Якщо технологічна залежність псує наших дітей, що повинні робити технологічні гіганти?

Дивна річ сталася, коли в 2010 році технічний оглядач New York Times Нік Білтон взяв інтерв’ю у генерального директора Apple Стіва Джобса. Наприкінці розмови Білтон запитав Джобса, що його діти думають про новий планшет Apple, новина про який домінувала на веб-сайтах, в газетах і журналах. Відповідь Джобса здивувала його: виявилося, що діти Стіва ще не пробували iPad. “Ми обмежуємо використання технологій нашими дітьми вдома”, – сказав Джобс.

Приголомшений Білтон звернувся до Уолтера Айзексон, офіційного біографа Джобса, щоб дізнатися, чи вважає він це правдою. Айзексон сказав, що так. “Щовечора Стів обов’язково вечеряв за великим довгим столом на їхній кухні, обговорюючи книги, історію та різні речі, – сказав він. “Ніхто ніколи не виймав iPad або комп’ютер. Діти не виглядали залежними від пристроїв”.

Підлітки, які проводять більше п’яти годин на день за комп’ютером, більш схильні до ризику самогубства.

Було б легко списати поведінку Джобса на те, що він був унікальним серед керівників технологічних компаній. Зрештою, хіба культовий співзасновник Apple не славився тим, що “мислив по-іншому”? Але він не один такий. У 2007 році, в рік, коли сучасний смартфон став окремим самостійним об’єктом, колишній генеральний директор Microsoft Білл Гейтс обмежив екран своєї 10-річної доньки, коли побоювався, що вона підсіла на певну відеогру. Він також заборонив своїм дітям купувати мобільні телефони, поки їм не виповниться 14 років: щонайменше на чотири роки пізніше, ніж середній вік придбання першого мобільного телефону дитиною.

Як люди, що працюють на вістрі технологій, і Стів Джобс, і Білл Гейтс більш ніж претендують на статус законодавців смаків, яких експерт з маркетингу Джеффрі Мур назвав би “ранніми послідовниками”. Десять років потому, однак, здається, що велика кількість інших людей починає наздоганяти їх занепокоєння тим, що технології роблять з нами – і особливо з нашими дітьми – і як вони впливають на нас.

У своїй книзі “iGen: Чому сучасні супер-зв’язні діти виростають менш бунтівними, більш толерантними, менш щасливими і абсолютно непідготовленими до дорослого життя, і що це означає для решти з нас” психолог Джин Твенге викладає деякі з своїх занепокоєнь щодо впливу технологічної залежності, зокрема смартфонів, на так зване покоління “iGeneration”. Для тих, хто слідкує за цим вдома, йдеться про покоління пост-міленіалів (яке також іноді називають поколінням Z), що народилося між серединою 1990-х і серединою 2000-х років.

Крива “експозиція-реакція” годин використання електронних пристроїв та % з принаймні одним результатом, пов’язаним із самогубством, біваріантна та з демографічним контролем, опитування YRBSS серед учнів 9-12 класів у США (з статті Clinical Psychological Science

“Є три основні проблеми, які викликають занепокоєння”, – сказала Твенге в інтерв’ю Digital Trends, підсумовуючи свої аргументи. “По-перше, використання цифрових медіа, схоже, зменшує час, який ми проводимо, спілкуючись з людьми віч-на-віч. По-друге, час, проведений перед екраном, заважає сну. По-третє, існують прямі ефекти цифрових медіа, такі як соціальне порівняння соціальних медіа, коли ми всі вважаємо, що життя інших людей більш гламурне, ніж наше. Все це пов’язано з меншим щастям і більшою депресією”.

Книга наповнена статистичними даними, які підтверджують ці твердження – наприклад, припущення, що підлітки, які проводять більше п’яти годин на день, на 71 відсоток більше схильні до ризику самогубства, ніж ті, які проводять менше однієї години на день. Хоча кореляція не обов’язково є причинно-наслідковим зв’язком, iGen, тим не менш, малює тривожну картину покоління, чий постійно підключений світ і відсутність реальної соціалізації, що приходить з ним, має значний негативний вплив.

