Що таке Airbnb? Що потрібно знати, перш ніж стати гостем або господарем

Airbnb використовує унікальний підхід до надання житла. Будучи частиною “економіки спільного використання”, Airbnb пропонує вам чийсь будинок як місце для проживання замість готелю. На Airbnb ви можете знайти місце для ночівлі під час подорожі з рюкзаком по Європі або місце для оренди на місяць під час стажування в Лос-Анджелесі. Це також чудовий спосіб дослідити місто, в яке ви плануєте переїхати, або знайти альтернативу традиційним готелям у 2022 році, якщо ви приїхали на вихідні. Якщо ви хочете здати в оренду додатковий простір у власному будинку, ви можете приймати гостей через Airbnb і заробляти гроші за те, що дозволите гостю залишитися на ніч.

• Походження Airbnb
• Ось як Airbnb працює для гостей
• Ось як Airbnb працює для господарів
• Збори Airbnb та ціни на кімнати
• Безпека та захист на Airbnb
• Суперечки на Airbnb
• Чи варто користуватися Airbnb? Показати ще 2 пункти

Все це звучить досить просто, але в Airbnb набагато більше, ніж ви можете собі уявити. Що ж таке Airbnb? Ось що вам потрібно знати про популярний сайт обміну житлом, перш ніж ви забронюєте житло або станете господарем.

Походження Airbnb

Засновники Airbnb Джо Геббіа, Брайан Ческі та Натан Блечарчик розробили бізнес у 2008 році. Спочатку Геббіа і Ческі використовували власний будинок як нічліжку, щоб заробити кілька додаткових доларів для оплати оренди. Коли в Сан-Франциско проходила велика конференція з дизайну, і місто було переповнене готелями, вони побачили потенційний ринок для цієї ідеї і розробили веб-сайт під назвою airbedandbreakfast.com.

• Walmart Plus Безкоштовна пробна версія: Отримайте місяць безкоштовної доставки та дешевий газ
• Кращі відеодзвінки на 2022 рік
• Порівняння моделей Roomba: Що потрібно знати

Стартап пережив кілька злетів і падінь, і він пройшов через щонайменше три окремі запуски. Нарешті, з новим фінансуванням Air Bed & Breakfast став Airbnb у 2009 році, і це стало поворотним моментом для компанії. Airbnb став публічним у 2020 році під назвою ABNB.

Ось як Airbnb працює для гостей

Airbnb не володіє об’єктами нерухомості. Він виступає посередником між тими, хто хоче здати житло в оренду, і тими, хто шукає житло для оренди. Створення облікового запису на Airbnb є безкоштовним і відносно простим. Для цього потрібно ввести своє ім’я, адресу електронної пошти, дату народження та пароль. Airbnb також просить, щоб ви погодилися ставитися до всіх однаково, незалежно від раси, релігії, статі чи інших факторів. Як тільки ви погоджуєтесь, ваш обліковий запис стає активним. У вас також є можливість зареєструватися через Facebook або Google.

Airbnb має оголошення по всій карті, від Савани, штат Джорджія, до Гонолулу, Гаваї, та міжнародні оголошення. Наразі сервіс має понад 5,6 мільйона оголошень у приблизно 220 країнах світу.

Після того, як ви натиснете на оголошення, ви побачите цілий ряд інформації про це оголошення, включаючи розмір приміщення та його зручності, інформацію про реєстрацію та ціни, детальний опис приміщення, правила проживання, заходи безпеки та наявність вільних місць. Ви також побачите відгуки інших гостей та інформацію про господарів. Наприклад, господарі оголошення в Гонолулу кажуть, що вони “люблять серфінг, дайвінг, кайтсерфінг, біг і піші прогулянки красивими природними стежками на Оаху”.

Якщо вам сподобалося оголошення, ви можете подати запит на його бронювання. Сайт запропонує вам пройти ще кілька кроків, наприклад, ввести більше вашої інформації. Після того, як ви виконаєте ці кроки, ви можете завершити свій запит і оплатити свою кімнату. Після першого бронювання процес стає набагато швидшим і простішим.

Однак, перш ніж Ваше бронювання стане остаточним, Ви повинні дочекатися схвалення від господаря, якщо тільки Ваше оголошення не є оголошенням “миттєвого бронювання”, оскільки такі оголошення не вимагають схвалення господаря.

Для оголошень, що не передбачають миттєвого бронювання, Airbnb також рекомендує гостям написати повідомлення господарям перед бронюванням, щоб перевірити наявність вільних місць. Якщо ви не отримали відповіді від господаря вчасно, ви можете продовжувати надсилати повідомлення іншим господарям у цьому районі, поки не знайдете того, хто вам подобається. У розділі інформації про господаря в кожному оголошенні ви можете побачити частоту відповідей господаря і час відповіді, щоб отримати уявлення про те, як швидко господар відповість на ваше повідомлення.

