Google підтверджує, що її Асистент знову поводиться дивно

Більшість збоїв у роботі розумних колонок не варті випусків екстрених новин, але новий висип помилок в роботі Google Assistant може бути вартий того, щоб про нього написати в пікселях. Останніми днями на форумі Google Assistant з’явилася низка повідомлень про те, що цифровий асистент спонтанно переходить лише на американську англійську мову і відмовляється реагувати на традиційну команду “OK, Google”.

Компанія визнала, що у неї є деякі проблеми, і що команда підтримки Google Assistant вивчає проблеми користувачів з цифровим помічником і його супутнім використанням на смартфонах і продуктах компанії Google Home.

Як вперше повідомлялося на Piunikaweb, реакція Google була прямолінійною, хоча і дещо приглушеною. Загальна реакція на спалахи збоїв виглядає приблизно так: “Привіт, друзі. Дякуємо, що поділилися відгуками щодо цієї проблеми, і я приношу вибачення за будь-які незручності, які це могло спричинити. Команда знає про цю проблему і наразі шукає стабільне рішення. Будь ласка, не соромтеся продовжувати оновлювати цю тему з будь-якою додатковою інформацією”.

Дивно, але крім переходу на американську англійську мову і відмови реагувати на команди пробудження, Google Assistant також переживає зміну статі. Кілька користувачів на форумі повідомляють, що їхні помічники Google не тільки змінюють мову, включаючи перемикання між акцентованими версіями англійської мови, включаючи британську англійську та австралійську, але також змінюються з жіночої на чоловічу і навпаки.

Ось деякі зі скарг, що надходять на адресу Google у зв’язку з конфліктом навколо Google Асистента:

“Мої телефонні асистенти Google Home та Samsung GS7 також почали розмовляти американським чоловічим голосом. Я живу у Великій Британії, і обидва пристрої налаштовані на британську англійську мову з жіночим голосом асистента, за яким я сумую. Я буквально ненавиджу чоловічий американський голос! Чому це пішло в Google? Цікаво, що це вплинуло лише на мій безкоштовний обліковий запис Google. Коли я переходжу на свій обліковий запис G Suite, жіночий британський англійський повертається, однак я не можу отримати доступ до свого календаря тощо за допомогою G Suite! Розберіться з цим, Google, і поверніть мою британську англійську жінку!”

“Так, я користувач із США, але я встановив англійську мову, тому що мені подобається акцент. Минулої ночі він почав відповідати американською англійською, і кожного разу, коли я намагався переключити його, я отримував “щось пішло не так, будь ласка, спробуйте ще раз через секунду” з обраним мною акцентом, після чого одразу ж повертався до американської англійської. Сьогодні я іноді отримую дивні відповіді з обраним акцентом, але більшу частину часу він повертається до стандартного. Будь ласка, виправте, я відчуваю себе менш культурним на даний момент :)”.

Інший користувач повідомив, що він зміг змінити локалізацію на японську і розмовляти з пристроєм японською мовою, але якимось чином Google, схоже, загубив усі помічники з англійської мови, які не є громадянами США.

Користувачі також повідомляють, що після останнього оновлення програмного забезпечення параметр “Збіг голосу” в їхніх Google Асистентах став сірим. Ми також розмірковуємо над тим, чи пов’язано це з новими багатомовними функціями Google Асистента. Незважаючи на це, ми будемо стежити за справою зниклих закордонних асистентів і дамо вам знати, якщо проблеми не зникнуть.

Рекомендації редакції

• Amazon додає підтримку Matter до 17 пристроїв Echo
• Кращі пристрої для розумного будинку на 2022 рік
• Найкращі поради, підказки та писанки для Google Home
• Правда про вуличні гаджети для розумного будинку та екстремальний холод
• 9 порад, підказок та маловідомих особливостей Sonos

Source: digitaltrends.com