Великі IT компанії відчувають дефіцит кваліфікованих кадрів

Коли Скотт Гордон (Scott Gordon), ректор Східного Вашингтонського університету, США, прибув на конференцію Eagle Summit, він здивувався головною тематикою заходу.
Саміт мав на меті підняти рівень ентузіазму серед прихильників вищих навчальних закладів. Це стає все більш важливим в той час, коли віра американців у вищій освіті зменшується, уряд спрямовує все менше коштів у цю сферу, а роботодавці скаржаться, що університети готують дуже мало випускників, які мають необхідні навички.
Ректор Гордон був налаштований на те, щоб змінити цю ситуацію. Тому коли випускник, який працював в Microsoft, повідомив, що Редмонд планує найняти величезну кількість людей зі спеціалізацією на аналізі даних, він повернувся в кампус, щоб швидко сформувати нову навчальну програму.
Через рік програма була готова, перша група випускників очікується вже наступного літа. Це було не вперше, коли університет за дуже короткий час підготував нову навчальну програму. Але такого результату було досягнуто шляхом адаптації незавершених навчальних матеріалів, вже розроблених корпорацією Microsoft для своїх співробітників.
В основному, вищі навчальні заклади за темпами розвитку залишилися в XIX столітті, в той час як їм треба пристосуватися до швидкозмінних вимог роботодавців XXI століття. Саме тому технічні компанії та окремі підприємства в інших індустріях вимагають швидких змін і вирішують питання самостійно, шляхом розробки спеціалізованих курсів.
Таке втручання з боку бізнесу є прямою відповіддю на брак фахівців комп’ютерних і технологічних напрямків в коледжах і університетах. Чарльз Ітон (Charles Eaton), представник Асоціації комп’ютерних технологій США (CompTIA), вважає, що індустрія буде задоволена тоді, коли вищі школи все ж подбають про її необхідність.
Велике упущення
CompTIA прогнозує, що з 2014 по 2024 рік буде створено 1,8 млн нових технічних робочих місць, багато з яких будуть потребувати людей зі знаннями в області обробки даних і іншими IT-кваліфікаціями. Вихід на пенсію робочих епохи бебі-буму залишить відкритими безліч додаткових позицій. Але коледжі та університети здатні щорічно випускати лише близько 28 тис. фахівців у сфері IT, за даними консалтингової компанії Deloitte. Дефіцит випускників потрібної спеціалізації веде до того, що саме технологічний сектор починає просувати альтернативні моделі освіти.
Втомившись від очікування, Microsoft, Linux та інші роботодавці підтримали edX – ініціативу, започатковану Гарвардським університетом та MIT і націлену на розвиток онлайн-освіти. Це набагато простіше, ніж чекати появи відповідної програми в університеті, крім того, дозволяє навчати величезна кількість слухачів одночасно.
Курси, у створенні яких допомагають великі корпорації, не націлені на спеціальності, актуальні тільки для компаній типу Microsoft, Amazon чи Google. Тобто мова не йде про вузькоспеціалізовані навчальні курси, які є давніми галузевими стандартами, наприклад, Linux System Administration Office 365 Fundamentals. Навпаки, компанії працюють з EdX і іншими, щоб забезпечити знання, які потрібні всім співробітникам, включно з такими напрямками, як критичне мислення і навички колективної роботи.
І темп, з яким відбувається цей процес набирає обертів. Компанія Cognisant Technology Solutions об’єдналася з Per Scholas з метою надати технологічна освіта потенційним працівникам штату Нью-Йорк. Співзасновник Apple Стів Возняк допомагає університету Southern Careers Institute створити Woz U – програму онлайн-освіти для підготовки технічних працівників. Кілька інших компаній, включаючи Accenture, Boeing і Microsoft створили Консорціум навчального інтернету (Internet of Learning Consortium), мета якого – прискорити випуску працівників, використовуючи для цього онлайн-освіта.
Хоча 96% керівників вищих навчальних закладів стверджують, що вони ефективно готують студентів до роботи, лише 11% топ-менеджерів підприємств повністю погоджуються з цим твердженням. Про це говорять результати опитування аналітичної компанії Gallup. Manpower Group повідомляє, що 40% роботодавців не можуть знайти працівників, які їм потрібні. 48% керівників компаній по всьому світу, опитані консалтинговою компанією McKinsey, сказали, що особливо важко знаходити працівників, які розбираються в комп’ютерній аналітиці.