Яку роль відіграють технологічні компанії?

Отже, питання полягає в тому, що з цим робити. Яку саме відповідальність несуть технологічні гіганти перед нами та суспільством в цілому? За іронією долі, технологічні фірми набагато частіше розглядають свою роботу з цих позицій, ніж будь-яка інша галузь. Ми не чуємо, щоб Wal-Mart або ExxonMobil говорили про те, що вони роблять, в утопічних термінах, але Google не має проблем з тим, щоб оцінювати свою роботу в моральних термінах (“не будь злим”), в той час як генеральний директор Apple Тім Кук з радістю пише ліричні вірші про те, як зробити Apple “силою добра” в світі.

Нещодавно ми отримали уявлення про те, який тиск акціонерів може зв’язати руки технологічним компаніям. Дві групи інвесторів, що володіють акціями Apple на загальну суму 2 мільярди доларів, звернулися до компанії з відкритим листом, в якому висловили своє занепокоєння з цього приводу. Акціонери-активісти, як правило, не виступають за соціальні зміни – а це означає, що ця подія є чимось на кшталт знаменної події. Вони хочуть, щоб Apple зробила дві речі: розробила програмне забезпечення, яке дозволить батькам обмежувати використання телефонів їхніми дітьми, і провела дослідження впливу надмірного використання смартфонів на психічне здоров’я. Apple швидко відреагувала, заявивши, що принаймні перша з цих двох цілей знаходиться в роботі.

“Це цикл зворотного зв’язку з соціальною перевіркою […] ви експлуатуєте вразливість людської психології”.

Наразі для цієї теми все ще рано. Книги, подібні до книги Твенге (і деякі інші відомі), почали розставляти крапки над “і”, але все ще лунають звинувачення в тому, що приклади підбираються під певний порядок денний. Але люди висловлюються. Нещодавно Шон Паркер, перший президент Facebook, заявив новинному сайту Axios, що “одному Богу відомо, що він робить з мізками наших дітей”.

Розкриваючи тему залежності від соціальних мереж, Паркер сказав, що “це петля зворотного зв’язку з соціальною перевіркою … саме така річ, яку придумав би хакер, як я, тому що ви використовуєте вразливість людської психології. Винахідники, творці – це я, це Марк [Цукерберг], це Кевін Сістром в Instagram, це всі ці люди – розуміли це свідомо. І ми все одно це зробили”.

Якщо висновки, подібні до висновків Твенге, будуть підтверджені в подальших дослідженнях, особливо з певною формою приписуваного причинно-наслідкового зв’язку, технологічні гіганти можуть опинитися на тому ж місці, що й гіганти фаст-фуду або тютюнові компанії. Щоправда, і фаст-фуд, і тютюнова промисловість залишаються потужними галузями, але вони також стали об’єктом набагато більш пильної уваги. Наприклад, реклама тютюнових виробів зараз є однією з найбільш жорстко регульованих форм маркетингу. У Європейському Союзі вся реклама та спонсорство тютюнових виробів на телебаченні заборонені з 1991 року, і лише в Німеччині та Болгарії дозволено рекламувати тютюн на білбордах. У США реклама сигарет на білбордах і в громадському транспорті заборонена в 46 штатах, а також діють суворі закони, що забороняють рекламу, спрямовану на молодь.

Перший президент-співзасновник Facebook Шон Паркер (Theo Wargo/Getty Images)

Індустрія швидкого харчування не настільки суворо регулюється, але неважко помітити, що багато проблем – зокрема, пропаганда сидячого способу життя серед клієнтів – можуть бути екстрапольовані на світ технологій. Реакція обох галузей, безумовно, схожа. Такі компанії, як Pepsi і McDonald’s, намагалися протидіяти звинуваченням, відправляючи своїх представників до шкіл для пропаганди переваг регулярних фізичних вправ. Coca-Cola, тим часом, запустила фітнес-кампанію із зображенням двох людей, які сидять разом, обійнявшись, на пляжі. “Ви сидите на розчині?” – йдеться в рекламі. Стаття, опублікована в Інтернеті, іронізувала: “Справа в тому, що вони п’ють проблему: Кока-Колу”.

