Як створити бренд, відмінний від інших

Всі ми знаємо, що бренд створюється спеціально для того, щоб викликати у споживачів асоціації з певним продуктом або послугою, що надається компанією. Бренд здатний значно підвищити впізнаваність на ринку і тому до його створення відносяться особливо ретельно. Сьогодні існують спеціальні агентства, які займаються розробкою графічного представлення бренду для того, щоб він викликав позитивні асоціації у споживачів. Компанії вкладають в це тисячі доларів з метою підвищити свою популярність на ринку.
При цьому варто відзначити, що в звичайній практиці, бренд залишається досить вузьконаправленої формою представлення себе та своїх ідей. Бачачи, наприклад бренд Соса Сola, ми розуміємо, що мова йде про знаменитого прохолоджувальний напій, а Apple асоціюється з комп’ютерами. Так чи інакше, кожен значок покликаний позначати конкретний товар, якщо ж компанія хоче розширити поле своєї діяльності, то вона воліє збільшувати кількість різних брендів.
Однак, на бренд можна дивитися набагато ширше. Він цілком може співвідноситися з однією компанією, але при цьому не асоціюється, насамперед, з якістю послуг, а не з однією конкретною послугою. Це дозволить компанії виступати під одним іменем, працюючи в різних областях, що, безумовно, в рази підвищить її впізнаваність, оскільки люди будуть стикатися з одним і тим же брендом, отримуючи послуги в різних сферах. Крім того, такий підхід значно знижує ризики у разі економічної кризи, так як активи знаходяться не в одній галузі економіки, а в різних.
Оскільки бренд є певною ілюстрацією того, що очікує клієнт від продукту або послуги, такий підхід цілком життєздатний. У цьому випадку клієнт буде знати, що якою б послугою від даної компанії він не скористався, вона завжди буде надана йому якісно. Тому, якщо йому доведеться шукати допомогу в раніше невідомої сфері діяльності, зіткнувшись зі знайомим брендом, він обов’язково звернутися туди.
Подібний підхід до створення бренду є дійсно незвичайним, але при цьому він набагато ефективніше загальноприйнятого способу, який відразу обмежує компанію в своєму розвитку. Адже, вибравши для себе певний напрямок, вона змушена йти за ним, не відхиляючись ні праворуч, ні ліворуч. Різноспрямований ж бренд створює у клієнтів певні враження, що змушують їх скористатися саме цією компанією.
Створюючи графічний образ бренду, не слід робити його занадто ідеальним, оскільки це може викликати у клієнтів завищені вимоги до компанії. А, крім того, ідеально намальовані бренди часто схожі один на інший і не мають своєї родзинки. Вони зливаються з сотнями таких же ідеально намальованих брендів і втрачають свою індивідуальність.
Розробляючи свій бренд, потрібно пам’ятати, що він є в деякому роді обіцянкою, яку компанія надає своїм клієнтам. Не варто обіцяти занадто багато, потрібно бути чесним щодо того, що Ви пропонуєте. Завищені обіцянки здатні перетворитися на незадоволення тих, хто чекав від Вас більшого. Набагато краще обіцяти менше, а давати більше. Це також стосується і реклами компанії. Часто вона голосно пропонує досить посередні послуги і отримує розчарованих клієнтів. Не треба пафосу, часом здорове почуття гумору у Вашої рекламної компанії здатне зробити набагато більше, ніж ретельно продуманий і вивірений до дрібниць рекламний ролик.
Також необхідно віддавати собі звіт в тому, що бренд завжди щось означає. І Ви повинні точно знати, що саме. Це не просто набір елементів, кожен з них виражає якусь Вашу думку, зашифровану в графічній формі. Якщо Ви не зможете пояснити, що саме позначає Ваш бренд, за Вас це можуть зробити ваші конкуренти.
Просування будь-якого бренду передбачає також і спілкування з журналістами. Чим простіше і доступніше Ви при цьому будете, тим кращу допомогу надасте своєму бренду. Головне, щоб Ви завжди знали, що сказати про нього, і відкрито і чесно спілкувалися з екрану зі своїми потенційними клієнтами.
Посилання на статтю:
Джерело:
Онлайн журнал “Мистецтво жити щасливо…”