Безпека змушує кожного четвертого американського покупця залишатися в режимі офлайн
Безпека змушує кожного четвертого американського покупця залишатися в офлайні
Нове опитування, проведене компанією Forrester Custom Consumer Research від імені Business Software Alliance, показало, що майже всі онлайн-покупці вважають важливим захистити себе в Інтернеті, і кожен четвертий споживач в США буде захищати себе в цьому святковому сезоні, не роблячи ніяких покупок в Інтернеті.
В рамках дослідження було опитано майже 1100 американських споживачів наприкінці жовтня та на початку листопада, що є частиною більш масштабного дослідження, в якому також взяли участь споживачі з Канади, Німеччини та Великобританії. Опитування в цілому виявило високий рівень обізнаності американських споживачів з питань інтернет-безпеки: більше половини респондентів (53%) зазначили, що планують оновити програмне забезпечення для захисту своїх комп’ютерів протягом наступних трьох місяців, і “переважна більшість” стверджує, що вони активно шукають інформацію від друзів, родичів, колег, інтернет-провайдерів, засобів масової інформації та інших про те, як безпечно здійснювати покупки в Інтернеті. 81% респондентів заявили, що використовують антивірусне програмне забезпечення на своїх комп’ютерах, а понад дві третини (67%) сказали, що встановили антишпигунські програми. Майже стільки ж (65%) використовують фільтри для захисту від спаму в електронній пошті, а 63% повідомляють про використання брандмауерів.
Ніл Макбрайд (Neil MacBride), віце-президент BSA з юридичних питань, сказав: “Хороша новина полягає в тому, що ми виявили, що споживачі вживають активних заходів для захисту себе, щоб забезпечити безпечний досвід онлайн-покупок. Погана новина полягає в тому, що майже дві третини опитаних вважають, що проблеми з безпекою в Інтернеті вплинуть на їхні покупки в цьому році на певному рівні”. Опитування BSA показало, що 61 відсоток споживачів прогнозують, що проблеми з безпекою в Інтернеті вплинуть на їх покупки в Інтернеті на певному рівні. Інтернет-аукціони, схоже, змушують споживачів особливо нервувати: 71 відсоток респондентів стурбовані тим, що вони роблять ставки або продають товари в Інтернеті.
Щоб допомогти споживачам бути більш обізнаними з питаннями безпеки в Інтернеті та захистити себе від шахрайства та інших небезпек, BSA створила веб-сайт з інформацією про онлайн-шахрайство та незаконні схеми, а також про те, як уникнути потрапляння в них. BSA також пропонує наступні 10 порад щодо безпечного здійснення покупок в Інтернеті.
- Встановлюйте оновлення безпеки. Програми, встановлені на комп’ютерах, та операційні системи повинні регулярно оновлюватися.
- Встановіть антивірусне програмне забезпечення та переконайтеся, що воно активоване. Більшість антивірусних програм мають функцію автоматичного оновлення.
- Встановіть брандмауер. Брандмауер захистить ваш комп’ютер (комп’ютери) від несанкціонованого доступу та використання хакерами.
- Довіряйте своїм інстинктам. Купуючи програмне забезпечення або інші продукти в Інтернеті, якщо ціна здається “занадто хорошою, щоб бути правдою”, це, ймовірно, так і є. З особливою обережністю уникайте продавців, які пропонують “резервні” копії програмного забезпечення. Це явна ознака того, що програмне забезпечення є нелегальним. Також остерігайтеся компіляцій програм від різних видавців на одному диску або компакт-диску.
- Зробіть домашнє завдання. Знайдіть на сайті розділ відгуків і пошукайте коментарі про продавця на основі попередніх угод. Шукайте “знак довіри” від авторитетної організації, наприклад, BBBOnLine, щоб переконатися, що інтернет-магазин надійний і має перевірений досвід задоволення потреб клієнтів. Якщо є сумніви, проведіть веб-пошук про сайт, щоб визначити його легітимність, і перевірте наявність звіту BBB на сайті www.bbb.org.
- Ознайомтеся з “Політикою конфіденційності”. Знайдіть і прочитайте політику конфіденційності веб-сайту, щоб зрозуміти, яка особиста інформація запитується, а також чому і як вона буде використовуватися.
- Забезпечте безпеку платежу. Перш ніж надавати платіжну інформацію, переконайтеся, що Інтернет-з’єднання, яке Ви будете використовувати, є безпечним.
- Перевірте ідентифікаційну інформацію продавця. Якщо продавець вам незнайомий, пошукайте контактну інформацію онлайн та офлайн служби підтримки клієнтів, особливо при купівлі програмного забезпечення на аукціонних сайтах.
- Зрозумійте умови угоди. Отримайте чітке роз’яснення політики продавця щодо повернення та відшкодування коштів, вартості доставки, а також безпеки та захисту конфіденційності, перш ніж завершити транзакцію.
- Розпізнавати спам. Ознаками того, що електронний лист є спамом, є імена відправників, яких ви не знаєте, друкарські помилки та орфографічні помилки в темі листа, а також ціни, які здаються “занадто хорошими, щоб бути правдою”.
Рекомендації редакції
- Новітній розумний дисплей Nest Hub від Google зі знижкою 50% прямо зараз
- Arlo Pro 4 проти Ring Spotlight Cam Pro
- Безпечне відео HomeKit: Чому це круто і чому варто використовувати
- Кращі камери для домашньої безпеки на 2022 рік
- Кращі вуличні камери відеоспостереження, які не потребують підписки
Source: digitaltrends.com