Alexa, замовляй обслуговування номерів: Amazon виводить свого голосового помічника в готелі

Незабаром Alexa може слідувати за вами за межами вашого будинку і в готель – у вівторок, 19 червня, Amazon представила Alexa for Hospitality, версію Amazon Echo, призначену для готелів, курортів, оренди житла для відпочинку та інших туристичних напрямків. За допомогою нової програми гості можуть використовувати Alexa, щоб замовити обслуговування номерів або попросити більше рушників, в той час як мандрівники, у яких вдома є пристрій Alexa, можуть підключити свій обліковий запис для доступу до власної музики і аудіокниг.

Сервіс використовує існуючий пристрій Echo і надає персональному асистенту кілька нових функцій, розроблених спеціально для готелів. Але для мандрівників нова Alexa означає використання голосового управління замість дзвінка на стійку реєстрації для замовлення зручностей, консьєржа або навіть простих запитань, таких як, наприклад, години роботи басейну. Alexa також може відтворювати музику на прохання гостей.

Як і домашній Amazon Echo, можливості пристрою можна налаштувати, завантаживши різні навички Alexa. Готелі можуть дозволити Alexa керувати світлом, термостатом і телевізором за допомогою інших розумних пристроїв, в той час як Alexa також може бути запрограмована на інші зручні для подорожей функції, наприклад, запитувати Alexa про очікування в аеропорту. Оскільки ці навички завантажуються на замовлення, місце призначення подорожі може налаштувати голосового помічника для кожного місця або бренду.

• Нові Amazon Echos мають “точкові дисплеї” та mesh-мережі, а також моделі для дітей та автомобілів
• Функція Amazon змушує Alexa говорити голосом покійного родича
• Alexa, May the Fourth be with you

Alexa також дасть готелю зворотний зв’язок через аналітику, яка, за словами Amazon, допоможе поліпшити програму на основі відгуків різних гостей.

У той час як власники готелів можуть надавати Алексам в номерах різні навички, мандрівники можуть незабаром підключити обліковий запис Amazon, щоб готельна Алекса відчувала себе трохи більше схожою на домашню Алексу. Функція, якої ще немає на пристрої, але яка скоро з’явиться, Alexa для гостинності дозволить користувачам входити в систему зі своїх готельних номерів. Після входу в систему користувачі отримають доступ до музики та аудіокниг, підключених до облікового запису. Amazon заявляє, що Alexa буде автоматично виходити з системи під час процесу виїзду.

“Клієнти кажуть нам, що їм подобається, як легко отримувати інформацію, насолоджуватися розвагами і управляти підключеними пристроями, просто попросивши Alexa, і ми хочемо запропонувати цей досвід скрізь, де клієнти хочуть їх отримати”, – сказав Даніель Рауш, віце-президент Amazon, в своїй заяві. “Alexa для гостинності робить перебування в готелі трохи більш схожим на перебування вдома і дає постачальникам послуг гостинності нові способи створити незабутнє перебування для своїх гостей”.

Ця функція спочатку з’явиться в готелях Marriott International, включаючи вибрані готелі Marriott Hotels, Westin Hotels and Resorts, St. Деякі об’єкти отримають зручну для подорожей Alexa, починаючи з сьогоднішнього дня, 19 червня, в той час як інші об’єкти розгортають цю функцію протягом літа. Доступ для власників готелів і орендодавців відкривається тільки за запрошенням.

Рекомендації редакції

• Найкращі поради та рекомендації щодо Amazon Echo
• Чому Alexa не може отримати доступ до Amazon Music?
• Найкращі команди Alexa
• Amazon може використовувати Alexa для надсилання вам таргетованої реклами
• Як встановити Amazon Echo Show 15