Безпека змушує кожного четвертого американського покупця залишатися в офлайні

Нове опитування, проведене компанією Forrester Custom Consumer Research від імені Business Software Alliance, показало, що майже всі онлайн-покупці вважають важливим захистити себе в Інтернеті, і кожен четвертий споживач в США буде захищати себе в цьому святковому сезоні, не роблячи ніяких покупок в Інтернеті.

В рамках дослідження було опитано майже 1100 американських споживачів наприкінці жовтня та на початку листопада, що є частиною більш масштабного дослідження, в якому також взяли участь споживачі з Канади, Німеччини та Великобританії. Опитування в цілому виявило високий рівень обізнаності американських споживачів з питань інтернет-безпеки: більше половини респондентів (53%) зазначили, що планують оновити програмне забезпечення для захисту своїх комп’ютерів протягом наступних трьох місяців, і “переважна більшість” стверджує, що вони активно шукають інформацію від друзів, родичів, колег, інтернет-провайдерів, засобів масової інформації та інших про те, як безпечно здійснювати покупки в Інтернеті. 81% респондентів заявили, що використовують антивірусне програмне забезпечення на своїх комп’ютерах, а понад дві третини (67%) сказали, що встановили антишпигунські програми. Майже стільки ж (65%) використовують фільтри для захисту від спаму в електронній пошті, а 63% повідомляють про використання брандмауерів.

Ніл Макбрайд (Neil MacBride), віце-президент BSA з юридичних питань, сказав: “Хороша новина полягає в тому, що ми виявили, що споживачі вживають активних заходів для захисту себе, щоб забезпечити безпечний досвід онлайн-покупок. Погана новина полягає в тому, що майже дві третини опитаних вважають, що проблеми з безпекою в Інтернеті вплинуть на їхні покупки в цьому році на певному рівні”. Опитування BSA показало, що 61 відсоток споживачів прогнозують, що проблеми з безпекою в Інтернеті вплинуть на їх покупки в Інтернеті на певному рівні. Інтернет-аукціони, схоже, змушують споживачів особливо нервувати: 71 відсоток респондентів стурбовані тим, що вони роблять ставки або продають товари в Інтернеті.

Щоб допомогти споживачам бути більш обізнаними з питаннями безпеки в Інтернеті та захистити себе від шахрайства та інших небезпек, BSA створила веб-сайт з інформацією про онлайн-шахрайство та незаконні схеми, а також про те, як уникнути потрапляння в них. BSA також пропонує наступні 10 порад щодо безпечного здійснення покупок в Інтернеті.

1. Встановлюйте оновлення безпеки. Програми, встановлені на комп’ютерах, та операційні системи повинні регулярно оновлюватися.
2. Встановіть антивірусне програмне забезпечення та переконайтеся, що воно активоване. Більшість антивірусних програм мають функцію автоматичного оновлення.
3. Встановіть брандмауер. Брандмауер захистить ваш комп’ютер (комп’ютери) від несанкціонованого доступу та використання хакерами.
4. Довіряйте своїм інстинктам. Купуючи програмне забезпечення або інші продукти в Інтернеті, якщо ціна здається “занадто хорошою, щоб бути правдою”, це, ймовірно, так і є. З особливою обережністю уникайте продавців, які пропонують “резервні” копії програмного забезпечення. Це явна ознака того, що програмне забезпечення є нелегальним. Також остерігайтеся компіляцій програм від різних видавців на одному диску або компакт-диску.
5. Зробіть домашнє завдання. Знайдіть на сайті розділ відгуків і пошукайте коментарі про продавця на основі попередніх угод. Шукайте “знак довіри” від авторитетної організації, наприклад, BBBOnLine, щоб переконатися, що інтернет-магазин надійний і має перевірений досвід задоволення потреб клієнтів. Якщо є сумніви, проведіть веб-пошук про сайт, щоб визначити його легітимність, і перевірте наявність звіту BBB на сайті www.bbb.org.
6. Ознайомтеся з “Політикою конфіденційності”. Знайдіть і прочитайте політику конфіденційності веб-сайту, щоб зрозуміти, яка особиста інформація запитується, а також чому і як вона буде використовуватися.
7. Забезпечте безпеку платежу. Перш ніж надавати платіжну інформацію, переконайтеся, що Інтернет-з’єднання, яке Ви будете використовувати, є безпечним.
8. Перевірте ідентифікаційну інформацію продавця. Якщо продавець вам незнайомий, пошукайте контактну інформацію онлайн та офлайн служби підтримки клієнтів, особливо при купівлі програмного забезпечення на аукціонних сайтах.
9. Зрозумійте умови угоди. Отримайте чітке роз’яснення політики продавця щодо повернення та відшкодування коштів, вартості доставки, а також безпеки та захисту конфіденційності, перш ніж завершити транзакцію.
10. Розпізнавати спам. Ознаками того, що електронний лист є спамом, є імена відправників, яких ви не знаєте, друкарські помилки та орфографічні помилки в темі листа, а також ціни, які здаються “занадто хорошими, щоб бути правдою”.

Рекомендації редакції

• Новітній розумний дисплей Nest Hub від Google зі знижкою 50% прямо зараз
• Arlo Pro 4 проти Ring Spotlight Cam Pro
• Безпечне відео HomeKit: Чому це круто і чому варто використовувати
• Кращі камери для домашньої безпеки на 2022 рік
• Кращі вуличні камери відеоспостереження, які не потребують підписки

Source: digitaltrends.com