Покоління Z і10 пророкувань Ford на 2015 рік

Американський автовиробник Ford оголосив свої прогнози на найближче майбутнє. Це зробили його аналітики у звіті «Тенденції 2015 року, покоління Z і як молоді споживачі змінюють бачення майбутнього».
Що таке «покоління Z»? У нього входять люди, які народилися з початку дев’яностих і до середини нульових, – це майже 20% населення планети. І при цьому вони технічно підковані, прагнуть вивчати нові технології та бути соціально активними. Все це робить їх могутньою силою, яка формує образ глобального майбутнього.
«Споживачі покоління Z стали ключовими фігурами нашої доповіді, оскільки вони вже впливають на світогляд і поведінку споживачів різного віку, – розповідає менеджер з глобальних споживчих тенденцій Ford Шеріл Коннеллі. – Аналогічні тенденції спостерігалися і з попереднім поколінням, однак саме «зети» розуміють всі доступні для них можливості. Кожна з опублікованих тенденцій 2015 року так чи інакше перетинається з енергійними і пробивним представниками покоління Z».
Отже, згідно з прогнозами Ford, на споживачів і бренди в 2015 і наступних роках будуть впливати наступні 10 тенденцій:
«Дорогу покоління Z!» – вони керуються простою установкою: «хороші речі трапляються тільки з тими, хто діє».
«Нехай живуть «відступники» і «бунтарі»!». Суспільство завжди любило готових піти на ризик, і сьогодні ринок уважний до тих, хто розсовує межі і ламає шаблони.
«Гордість за невдачі». Сприйняття невдач як чогось ганебного швидко змінюється. В епоху постійних змін єдиною невдачею є небажання пробувати, розвиватися і еволюціонувати.
«Вільний рух». Завдяки новим технологіям споживачі сьогодні обходяться мінімумом електронних пристроїв. Гаджети стали предметом одягу, а додатка для смартфонів змінили механізми оплати і способи комунікації маркетологів з клієнтами. При стрімкому розвитку інновацій ніхто не хоче користуватися морально застарілим продуктом. Сформувалася навіть модель менталітету «a la carte», яка віддає перевагу останнім новинкам.
«Розширення ближнього кола» та адаптація традиційних концепцій сім’ї та спільноти для кожного споживача в залежності від його потреб.
«Компроміси приватності» означають, що користувачі готові ділитися відомостями про себе в обмін на якісь переваги.
«Інструкції здоров’я» повинні спростити турботу про своє тіло в інформаційному полі, яке перенасичене питаннями здорового способу життя та порадами. Споживачі прагнуть чітких інструкцій, які можна виділити в загальному хаосі і втілити в конкретних діях.
«Втеча від реальності» стає все більш реальною через життя в сучасному суспільстві у форматі 24/7. Люди все частіше шукають пригод з ефектом занурення. Прагнення втекти виходить на рівень високого мистецтва.
«Багатолика мобільність» означає, що мобільного стає не тільки інформація, але і удосконалюються способи пересування.
Чому це важливо для нас і для виробників? Знання тенденцій найближчого майбутнього дозволяє випускати актуальні продукти. Адже зібрану інформацію можна використовувати в розробці таких гаджетів і послуг.
Наприклад, так Ford випустив систему Ford Applink, в якій водії можуть голосом управляти мультимедійними функціями автомобіля. На це компанію підштовхнуло те, що вона вчасно зрозуміла тенденцію: всі цифрові дані концентруються, а люди все більше вимагають швидкого доступу до інформації.
Текст звіту «Тенденції 2015 року, покоління Z і як молоді споживачі змінюють бачення майбутнього»