Як підібрати кадрове агентство

Якщо при підборі фахівця на вакантну позицію у вас виникла необхідність скористатися послугами кадрового агентства, але при цьому ви або не мали досвіду співпраці з ним, або цей досвід виявився невдалим, вам знадобляться поради і рекомендації, які дозволяють зорієнтуватися на ринку рекрутингових послуг і знайти відповідну фірму по пошуку персоналу.
Як свідчать проведені опитування, при виборі кадрового агентства важливе значення мають наступні критерії: стаж роботи на ринку, ступінь популярності / репутація, кількість і рівень раніше закритих вакансій, якість, відвідуваність і частота оновлення офіційного сайту компанії, гнучкість системи оплати послуг, досвід закриття аналогічних вакансій, якість реклами у ЗМІ, членство в професійних асоціаціях, наявність і якість публікацій у ЗМІ, готовність до вирішення нестандартних завдань, наявність філій в інших регіонах, зовнішній вигляд офісу, а також пропозицію суміжних послуг (тренінги).
Цікаву інформацію можна отримати на сайті компанії, а також з особистої розмови з представником агентства. У ході бесіди поцікавтеся, скільки років компанія працює в рекрутинговому бізнесі, хто може порекомендувати дане агентство, в якій сфері бізнесу спеціалізується компанія, яких фахівців він добирав за останній рік, перевіряє рекомендації всіх кандидатів. Не зайвою буде інформація про рівень освіти та досвід консультантів, а також про технології підбору фахівців. Попросіть представника розповісти про етапи роботи і трудовитрати при закритті вакансії, а також про те, в якій формі і на яких етапах працівники агентства надають звіти про виконану роботу.
Зверніть увагу на те, що достатній досвід на ринку кадрове агентство набуває через 3-4 роки роботи. Що стосується стажу консультанта, тут має значення не стільки кількість років роботи в агентстві, скільки кількість і рівень закритих їм вакансій, володіння спеціальними техніками пошуку і підбору персоналу, рівень освіти і пройдені курси навчання.
Пам’ятайте, що агентство, що має великий стаж на ринку і володіє обширною і якісною базою даних, не обов’язково підійде під ваші задачі. При всіх своїх плюсах подібні компанії найчастіше не володіють високою мобільністю і гнучкістю в порівнянні з більш молодими і активними компаніями, тому якщо для вас ці якості мають першорядне значення, вам підійде молода, що швидко розвивається компанія, яка швидко підлаштовується під ваші умови роботи.
Було б невірним стверджувати, що велике агентство має незаперечні переваги в порівнянні з більш дрібним. Якщо ви хочете, щоб агентство працювало не за рахунок репутації, а за рахунок докладених зусиль, краще зробити вибір на користь невеликої компанії. З іншого боку, великі агентства вигідні тим, що вони мають вже відпрацьованими методами пошуку і підбору персоналу, а також мають можливість залучити значні ресурси для реалізації проекту.
Багато хто впевнені, що наявність обширної бази даних є ключовим параметром, за яким слід вибирати агентство. Однак далеко не завжди за гаслами типу «500.000 шукачів у базі даних» стоять реальні факти, оскільки підтримувати базу даних з такою кількістю претендентів не представляється можливим не тільки в технічному плані, але і щодо трудових ресурсів, якими володіє компанія.
Якщо ви шукаєте агентство з хорошою репутацією, з’ясуйте, наскільки часто воно згадується в ЗМІ та інтернеті, є членом професійних організацій. Також зверніть увагу на думки та відгуки замовників, наявність позитивних або негативних чуток, якість і тривалість рекламних кампаній. Відвідайте сайт компанії з метою з’ясувати кількість відвідувачів, інформативність і регулярність і частоту оновлення.
Більшість агентств на сучасному ринку гарантує високу якість роботи. Якщо ця заява відповідає істині, то відсоток повторних замовлень від клієнтів і закриття вакансій буде високим при низькому відсотку заміни кандидатів протягом гарантійного строку.
Важливою характеристикою кадрового агентства є його галузева спеціалізація, тобто те коло професій, на якому зосереджується його основна діяльність. При виборі підрядника обов’язково переконайтеся в тому, що за цим параметром він відповідає профілю вашої компанії. Тільки при цьому умові агентство буде володіти великою базою даних претендентів на відкриту вами позицію. В іншому випадку, вам доведеться розраховувати виключно на удачу.
Крім поділу за галузями, агентства спеціалізується на підборі персоналу певного рівня. Наприклад, існують компанії, які підбирають адміністративний або виробничий персонал, або займаються пошуком виключно менеджерів вищої ланки (executive search агентства). Тому варто обережно ставитися до агентству, що має великий розкид по вакантним позиціям (від робітників до фінансових директорів).
Зверніть увагу на ряд моментів, що стосуються вартості послуг агенції: за якою схемою здійснюється оплата, який бюджет на підбір персоналу, працює компанія без передоплати, а також який максимальний відсоток вимагає компанія за закриття вакансії.
Більшість кадрових фірм запитують компенсацію в розмірі від 1 до 2 місячних заробітних плат спеціаліста.
При пошуку співробітників на ключові позиції не варто вдаватися до усл;угам агентств, що пропонують послуги за низькими цінами. Такі фірми швидше за все працюють потоковим методом і займаються виключно пересиланням резюме, тому підібрати рідкісного фахівця або топ-менеджерів вони навряд чи зможуть. Агентства, які надають дійсно якісні послуги, обов’язково вкладають кошти в розвиток свого бізнесу, тому вартість їх послуг вище середньої ринкової.
При більш близькому знайомстві з кадровим агентством переконайтеся в тому, що воно має чітку, злагоджену й прозору схему роботи з клієнтом. Обов’язково наявність зворотного зв’язку з клієнтом та регулярне інформування про хід роботи і попередні результати.
Професійна компанія з найму персоналу обов’язково надає гарантію на свою роботу. Як правило, кадрове агентство пропонує безкоштовно замінити кандидата протягом 90 днів.
Такий показник як оперативність виконання замовлення також має значення, проте до нереальних обіцянок слід ставитися з обережністю. Річ у тім, що технологія рекрутингу включає певну послідовність дій і займає від 2 до 4, а іноді і до 8 тижнів. Більш стислі терміни змушують консультанта тим або іншим чином порушувати технологію, що в кінцевому підсумку відбивається на результаті.
Нарешті, професійне агентство, як правило, забезпечує гнучкість у роботі з клієнтами, тому воно нерідко пропонує додаткові можливості: знижки при замовленні декількох фахівців, абонентське обслуговування для постійних клієнтів і т. д.
Сподіваємося, що наші поради допоможуть вам зробити правильний вибір!
Кадрове агентство Peoplework. Пошук і підбір персоналу вищої та середньої ланки.