Airbnb також пропонує вищий “рівень” житла, який називається Airbnb Plus, елітний вибір об’єктів, які виділяються своїми відмінними рейтингами або чимось особливо особливим (частина місцевої визначної пам’ятки тощо). Середня ціна на них, як правило, вища.

Господарі та гості Airbnb не обмінюються грошима особисто. Гості платять за все на сайті Airbnb під час бронювання, навіть маючи можливість розділити витрати між друзями, а господарі отримують оплату від Airbnb. Airbnb використовує PayPal, прямий депозит та інші способи оплати.

Ось як Airbnb працює для господарів

Airbnb пропонує різні варіанти розміщення – ви можете здати в оренду додаткову площу у вашому будинку, ви можете здати в оренду весь ваш будинок, або ви можете приймати гостей у вашому районі.

Щоб здати в оренду додаткову площу в своєму будинку, ви повинні спочатку створити безкоштовний обліковий запис Airbnb. Ви також захочете ознайомитися з будь-якими зборами або обмеженнями, які можуть вимагати райони, в яких ви живете. Потім натисніть на кнопку “стати господарем” у верхньому правому куті сторінки. Після цього вам потрібно буде створити список для простору. Оголошення дуже схоже на сторінку профілю приміщення, яке ви хочете розмістити; так само, як і профіль у соціальних мережах, чим приємніше виглядає ваша сторінка, тим більше уваги вона приверне до себе. Це гарна ідея, щоб ваш простір виглядав якомога краще і зробити приємні фотографії простору з хорошим освітленням. Скільки ви повинні брати за оренду? Airbnb допомагає вам встановити ціну, вказуючи середні показники для вашого регіону.

Ви також можете заробляти на Airbnb, проводячи події. “Події на Airbnb – це заходи, розроблені та проведені натхненними місцевими жителями. Вони виходять за рамки типових екскурсій або занять, занурюючи гостей в унікальний світ господаря”, – йдеться на сайті Airbnb. Якщо ви хочете організувати такий захід, ознайомтеся зі стандартами якості Airbnb, в яких вказані вимоги до проведення таких заходів. В основному, гість повинен отримати доступ до чогось, взяти участь у чомусь, і йому повинна бути запропонована оригінальна перспектива. Ознайомившись зі стандартами якості, розробіть дизайн досвіду та надішліть його на затвердження Airbnb. Після схвалення ви можете публікувати та розміщувати свій досвід.

Збори Airbnb та ціни на кімнати

На додаток до вартості кімнати, Airbnb стягує плату за обслуговування гостей, яка зазвичай становить 14,2%. Господарі також сплачують сервісний збір у розмірі близько 3%, який Airbnb додає до кожної транзакції. Господарі, які пропонують досвід, сплачують 20% сервісного збору.

Ціна кімнати на Airbnb залежить від багатьох факторів, включаючи місце розташування, якість оголошення та наявність зручностей. Ціни також піддаються ринковій інфляції (що особливо помітно у 2021 році) і можуть сильно відрізнятися залежно від місцевого попиту. В даний час найнижчі ціни на кімнати становлять близько 50 доларів, що зазвичай дешевше, ніж в готелі, але їх може бути важко знайти в залежності від району.

Середньодобові ставки на Airbnb в 2021 році є хорошим прикладом того, наскільки важливе значення має місце розташування. Наприклад, в топ-50 міст Airbnb ціни варіювалися в середньому від $646 за ніч в Кі-Уесті, штат Флорида, до $200 за ніч в Бенді, штат Орегон. Популярні напрямки завжди будуть коштувати значно дорожче на сервісі.

Безпека та захист на Airbnb

Можливо, ви чули повідомлення про те, що гість зруйнував будинок господаря, господар поставив під загрозу безпеку гостя або господар Airbnb спостерігав за гостем через приховану камеру. Airbnb вжив певних заходів, щоб сприяти підвищенню безпеки для господарів і гостей, наприклад, попросив користувачів надати ідентифікаційні дані, покращив системи профілю та відгуків, а також запровадив гарантію господаря, яка відшкодовує господарям, що відповідають вимогам, збитки в розмірі до 1 мільйона доларів США. Airbnb також може проводити перевірку публічних записів, таких як реєстри сексуальних злочинів, щоб перевірити, чи є у користувача судимість у минулому.

