Розкриття потенціалу розумних колонок все ще залишається складним завданням, визнають в Google

Google і Amazon проробили величезну роботу, просуваючи потужність розумних колонок по всьому світу. Забудьте про курку в кожному горщику – сьогодні на кожному столі є смарт-колонка. Але чи дійсно ми використовуємо ці речі на повну потужність? Навряд чи, визнає Google.

“Я не думаю, що ми добре попрацювали над тим, щоб пояснити споживачам нашу ціннісну пропозицію”, – заявив у вівторок на конференції IoTC Next в Нью-Йорку Марк Спейтс (Mark Spates), керівник напрямку розумних колонок Google. “Ми повинні придумувати нові історії, а не просто” Ідіть і купіть ще один Mini “.

Він, звичайно, має рацію. Найпопулярнішою піснею на Amazon Alexa є “Wheels on the Bus”, тому що найчастіше люди використовують свої розумні колонки для прослуховування музики – і іноді розважають своїх дітей, як ми припускаємо. Ми довели це вчорашнім швидким опитуванням у Twitter:

• Найкращі пристрої для розумного будинку на 2022 рік
• Найкращі поради, підказки та крашанки від Google Home
• Google тепер підтримує мої жахливі звички в браузері, і мені це подобається

швидке опитування: Що головне ви робите зі своєю розумною колонкою?

Джеремі Каплан (@SmashDawg) 12 листопада 2019 р.

У Спейтса є кілька ідей про те, як поліпшити можливість виявлення на розумних колонках, повідомив він пізніше в той же день в інтерв’ю Digital Trends. Це не стосується користувачів, і мова не йде про те, щоб спонукати людей прочитати прокляту інструкцію.

“Це повністю на нас”, – сказав Спейтс. “Ми повинні відійти від маркетингових прийомів. Якщо ви можете допомогти людям зрозуміти, яку проблему вони намагаються вирішити, то які одна або дві речі допоможуть вам вирішити цю проблему?”

Класичним прикладом є молоді батьки, які прагнуть встановити радіоняню, сказав Спайтс. Звичайно, можна купити спеціальний пристрій для спостереження за дитиною. Такі речі існують вже багато років. Але ви також можете придбати Nest Camera та Nest Hub.

“Це дійсно гарне рішення для радіоняні. Але крім того, воно дозволяє бачити розклад дитини на хабі. А також, ви можете почати думати про включення музики, колискових”, – сказав Спейтс. “Справа не в тому, щоб купити камеру або хаб. Йдеться про те, щоб стати кращими батьками”.

Команда зосередилася на тому, щоб робити більше з колонками, але розумно: Наприклад, вирішуючи очевидні проблеми.

“Питання, яке ми почали ставити один одному: “Чи є у вас вдома хороший Wi-Fi?”. І, звичайно, всі кажуть, що ні. Тож коли ви запитуєте, як нам вирішити цю проблему, саме тут і з’являється такий продукт, як Nest Wifi. Мова йде не про створення продукту. Мова йде про вирішення цієї основної проблеми, з якою люди стикаються вдома”, – сказав він в інтерв’ю Digital Trends.

Nest Wifi, представлений разом з Pixel 4 на щорічному апаратному заході Google в жовтні, ознаменував собою значний відхід від дизайну найбільш продаваного mesh-маршрутизатора 2019 року. Він інтегрував розумного асистента, пропонуючи міст між колонками і маршрутизаторами, і надає можливість керувати вашим розумним будинком і забезпечувати більш широке інтернет-покриття в усьому будинку. Це ще один спосіб, як один пристрій вирішує кілька проблем.

Але з усіма цими різноманітними функціями з’являються нові обов’язки, і Google усвідомлює необхідність бути хорошим розпорядником конфіденційності та даних.

“Надзвичайно важливо, щоб ми були дуже прозорими і вдумливими”, – сказав Спейтс в інтерв’ю Digital Trends. “Тому що ми приходимо в будинки наших користувачів. І вони запрошують нас увійти. І щоб бути запрошеними, ми повинні бути чудовими гостями”.

Рекомендації редакторів

• Amazon додає підтримку Matter до 17 пристроїв Echo
• Google розгортає підтримку Matter для Nest та Android
• Ikea та Sonos співпрацюють над новою підлоговою колонкою Symfonisk
• Найбільш інноваційні технологічні продукти 2022 року
• Правда про вуличні гаджети для розумного будинку та екстремальний холод

Source: digitaltrends.com