Поки Amazon і Google продовжують сперечатися, програють споживачі

Минулого літа, коли у нас вдома з’явився Amazon Echo Show, наш син швидко зрозумів, як попросити Alexa переглянути на ньому уривки з його улюблених фільмів. Досить скоро пісні Моани заповнили наш будинок. Постійно.

Але минулої зими YouTube на нашому пристрої потемнів, залишивши сина лише для прослуховування. З тих пір він запитує, коли він знову зможе дивитися відео на нашому пристрої. Я відповідаю йому: Напевно, більше ніколи. Принаймні, не на YouTube.

Як я міг пояснити йому, чотирирічному, що компанії Amazon і Google – найбільші дорослі компанії в технологічному просторі – ведуть боротьбу, і саме тому він не може дивитися свої фільми Діснея?

• Google розгортає підтримку Matter для Nest і Android
• Веб-прев’ю Google Home вже працює – і йому не вистачає більшості функцій
• Чи варто переходити на новий дротовий дверний дзвінок Google Nest?

Кожна сторона продовжує звинувачувати іншу в бойових діях, при цьому кожна з них підвищує градус гри.

Щоб ввести вас в курс справи: У минулому році компанія Google, яка володіє YouTube, видалила всі свої відео з пристроїв Amazon Echo з екраном, таких як Echo Show і Amazon Fire TV. Google стверджував, що показ YouTube на пристроях Amazon порушує його умови надання послуг. Але справжню причину рішення Google/YouTube можна знайти в заяві прес-секретаря компанії, зробленій з цього приводу в грудні:

“Ми намагалися досягти угоди з Amazon, щоб надати споживачам доступ до продуктів і послуг один одного. Але Amazon не продає продукти Google, такі як Chromecast і Google Home, не робить Prime Video доступним для користувачів Google Cast, а минулого місяця припинив продаж деяких з останніх продуктів Nest. З огляду на цю відсутність взаємності, ми більше не підтримуємо YouTube на Echo Show і FireTV”.

Коротше кажучи, Amazon не продавав продукти Google на своєму сайті, тому Google вилучив YouTube з продуктів Amazon.

Тепер, судячи з усього, обидві сторони копають трохи глибше: Минулого тижня Business Insider повідомив, що Amazon подзвонив Google і сказав, що не буде продавати нові продукти для розумного будинку Nest (що належить Google) на сайті. На що Google по суті відповів: добре, ми більше не будемо надавати вам, хлопці, ніяких наших старих продуктів Nest для продажу. Ось так. (До речі, це не пряма цитата).

Якщо ви будете шукати на онлайн-маркетплейсі Amazon Google Chromecast (судячи з результатів автозаповнення, багато хто це робить), ви отримаєте список Amazon Fire TV Stick замість нього. На даний момент ви все ще можете знайти безліч продуктів Nest, включаючи їх термостати і камери Nest (які, до речі, працюють з Alexa). Але хто знає, як довго вони будуть доступні.

Що, якщо Google/Nest вирішить, що їхні продукти більше не повинні працювати з Alexa?

Кожна сторона продовжує звинувачувати іншу в бойових діях, причому кожна з них підвищує градус, і, чесно кажучи, це мене турбує. Тому я кажу вам обом: Давайте, хлопці, припиніть це вже. Це починає мене бісити.

У нас вдома є пристрої Amazon Echo, а також Nest Cam і Google Home Mini. Це означає, що і Alexa, і Google Assistant гармонійно живуть у нашому розумному просторі. Ми використовуємо їх з різних причин, підключаємо до різних пристроїв розумного будинку і цінуємо їх усіх. У нас вдома вони не сваряться, а просто уживаються. А ви теж не можете порозумітися?

Я занепокоєний тим, що ці суперечки можуть з часом вийти за рамки перегляду YouTube або покупок. Наприклад, що, якщо Google / Nest вирішить, що їх продукти більше не повинні працювати з Alexa? Якщо ви купили камеру Nest або термостат, тому що вам сподобалося, що ви можете спілкуватися з цими пристроями через Alexa, ви можете бути обмануті в майбутньому.

А що, якщо кожна компанія почне вимагати лояльності від певних брендів, тобто щоб пристрої розумного будинку, такі як освітлення Philips Hue, поставлялися тільки з інтеграцією Alexa або Google Assistant, а не з обома? Або що, якщо Google зі своєю потужною пошуковою системою вирішить якось поховати веб-сайт Amazon, тепер, коли правила мережевого нейтралітету більше не діють? Все це може призвести до катастрофи для споживачів.

Питання в тому, як далеко ці дві компанії можуть зайти в своїй дріб’язковості? Я не хочу цього знати. І я не думаю, що хтось ще хоче.

Оскільки кожен технологічний гігант продовжує кидати каміння один в одного, стає зрозуміло, що вони завдають шкоди не лише собі, але й споживачам своєї продукції. Люди знову і знову дають зрозуміти, що вони хочуть більше спрощеної сумісності, а не менше. Дріб’язкові кроки не служать нікому.

Отже, Amazon і Google: Припиніть це вже. Ви технічні батьки в цій кімнаті. Час почати діяти відповідно.

Рекомендації редакції

• Amazon додає підтримку Matter до 17 пристроїв Echo
• Привіт, Siri, дозволь мені просто сказати Siri
• Посібник з купівлі кільцевої камери безпеки
• Партнерство Samsung і Google знайшло спільний дім для SmartThings
• Чи є планшет Pixel конкурентом Echo Show 15?

• Думка
• Amazon
• Перетин кордону для тварин
• Приз глядацьких симпатій CES 2021
• Інтернет речей (IoT)

Source: digitaltrends.com