10 критеріїв створення успішного бізнес-сайту

1. Ресурси
Насамперед потрібно визначитися з ресурсами, необхідними для реалізації. Це, насамперед, грошові кошти, тобто витрати, які потрібні для створення бізнес-сайту. Так само потрібно встановити строк здійснення інтернет-проекту (від зародження до його запуску). Зібрати команду, не просто знайти відповідних фахівців, а сформувати єдиний, згуртований колектив. При необхідності встановити партнерські відносини з постачальниками, кур’єрами, іншими сервісними службами, підготувати потрібне приміщення для зберігання, сортування, пакування та ін.
2. Клієнти
Клієнт – це ключ до успіху. Проаналізуйте ринок, визначити потенційних покупців, а внаслідок клієнтів. Дайте відповідь на питання:
Кому будете пропонувати свою продукцію?
Яким чином збираєтеся це здійснювати?
Які побажання клієнтів додатково будите відповідати?
Як буде організована робота з клієнтами?
Розробіть маркетинговий план і ефективну стратегію завоювання клієнтів. Аналізуйте попит і задовольняйте потреби покупців, ведіть активну роботу з клієнтами.
3. Конкуренти
Досліджуйте ринок, виявити і вивчіть конкурентів, розробіть конкурентну стратегію. Переймайте досвід конкурентів, використовуйте їх досягнення. Знайте, конкурент може бути як ворогом, так і відмінним прикладом для успішного розвитку бізнес-сайту.
4. Web-сайт
Створіть цілеспрямований сайт. Детально опрацюйте всі складові бізнес-сайту:
Структура;
Тематика;
Дизайн;
Програмне забезпечення;
Процес замовлення;
Забезпечення безпеки сайту і покупця.
5. Замовлення
Організуйте автоматичну систему прийому й обробки замовлень. Складіть прайс-лист, каталог товарів, створити ефективну систему оформлення і відправлення виконання замовлень. Не допускайте затримок та не виконання замовлень у встановлений строк, а найголовніше, не допускайте втрати і не виконання замовлення.
6. Платежі
Продумайте надійну систему прийому платежів. Подбайте про безпеку виконання платіжних операцій. Не допускайте затримок та інших негараздів з платежами. Після отримання платежу блискавично відповідайте і виконуйте всі необхідні дії.
7. Хостинг
Додайте сайт на надійному хостингу. Хостинг на високому рівні повинен відповідати всім складовим параметрами: швидкість роботи, підтримка FTP, e-mail, БД, обсяг дискового простору, високий рівень безпеки і т. д.
8. Технічна підтримка
На належному рівні організувати службу підтримки, здатну докладно надати необхідну інформацію. Миттєво обробляйте і відповідайте на питання, вимоги, побажання, зауваження відвідувачів і покупців. Пам’ятайте, від Вашої компетентності залежить ефективне використання продукції.
9. Розкрутка
Розробіть ефективну рекламну стратегію. Реєструйтеся і просувайтеся в рейтингах і пошукових системах. Використовуйте всі доступні і законні засоби розкручування. Створіть розсилку, публікуйте статті, беріть участь у форумах. Заявіть про своє інтернет-проекті всьому величезному Інтернету.
10. Розвиток
Розвивайтеся в усіх напрямках. Оновлюйте інформацію, покращуйте пропоновану продукцію, відточуйте свою майстерність, розширюйте бізнес-сайт і залучайте ще більше клієнтів. Досліджуйте ринок і аналізуйте конкурентів, активно шукайте нові ідеї бізнесу. Розробляйте нові підходи ведення бізнесу в Інтернеті.
Джерело: www.electronic-business.biz
Автор: Денис Осінський