Ілюзія контролю: чому ви не завжди отримуєте те, що заслуговуєте

В житті багато чого вирішує випадок, але визнавати це дуже страшно.
Ви з колегою боретеся за більш перспективну посаду. У самий напружений момент, коли ось-ось нагряне підвищення, у вас запалюється апендикс і ви на тиждень потрапляєте в лікарню. Після виходу на роботу виявляється, що колега переміг — місце його.
Мало хто в такій ситуації покірно прийме поразку. Швидше за все, ви будете рвати і метати, проклинати своє тіло за таку підставу вважати, що колега наслав на вас порчу. Це гіркі наслідки ілюзії контролю: насправді всі плани просто зруйнував випадок.
Що таке ілюзія контролю
Це когнітивне спотворення, яке змушує вас вірити, що з-за ваших дій ймовірність успіху набагато вище, ніж є насправді.
Найпростіший приклад — гра в кості. Спостерігаючи за гравцями, вчені помітили Craps and Magic , що, коли людина хоче отримати більшу цифру, він кидає кістки сильно, а коли меншу — м’яко і обережно. Сила кидка ніяк не впливає на підсумкове значення, але люди все одно докладають зусиль, щоб кістки повернулися потрібною стороною.
Дізнайтеся більше
??
20 когнітивних спотворень, які впливають на ваші рішення
Чому ми намагаємося все контролювати
Це пов’язано The Illusion of Control звичка діяти в звичайному житті. Є два типи ситуацій: ті, що вимагають навиків, робота, спорт, відносини, і ті, де панує випадок, — лотерея, азартні ігри, ставки на спорт.
Щоб отримати хороший результат у ситуації, де багато що залежить від вас, потрібно робити правильний вибір, змагатися, вивчати ситуацію, вибудовувати стратегію. Коли справа визначає випадок, всі ці дії марні. Але оскільки людина звик до них, він за звичкою продовжує щось робити. При цьому йому здається, що його дії збільшують шанси на успіх.
Наприклад, людина більше готовий ризикувати, якщо не вірить, що все вирішено. В експерименті Temporal orientation and perceived control as determinants of risk-taking. людям запропонували два види парі: в одному вони робили ставку до того, як вчені кинуть кістки і оголосять результат, в іншому — вже після кидка, але до оголошення результату.
По суті, люди ніяк не могли вплинути на результат: яка різниця, коли вгадувати, якщо ти все одно не бачиш кістки? Але в першому випадку учасникам здавалося, що вони керують подіями, тоді як у другому все вже було вирішено — кістки випали.
Як правило, це стосується тільки тих ситуацій, де людина може Illusion of control: The role of personal involvement щось зробити. Наприклад, вибрати лотерейний квиток або придумати свою стратегію гри в покер. Але навіть якщо людина взагалі ніяк не може вплинути на результат, він все одно придумує способи контролю: розраховує за зірками найкращий день для угоди або приносить хом’ячка в жертву духам.
Більш того, віра в абсолютну рівність дії і наслідки змушує нас вірити в справедливий світ і чекати нагороди за свої заслуги.
Вивчіть також
??
Контрол-фрік: як перестати все контролювати і не дратувати інших
Чому ми віримо в справедливість
Люди схильні вірити, що в житті все повертається: з хорошими людьми трапляються приємні речі, а погані отримують по заслугах.
В одному експерименті Evaluation of performance as a function of performer’s reward and attractiveness. учасників попросили оцінити навички двох працівників, один з яких був випадково нагороджений. І люди завжди оцінювали останнього як більш здатного.
В іншому дослідженні учасники спостерігали Observer’s reaction to the «innocent victim»: Compassion or rejection? як незнайомих їм людей били струмом за помилки в завданнях. Щоб зняти дискомфорт від того, що вони ніяк не можуть вплинути на події, учасники починали заперечувати і знецінювати страждання жертв: вважати, що вони це заслужили, щоб підтвердити віру в справедливий світ.
Така віра виключає можливість випадку, який завжди присутній в справжньою життя. Добрі люди хворіють на рак і розбиваються в ДТП, жорстокі виграють лотереї, дурні отримують хорошу роботу, розумні сидять без грошей. Елемент випадковості присутня скрізь, але визнати це — означає заробити тривожний розлад і постійно мучитися від страху невідомості.
Коли ілюзія контролю може перешкодити
З одного боку, ілюзія контролю потрібна нам, щоб не впадати у відчай і продовжувати щось робити, незважаючи на те, що в будь-який момент все може покотитися до біса. З іншого боку, вона змушує робити дурні вчинки, вірити у вселенську справедливість і звинувачувати себе за те, в чому ми не винні.
Наприклад, при роботі в команді навіть найталановитіший керівник залежить від дій інших людей: що вони зроблять, як зрозуміють завдання, які обставини завадять їм виконати план. Передбачити все неможливо. Але після провалу людина може, не оцінюючи свій внесок та роботу випадку, звинуватити себе в невдачі і заробити страх перед майбутнім.
Як не потрапити в пастку
Ось що можна зробити, щоб не страждати від ілюзії контролю:
Перед початком будь-якого проекту подумайте, що залежить тільки від вас, що — від інших членів команди, а що взагалі неможливо передбачити. Це допоможе вам запобігти деякі ситуації і в разі провалу зберегти душевну рівновагу.
Перестаньте придумувати системи там, де їх немає. Азартні ігри, гороскопи, ворожіння, фаталізм. Всім хочеться визначеності і захищеності, але світ так не працює. Якщо справа визначається випадком і ви хочете захиститися від втрат — просто не беріть участь в ньому.
Перш ніж звинувачувати себе, оцініть ситуацію. У разі невдачі проаналізуйте, що було не так і що саме вплинуло на результат справи. Якщо це сталося з вашої вини — недогледіли, полінувалися перевірити, забули, — винесіть урок на майбутнє. Якщо ж у справу втрутився випадок, просто визнайте, що так буває.
Читайте також
??
Чому ми ведемося на липові знижки і як це виправити
Ілюзія знання: чому це так страшно
Чи існує справжнє «я» або це всього лише ілюзія