«Наші академічні інститути і корпоративні програми, які доповнюють їх зусилля, не в змозі успішно задовольняти зростаючу потребу в працівниках з відповідними кваліфікаціями», — скаржаться в Консорціумі Навчального Інтернету. Система освіти не здатна встигати за мінливих потреб бізнесу», — підтверджує Торгова палата.
Щоб прискорити освітній процес, кілька вищих шкіл почали адаптувати онлайн-контент, створений за допомогою Microsoft та інших. Саме це зробили і в Вашингтоні, використовуючи курси edX по аналітиці даних і пов’язані теми, розроблені компанією Microsoft та іншими роботодавцями та науковцями.
«Найбільша проблема для навчальних закладів полягає в тому, що технології змінюються дуже швидко, і вони просто не встигають за ними. Навіть якщо вузи підготують навчальну програму, їм треба додатково внести багато змін і оновлень, щоб зробити її актуальною», – акцентував Чи Рубенштейн (Lee Rubenstein), віце-президент з розвитку бізнесу edX.
Для порівняння, edX оновлює більшість своїх технологічних курсів чотири і більше разів на рік.
Голоси проти
Втім, деякі професори не розуміють розвитку в такому напрямку. Адже викладачі могли б і самі реагувати більш вправно на вимоги індустрії, якби їх університети надали їм ресурси, необхідні для оновлення курсів, — заявив Джонатан Різ (Jonathan Rees), професор історії Університету штату Колорадо і співавтор книги «Освіта не є програмним додатком».
Хоча залучення готових онлайн-курсів може бути дешевше, ніж створення нових програм у кожному університеті з нуля, каже Різ, це не є вирішенням проблеми. «Ви просто отримаєте в результаті багато погано навчених студентів, але з дипломом університету».
Нестача викладачів
Американські університети випустили менше 2 тис. фахівців в області інформатики в 2015-2016 роках, і понад 60% з цієї кількості відправляються відразу на високооплачувані робочі місця в приватний сектор.
«Випускників в академічній сфері майже не залишилося. А це означає, що нам ніде брати нових викладачів», — зазначила Сюзанна Хамбруш (Susanne Hambrusch), професор комп’ютерних наук університету Пурду.
Наприклад, Школа бізнесу Келлі в Університеті Індіани щорічно намагається наймати 5-6 нових викладачів в області роботи з даними, бізнес-аналітики та інших дисциплін, які швидко розвиваються. І зазвичай вони здатні закрити лише 2-3 позиції.
Доповідь Національної академій наук виявила, що попит на курси ІТ збільшився більш ніж удвічі всього за десятиліття, але пропозиція випускників все ще не наближається до того, щоб встигати за кількістю відкритих позицій.
«Не дивно, що Microsoft стверджує, що їм нема кого працевлаштовувати, – каже Хамбруш. – Спостерігається серйозне відставання освіти від запитів ринку. У результаті дуже важко набрати людей у будь-який відділ».
Між тим, більшість фахівців інших спеціалізацій також хочуть отримати кваліфікацію в області ІТ, що спричиняє додатковий тиск на цей напрямок. Згідно з дослідженням Брукінгса, майже половина всіх робочих місць зараз потребує, принаймні в деяких цифрових кваліфікаціях, і студенти знають, що на таких робочих місцях платять більше. Тому деякі з них також борються за обмежену кількість місць у вже переповненому курсі комп’ютерної науки.
Економічні фактори також заохочують студентів піти на факультети, пов’язані з комп’ютерними науками. Адже медіана зарплати старших інженерів-програмістів з дипломом бакалавра в області інформатики становить $104 тис., а студентів з магістерської ступенем – $116 тис. Такі цифри наводить компанія PayScale.
Зміни виробничих циклів і вимог до спеціалізаціями в економіці відбуваються швидше, ніж традиційні університетські процеси, тому розробка навчальних програм повинна встигати за ними. Представники вузів переконані, що такі процеси треба терміново прискорити, для самозбереження університетів.