Раніше було краще: чому нам не подобаються інновації

Колись люди з недовірою ставилися навіть до кави, що вже говорити про нанотехнології і ГМО. Але причини такої поведінки майже завжди однакові.
У людства вже увійшло в звичку гальмувати власний прогрес. Починаючи з кавоварки і холодильника, закінчуючи генетично модифікованими продуктами, історія наповнена прикладами того, як людина відторгав будь-які інновації, перш ніж впустив їх у своє повсякденне життя.
Та що далеко ходити? Зараз так палко обговорюють безпека машин з автопілотом і так скрупульозно підраховують, як багато робочих місць заберуть роботи, що стає боязно. А раптом це і справді зможе зупинити прогрес?
Професор Гарвардського університету Калестос Юма (Calestous Juma) впевнений, що зміг розгадати цю загадку людської поведінки: чому ми думаємо, що раніше було краще, і щодо чого завгодно можемо сказати «вже не той». Він припускає, що інновацій ми зовсім не боїмося. Проблема в іншому. Людині здається, що нова технологія забере частинку його індивідуальності і поміняє уклад життя, і в чомусь він правий.
Так чому ж раніше було краще?
1. Люди протистоять інновацій, навіть якщо вони покликані служити їх інтересам
Один з найбільш красномовних прикладів відторгнення інновацій — це суперечки навколо генетично модифікованих продуктів. Вони ведуться по всьому світу і не стихають дотепер. І противники, і прихильники ГМО схожі в своїй упертості. Та й мета у них спільна.
Адже ті, хто підтримує створення та застосування генетично модифікованих рослин, стверджують: це допоможе знизити використання пестицидів. А саме цього домагаються захисники навколишнього середовища, які найчастіше виступають проти ГМО. Це здається неймовірним: люди, що знаходяться по різні сторони барикад, по суті борються за одне і те ж.
Питання лише в контексті. Нові технології можуть бути дуже корисними, і навіть супротивники інновацій могли б витягти для себе вигоду.
2. Якщо нововведення не надто відрізняється від того, що вже існує, його не захочуть приймати
У сучасних містах кав’ярні можна зустріти на кожному розі, але так склалося далеко не відразу. Кава став популярним на Середньому Сході серед імамів, яким було потрібно залишатися бадьорими, щоб чинити молитви в належний час. Кава просто працював краще, ніж будь-який інший доступний стимулятор.
Але цього напою знадобилися століття для того, щоб стати популярним в Європі. У Німеччині, Франції та Англії люди звикли пити пиво, вино і чай. Прихильники цих напоїв сильніше всіх опиралися появи кави. Їм здавалося, що цей новий напій абсолютно марний: що в ньому може бути такого незвичайного?
Калестос Юма вважає: якщо нова технологія значно перевершує попередню можливостям, шанси, що її приймуть і захочуть використовувати, значно зростають.
3. Нелюбов до інновацій залежить від трьох основних факторів, зокрема від середнього споживача
Існує три ключові категорії супротивників інновацій:
ті, у кого є комерційні інтереси в уже реалізованих технологіях;
ті, хто ідентифікується з існуючою технологією;
ті, хто втратить владу з-за змін.
Безумовно, причини невдоволення першої групи людей цілком очевидні. Безліч індустрій були зупинені у розвитку і навіть знищені завдяки інноваціям. Хороший приклад — спроби музичних лейблів зупинити розповсюдження музики в інтернеті.
Деякі люди також можуть опиратися розвитку нових технологій з-за того, що існуючий продукт пов’язаний з їх культурою, самоідентифікацією або звичками. З цієї простої причини британці активно перешкоджали повсюдному поширенню кави в країні. Вони наполегливо воліли неспішне чаювання походу в кав’ярню.
І звичайно ж, розвиток нових технологій — це шлях до економічного підйому і перерозподілу ресурсів, а отже, хтось стане багатшим і впливовішими, а хто втратить високий статус.
4. Люди оцінюють інновації з допомогою інтуїції, а не логіки
Противники і захисники нових технологій постійно роблять гучні заяви, описуючи вплив інновацій на здоров’я, науку, навколишнє середовище, психологію і будь-яку іншу сферу. Аби підтримати свою точку зору.
Якісь тези логічно обґрунтовані, якісь вигадані на льоту. Колись люди були впевнені в тому, що кава або робить вас марним, або стає причиною розвитку нервових захворювань. Люди взагалі реагують на інновації інтуїтивно, а докази їм потрібні тільки для того, щоб підтвердити свою думку.
Людина бачить новий продукт і емоційно реагує на нього, тому що інновація стає випробуванням для його світогляду. І так відбувається з будь-новинкою.
Калестос Юма
5. Люди легше приймають технології, які допомагають стати вільніше і мобільнішим
Мобільні телефони і цифрова музика отримали швидке поширення із-за того, що дали людям можливість стати вільніше. Тепер не потрібно йти додому, щоб зробити дзвінок, або включати магнітофон заради улюбленої пісні. Людям подобається вільно пересуватися, ось чому так багато нових технологій пов’язані з транспортом.
Наш мозок оглядає інновацію з усіх боків, приміряє її на себе. Потім ми оцінюємо нову технологію, шукаючи знайомі сценарії застосування.
Тому деякі інновації нам дуже подобаються, а повз чергового наноприбора ми можемо пройти абсолютно байдуже.
6. Люди не бояться нових технологій. Вони бояться втрат, які принесуть ті
Хтось вважає, що люди бояться нових технологій, тому що ми взагалі боїмося всього, чого не розуміємо. Це не зовсім так. Люди не бояться інновацій, однак всерйоз переживають за те, що можуть втратити з їх приходом. Це може бути самовідчуття, стиль життя, робота чи добробут.
Комерційні організації або держава могли б залучити супротивників інновацій до процесу впровадження нових технологій. Це допомогло б багатьом людям прийняти інновації і зрозуміти, як саме вони вплинуть на подальше життя.
7. Тим, хто створює інновації, абсолютно все одно, який вплив вони матимуть на суспільство
Або практично все одно. Адже розробники значно більше уваги приділяють функціональності продукту, який створюють. А ось про те, як суспільство відреагує на нову технологію, вони майже не думають.
Для них важливо лише те, працює чи ні їх винахід.
Однак ситуація міняється в кращу сторону. Багато компаній Кремнієвої долини стали приділяти величезну увагу безпеці нових технологій.
Хороший тому приклад — розробка штучного інтелекту. Тут питання спочатку розглядається з усіх можливих позицій. Результат? Активні дискусії про переваги і небезпеки розробки штучного інтелекту, пропозиція запровадити «кнопку смерті» для ІІ-об’єктів, спроби представити співіснування людини і штучного інтелекту.
Подібні обговорення важливі: вони описують нову технологію, пояснюючи і показуючи її тим, хто нічого не розуміє в розробці ІІ.
8. Розвиток технологій не може бути повільним і лінійним. Часто уряд не розуміє цього
Не варто недооцінювати роль держави в тому, як ми сприймаємо інновації.
Як правило, чиновники, замість того щоб регулювати впровадження інновацій, намагаються заборонити їх або зробити вигляд, що нічого не відбувається.
Красномовний приклад відсутності правильної реакції на нові технології — протистояння ?ber і деяких держав. Мабуть, для окремих урядів все ще незрозуміло, що інновації зупинити не можна.
Читайте також
10 технологій майбутнього, які вже втілюються в життя >
Чим небезпечний биохакинг — апгрейд тіла і розуму >
10 способів придумувати проривні ідеї >