Голосове замовлення Walmart дозволяє робити покупки прямо з Google Assistant

Якщо ви один з мільйонів людей, які ненавидять ходити по магазинах, але визнають, що це необхідна частина життя, у нас для вас хороші новини. Walmart у партнерстві з Google запустив Walmart Voice order – додаток, сумісний з Google Home, який дозволяє користувачам замовляти продукти через будь-які пристрої з підтримкою Google Assistant. Це означає, що окрім Google Home, ви можете купувати продукти в Walmart через свій смартфон, смарт-годинник тощо.

Система працює, аналізуючи попередні замовлення клієнта. Замість того, щоб сказати: “Гей, Google, купи пшеничного хліба Great Value”, можна просто попросити систему купити хліб. Якщо ви часто купуєте пшеничний хліб Great Value, система буде за замовчуванням вибирати цей варіант. Цей спосіб набагато простіший, ніж вимовляти повну назву продукту.

Голосове замовлення Walmart не призначене для купівлі товарів по одному. Він призначений для додавання запитуваних товарів у кошик для подальшої покупки замість того, щоб створювати окремі транзакції для кожного товару. Ця програма суперечить доповіді 2018 року, в якій зазначалося, що голосові покупки занепадають.

У звіті не були враховані тенденції покупок, а замість цього розглядалася лише кількість транзакцій. Люди додають товари до списку або кошика і виписують їх одразу. Окремі транзакції для кожної покупки не відповідають тому, як більшість людей роблять покупки. Списки є основною частиною генерації доходів, але їх важче відстежувати.

Голосові замовлення Walmart будуть запущені пізніше в квітні на всіх пристроях, сумісних з Google Assistant. Послуга буде розгортатися з часом, тому деякі пристрої можуть отримати функціональність раніше, ніж інші. На додаток до впровадження послуги, Walmart заявляє, що голосові покупки для отримання продуктів будуть доступні в більш ніж 2100 магазинах, а онлайн доставка буде доступна в більш ніж 800 магазинах.

Гігант роздрібної торгівлі планує додати послугу на інші платформи в майбутньому, але каже, що, швидше за все, не зробить Alexa частиною цього списку. Конкуренція між Walmart і Amazon є реальною, і рішення компанії не надавати послугу Walmart Voice Order на платформі Alexa не є несподіванкою.

За поточними оцінками, від 11 до 13 відсотків клієнтів Walmart користуються послугою самовивозу, але додавання Walmart Voice Order може призвести до різкого збільшення кількості клієнтів, які замовляють свої продукти онлайн і забирають їх пізніше.

Рекомендації редакції

• Google розгортає підтримку Matter для Nest і Android
• 9 способів, як Google Assistant може допомогти на День подяки
• Чи варто переходити на новий дротовий дверний дзвінок Google Nest?
• Додаток Google Home нарешті отримав великий редизайн, який ви так довго чекали
• Що ми хочемо побачити від осіннього заходу Google

Source: digitaltrends.com