Можливі шляхи вирішення проблеми

Якщо ми з розумінням ставимося до принципової роз’єднаності компаній, що виробляють фаст-фуд або солодкі напої, які також закликають нас до здорового способу життя, то чи повинні ми застосовувати такий же скептицизм до технологічних гігантів? Чим відрізняються дії Coca-Cola від, скажімо, регулярних повідомлень Apple Watch про те, що нам потрібно вийти на вулицю або встати? Частково причина того, що ми сидимо, дивлячись в екрани, замість того, щоб вийти на вулицю, полягає в таких компаніях, як Apple, які вперше допомогли популяризувати персональний комп’ютер і, можливо, більш фундаментально – смартфон.

“В ідеалі, Apple могла б інтегрувати вік користувача в процес налаштування телефону”

Твенге сказала, що вона не покладає провину на технологічних гігантів, чи то компанії, які виробляють телефони, чи то компанії, які керують соціальними медіа-платформами, що використовуються на багатьох з них. На її думку, правильна відповідь – це поєднання виховання і, можливо, трохи більшої соціальної свідомості з боку сьогоднішніх технологічних лідерів. “Щоб бути зрозумілим, це не означає, що компанії несуть за це відповідальність, – сказала вона. “Справа в тому, що компанії повинні надавати батькам кращі інструменти для обмеження часу, проведеного їхніми дітьми перед екраном”.

“В ідеалі, Apple могла б інтегрувати вік користувача в процес налаштування телефону”, – продовжила вона, наводячи приклад одного з можливих рішень. “Якщо, наприклад, ви вказуєте, що телефон призначений для 12-річної дитини, то можна було б обмежити кількість використовуваних додатків, вимикати телефон на ніч, обмежити кількість годин його використання та/або дозволити спілкування лише з коротким переліком телефонних номерів. Батьки могли б більш охоче купувати своїм дітям смартфони, якби їх було легше регулювати”.

Буде цікаво подивитися, що буде далі. Чи запропонують технологічні компанії символічні жести, щоб заспокоїти стурбованих батьків, чи це буде початком більших змін? Якщо такі технологічні діячі, як Марк Цукерберг, планують можливу кар’єру в політиці, ми сподіваємося, що це буде останнє.

Як зазначається в книзі Твенге “iGen”, однією з найпомітніших характеристик сучасної молоді – на додаток до їхньої любові до технологій – є їхній акцент на важливості безпеки і психічного здоров’я. Коли ці дві сфери стикаються, що перемагає? Питання про те, скільки відповідальності насправді несуть технологічні компанії, коли справа доходить до формування світу, – це битва, яка все ще триває. Від того, чи несе Facebook відповідальність за новини, які він допомагає поширювати, до того, чи відіграють iPhone певну роль у депресії серед молоді, – це складні питання, які необхідно розкрити.

Ми, безумовно, хотіли б бачити, що технологічні гіганти живуть відповідно до своїх ідеалів, що змінюють світ, вирішуючи їх в лоб.

Рекомендації редакції

Фотографічні стилі – це найбільш недооцінена функція камери iPhone 14, яку ви не використовуєте

• Маєте M1 Mac? Apple тепер дозволить вам відремонтувати його самостійно
• Забудьте про AirPods – ось чому я використовую навушники Samsung зі своїм iPhone
• Новий постійно включений дисплей iOS 16.2 змусив мене зненавидіти свій iPhone 14 Pro
• Хтось продає планшет Google Pixel за кілька місяців до його виходу
• залежність від соціальних мереж підлітки на телефонах

Source: digitaltrends.com