симфонію повідомлень. Вам правда зручно?
10 додатків для 10 проблем
Є безліч зручних додатків, які можна використовувати для планування справ. І у кожного з них є свої недоліки.
Наприклад, Trello. Відмінний сервіс з дошками і картками. Можна створити дошки для різних статусів завдання: «Поставлено», «В процесі», «Готово» — і переміщати картки за цим дощок по мірі виконання.
Але у такого способу планування є істотний недолік: ви не розумієте, яке завдання потрібно вирішувати в першу чергу, а які можна відкласти. В результаті у вас купа карток і ви не знаєте, що з ними робити. З тим же успіхом ви могли б просто клеїти стікери з завданнями на офісну дошку, не знаючи, з чого почати, що почекає, а що потрібно зробити негайно.
Є і інші відомі програми, які допоможуть вам організувати життя:
Evernote може перетворитися в список завдань, а може бути просто програмою для швидких заміток, інструментом для написання чого-небудь або кухонної книгою.
Slack можна використовувати як бот, який перетворює текст нагадування. Просто додайте до тексту /remind, а після вкажіть, що, кому і коли потрібно нагадати.
WorkFlowy — масштабований документ, який відмінно підходить для заміток і структурування проектів. Крім того, це відмінна система для контролю завдань.
Багато вибирають кілька інструментів для різних завдань. Наприклад, я постійно використовую Evernote для швидких заміток або важливих посилань, ставлю завдання в Trello і в Google Tasks, додаю справи в Google Keep. Притому якогось чіткого розподілу, де які завдання, важливі посилання і замітки, у мене немає.
Але навіть якщо ви зупинилися на якомусь одному інструменті, ви все одно використовуєте безліч додатків: якісь відсилають вам push-повідомлення, в інших ви переглядаєте вхідні листи, ще одні синхронізуються з вашим календарем і так далі.
І витрачаючи час на впорядкування цих систем, ви вбиваєте свою продуктивність.
Безліч неважливих завдань виробляють звичку ігнорувати їх
На іншому кінці кімнати тренькает смартфон: прийшло повідомлення. Ви на ноутбуці перевіряєте, чи не з’явився якийсь довгоочікуваний email? Немає. Тоді треба подивитися Twitter: може, хтось лайкнув? Знову немає.
Напевно, це якась незначна завдання на зразок «Запустити пральну машину» або «Відправити резюме в нову компанію» — загалом, те, що здавалося вам потрібне вчора. Тому ви навіть не перевіряєте, що це вам не хочеться вставати та йти до телефону), і знову концентруєтеся на те, що робили до дзвінка.
Ми схильні помічати тільки те, що хочемо бачити. Ви не хочете знати, що пора встати, відволіктися від важливої задачі і запустити пральну машину. Але от у чому парадокс: ви охоче перерветеся, якщо прийде повідомлення про репосте в Twitter.
Психологія повідомлень
У статті «Психологія повідомлень» Хімена Венгочеа (Ximena Vengochea) і Ндр Еяль (Nir Eyal) називають повідомлення «дзвінком Павлова XXI століття». З одного боку, повідомлення — це чудова річ, тому що вони допомагають негайно дізнатися про щось важливе. З іншого — вони збивають з пантелику.
Повідомлення вбивають нашу здатність концентруватися на роботі.
Дослідження, проведене в Університеті Флориди, показало, що повідомлення (навіть якщо ви на них не реагуєте), відволікають вас так само, як телефонні дзвінки.
Під час експерименту одна група студентів грала в просту гру, а друга група — в ту ж гру, але періодично відволікаючись на звукові повідомлення. Незважаючи на те, що студенти з другої групи не брали в руки смартфони, тест показав, що звук повідомлень і вібрація відволікали їх так само сильно, як телефонні дзвінки.
Здається цілком нормальним попросити не дзвонити в робочий час. Але щодо повідомлень всі дотримуються більш м’якої політики.
Як вирішити проблему
Чому ви не вирішуєте проблему з повідомленнями, дозволяючи відволікати себе? Тому що вам лінь якось з цим боротися, а сама проблема не здається такою вже серйозною, щоб витрачати на неї сили.
Це як звичне вискакує вікно на якомусь сайті. Замість того щоб зареєструватися і забути про це, ви приучаетесь кожен раз закривати його. І це стає нормальним дією: зайшов на сайт, закрив вікно, читаєш далі.
Щоб вирішити проблему, потрібно розставити пріоритети і залишити в своєму списку справ всього два завдання, а для решти видалити нагадування. В додатку, який дозволяє вам створювати списки справ і розподіляти їх по рівнях, створіть списки «Сьогодні» і «Потім» і ставте нагадування тільки на найбільш термінові і важливі завдання.
Подивіться на список своїх повідомлень. Вам дійсно потрібно знати, що нового з’явилося на AliExpress або хто додав фотографії в Instagram? Ви ж все одно не кинетесь дивитися це все посеред робочого дня? Так, може, вимкнути сповіщення і присвячувати час своїх програм лише тоді, коли воно у вас є?
Саме очевидне рішення — взагалі вилучити повідомлення зі свого життя. Оуен Вільямс (Owen Williams) після дослідження своїх відносин з додатками вирішив не використовувати мобільний клієнт Twitter і перевіряти тільки веб-версію. Це відмінний варіант: ви будете відкривати вікно в браузері тільки тоді, коли у вас з’явиться вільна хвилинка, а не в середині робочого процесу.
Вам здається, що чергове повідомлення принесе у ваше життя щось приємне або цікаве. Тоді як по більшій частині це спам з рідкісними вкрапленнями лайки, ретвіти або повідомлень, яких ви чекали. Так чи варто заради цього жертвувати своєю продуктивністю?
А як складаються ваші стосунки з повідомленнями?