Amazon запустив сервіс сомельє в Японії

У світі може бути лише 229 тисяч сомельє, але Amazon може дати їм усім фору. Купівля вина – складне завдання, і що ви насправді знаєте про те, наскільки деревне або мінеральне вино вам насправді подобається? Незалежно від того, чи відповідь “дуже мало” або “багато”, ви все одно можете скористатися новітньою послугою Amazon – безкоштовною телефонною консультацією з сертифікованими сомельє. Не хвилюйтеся – ви не будете розмовляти з роботом (тому що деякі професії повинні залишатися священними). Але поки що послуга доступна лише в Японії та японською мовою у вузькому часовому проміжку між полуднем та 17:00.

Щоб клієнтам не доводилося чекати вічно, система дозволить потенційним покупцям вина залишати свої номери в Amazon, після чого їм зателефонує сомельє. Час очікування не встановлений, хоча прес-секретар Amazon Japan зазначає: “Це залежить від того, наскільки зайняті сомельє, але зазвичай ми вважаємо, що вони зможуть передзвонити через кілька хвилин”. Коли Сем Байфорд з The Verge спробував цю послугу, він каже, що з ним зв’язалися всього за кілька секунд.

Ви можете запитати свого сертифікованого сомельє про все, про що б ви запитали винного експерта у вишуканому ресторані – які напої добре поєднуються з цими продуктами? Який особливий сорт японського вина сомельє порекомендує? Як південноафриканський виноград в цьому році? Будь-який з 8 000 видів вина, які пропонує (і доставляє) Amazon Japan, є чесною грою, тому у вас буде багато варіантів для вибору.

• Найкращі поради та підказки Amazon Echo
• Робот Amazon Scout, схоже, здійснив свою останню доставку
• Нові SMART кавоварки Keurig пропонують приголомшливу кількість кавових напоїв

За власним досвідом Байфорда, поради сомельє були “корисними та зрозумілими”. Вона пояснила процес, за допомогою якого виготовляється японське вино, і смак, на який прагнуть орієнтуватися виробники, а також те, що результати, як правило, досить легкі за західними стандартами”. І щоб завершити процес обслуговування клієнтів, деякі сомельє Amazon надішлють електронні листи з продовженням розмови, тому що не можна очікувати, що ви самі запам’ятаєте всі ці незнайомі, іноземні імена.

Тож прокидайтесь, неяпонські клієнти Amazon. Ця послуга схожа на ту, якою ми б користувалися в усьому світі.

Рекомендації редакції

• Найкращі навички Alexa для використання на вашому Amazon Echo у 2023 році
• Забудьте про роботу з дому. Британці запропонували роботу в пабах на зиму
• Пряма трансляція Amazon Devices & Services: Альтернативи кожному анонсованому продукту
• Кращі команди Alexa
• Виробник пива перетворює відходи пивоваріння на джинси з деніму

Source: digitaltrends.com