Як страховка у відпустці врятувала мені життя

Ніколи не думайте, що це не торкнеться саме вас.
Катерина Мирошкина
Економіст і редактор. Профіль у Facebook.
В кінці травня ми з чоловіком і сином полетіли у відпустку. Звичайний пляжний відпочинок, стандартний пакет послуг: п’ятизірковий готель «все включено», медстраховка.
З собою взяли необхідні ліки від усього на світі. Всі молоді і здорові, ну максимум температура підніметься або щось не те з’їли. Так і всього шість днів, що там може статися. Руки моєму завжди, до харчування ставимося уважно стежимо за дитиною, на сонці не перегреваемся, алкоголь не п’ємо. Але полчемодана займали саме ліки.
На третій день вночі мені стає погано. Випиваю щось від живота, спазмолітик, ентеросорбент. Мені все гірше.
Ми в іншій країні, ніч. З нами маленька дитина. Я терплю дві години, потім розумію, що починаю втрачати свідомість. У мене повне розуміння, що зараз я можу просто померти.
І ось тоді ми згадуємо про страховку. Я точно знаю, що за договором ми маємо право викликати лікаря, мене повинні забрати і відвезти в лікарню. Франшиза — 30 доларів, це я теж пам’ятаю. Ми готові: ця сума є готівкою. Ми знаємо, за яким номером дзвонити, тому що це я теж заздалегідь знайшла.
Чоловік біжить на ресепшен дзвонити в страхову. Мені все гірше. На наше щастя в тому ж готелі в той же час була моя рідна сестра з сім’єю. Кличемо її залишитися з дитиною. Не знаю, що б робили, якби не виявилося родичів.
Машину надіслали швидко. Я вже нічого не розуміла і не пам’ятала. До лікарні теж доїхали хвилин за п’ять. Там представник страхової, говорить по-російськи. Мене оглянув лікар, відразу помістили в палату, поставили кілька крапельниць. Тут же взяли аналізи, хоча була ніч. Дожити до ранку я не сподівалася.
Крапельниці у мене стояли чотири години, до ранку стало краще. Аналізи показали кишкову інфекцію. Вранці виписали лікування і відпустили. Машину теж викликали безкоштовно. Лікар дав рекомендації, виписав рецепт. Купити нічого без рецепта не можна! Взагалі нічого. Жоден з ліків моєї аптечки не підійшло. Принаймні, я не ризикнула замінювати антибіотик і пила все строго за призначенням іноземного лікаря.
У підсумку ми заплатили 30 доларів франшизи, ще 30 доларів витратили на ліки після виписки. В страховку входили тільки препарати для зняття гострого стану. Далі самі.
Інше сплатила страхова. Без страховки, думаю, навіть ніч в клініці обійшлася в кругленьку суму. І машину б за мною не прислали, а де шукати її вночі?
Це були не всі пригоди.
Під час відпустки дочка моєї сестри захворіла вітрянкою у важкій формі. Всю сім’ю з двома дітьми не хотіли пускати в літак на зворотному шляху. Обґрунтовано, мають право, в теорії ми всі були до цього готові. Але сподівалися полетіти: дитині дуже потрібен був лікар.
У них була страховка від невильоту. При вартості путівки в 100 тисяч рублів поліс на невиліт в обидві сторони коштує 5 тисяч. В разі чого їм надали б готель, поки все не мине, та сплатили б нові квитки. Але все обійшлося: командир в останній момент прийняв рішення пустити їх у літак в масці.
Коли ми приземлилися в Москві, всі зітхнули. У відпустку тепер захочемо не скоро.
Ось висновки не мами дитини, не любителя подорожей, а прагматичного економіста.
1. Завжди купуйте страховку
Навіть якщо рідко хворієте, не любите екстрим і у вас з собою всі ліки. Питання не в грошах. Страхова відразу ж прислала за мною машину, і мене врятували. А хто б надіслав її, якщо б поліса не було? Куди взагалі їхати в іншій країні, коли навколо тільки море і іноземні готелі? І пізня ніч.
2. Вивчайте умови до того, як настане страховий випадок
А краще — до того, як сплатите. Вивчайте самі, а не зі слів турагента. Мені говорили, що ліки входять всі, а виявилося — тільки екстрені. Я витратила 30 доларів, дурниця. А якщо б треба було 300 або 3 000 доларів і терміново, як в моєму випадку?
3. Беріть з собою гроші, навіть якщо в путівку входить взагалі всі
Хоча б на карті. У мене мультивалютний. Я легко перевела потрібну суму з рублів в долари за пару кліків в додатку.
4. Всі члени сім’ї повинні мати план дій на екстрений випадок
Я встигла сказати чоловікові, де лежить поліс і номер телефону страхової. Враховуючи мій стан, могла б не встигнути. А чоловіки в папірцях не дуже розбираються.
Ще у нас поруч виявилися родичі і було з ким залишити дитину вночі. Якщо б їх не виявилося, треба розуміти, хто і що робить. Щоб не було невиправданих очікувань і образ. Мені допомогла підтримка чоловіка і те, що він був поруч у лікарні, поки мене не відвезли в палату. Без нього було б страшніше.
5. Гроші повинні бути доступні для всіх членів сім’ї
Щоб у разі чого ваш відбиток пальця не став перешкодою для платежів. Про це треба думати, це життя. В екстреній ситуації близьким не потрібні зайві проблеми.
6. Не поспішайте лаяти нашу медицину і швидку зокрема
У нас при виклику швидкої просять дані поліса, і ми так звикли злитися на це. Як же так! Рятуйте нас швидше. За кордоном до мене навіть не доторкнулися, поки страхова не підтвердила по телефону мій поліс. А вона підтвердила не відразу.
7. Ніколи не думайте, що це не торкнеться саме вас
Нехай не торкнеться, але статися може все що завгодно. Звичайно, вирушаючи у відпустку, я не збиралася хворіти, лежати в лікарні і прощатися з життям. Я взагалі дуже обережна. Але вийшло ось так.
8. Ви нікому не потрібні, крім своїх близьких
Як би вам не посміхалися при заселенні. В моєму готелі знали, що я потрапила в лікарню. Але ніхто не запитав, чи жива я і як взагалі себе почуваю. І не захотіли повертати гроші за спа-процедури, які я оплатила заздалегідь, але потрапити на них вже не змогла за станом здоров’я. І це п’ять зірок.
Навіть якщо ви здорові, успішні, багаті і щасливі, подумайте, що будуть робити близькі, якщо з вами щось трапиться. Це стосується майна, грошей, вкладів і прав.
Бережіть себе!