Хоча питання безпеки існують у Airbnb, гості готелів та мотелів також мають проблеми з безпекою, такі як крадіжка або пожежа. Однак, оскільки гості заходять в чийсь дім, ризики дещо відрізняються в Airbnb. Компанія пропонує поради з безпеки як для господарів, так і для гостей. Інші важливі доповнення до безпеки включають:

• Людям молодше 25 років може бути заборонено орендувати житло в їх конкретному районі: Якщо хтось молодше 25 років і має менше трьох позитивних відгуків від попередньої оренди, він не зможе орендувати цілі будинки, і крапка. Airbnb вніс цю зміну, щоб побороти тенденцію, коли молоді люди винаймають житло на Airbnb для домашніх вечірок. Ця ситуація завдавала великої шкоди, а в деяких прикрих випадках навіть призводила до смертей, тому Airbnb змінює свою політику. Компанія також видала широку заборону на проведення будь-яких вечірок у будь-якому місці.
• Вимоги до прибирання та сертифікація: У відповідь на 2020 та COVID-19, Airbnb запровадив новий протокол прибирання, на який господарі можуть зареєструватися та отримати сертифікат, щоб залишатися в безпеці та гарантувати безпечніший досвід для гостей. Це включає в себе очікування 24 годин, щоб зайти в кімнату після того, як гість виїхав, і очищення всіх поверхонь затвердженими дезінфікуючими засобами. Ті, хто не може дотримуватися цих правил, можуть скористатися 72-годинним періодом відключення між гостями, щоб забезпечити безпеку.
• Нові правила, що конкретно забороняють руйнівні новорічні вечірки: Ці правила, як правило, забороняють гостям без історії позитивних відгуків орендувати житло на одну ніч Airbnb на Новий рік.

Суперечки на Airbnb

Airbnb – це не всі підводні акваріуми. Він викликав свою частку суперечок, і хоча Airbnb намагається знайти шляхи компромісу з місцями, які прагнуть бачити більше регулювання і порядку, це безперервний процес. Критики звинувачують Airbnb у загостренні житлової кризи в певних місцях, а в деяких випадках були подані судові позови. В цілому, кількість оголошень на Airbnb впала за останні пару років, оскільки компанія була змушена вивести багато з них з ринку.

Це також призвело до іншого важливого явища: Міські закони спеціально забороняють або обмежують оренду житла через Airbnb, щоб допомогти тримати місцеве житло і ціни на оренду під контролем. Десятки і десятки міст по всьому світу прийняли ці обмеження, і ще більше на підході. У Нью-Йорку оренда житла на Airbnb для відпочинку є незаконною. У Берліні Airbnb спочатку потребує схвалення Берлінського сенату. У Сан-Франциско господарі повинні зареєструватися в місті і бути постійними мешканцями будинку. Санта-Моніка змушує їх підписуватися на бізнес-ліцензію та активно проживати в будинку, поки він здається в оренду. Гонолулу та Новий Орлеан просто не дозволяють здавати житло в оренду на термін менше 30 днів, що має тенденцію до усунення більшої частини використання Airbnb. І так далі.

У минулому Airbnb також звинувачували у видаленні негативних відгуків. Компанія регулярно оновлює свої умови надання послуг, щоб вирішувати нові проблеми та створювати нові рекомендації для господарів.

Чи варто користуватися Airbnb?

Однією з великих переваг використання Airbnb є нижча вартість, оскільки ви можете законно знайти дешеве місце для проживання на сайті. Це також корисно, оскільки ви можете отримати доступ до великої кількості детальної інформації про те, де ви будете жити, перш ніж забронювати житло, і ви можете поспілкуватися з господарем до вашого перебування. Якщо ви порівнюєте Airbnb з традиційним готелем, то варто замислитися над наступними моментами:

• Конфіденційність та доступ: Готелі, як правило, розташовані в центрі, але Airbnb дозволяє вибирати будиночки, котеджі та кімнати вдалині від доріг. Вони пропонують більше приватності і можуть бути ближче до природи, що дозволяє отримати зовсім інший досвід.
• Зручності: Готелі мають різноманітні гарантовані зручності та варіанти харчування, але оренда Airbnb цього не передбачає. Перевірте деталі, щоб дізнатися, чи пропонує оренда Wi-Fi, каву і навіть електрику. Якщо ви хочете готувати їжу, перебуваючи там, перевірте наявність кухні. Якщо ви відвідуєте особливо спекотну або холодну місцевість, перевірте наявність опалення та охолодження.
• Реєстрація: Правила реєстрації в готелях універсальні, але господарі Airbnb можуть сильно відрізнятися в тому, як вони реєструють людей.
• Прибирання: Господарі Airbnb зацікавлені в тому, щоб підтримувати чистоту, і можуть навіть пропонувати послуги з прибирання, але це може варіюватися. Готелі, тим часом, мають суворі графіки прибирання.
• Програми винагород: Готелі можуть пропонувати програми винагород та знижки, а також можуть співпрацювати з великими компаніями. З Airbnbs таких варіантів немає.
• Домашні тварини: Шерсть домашніх тварин може бути проблемою в Airbnbs, особливо якщо ви орендуєте кімнату, яка є частиною більшого будинку. З іншого боку, Airbnbs також полегшує подорожі з улюбленим домашнім улюбленцем.

Господарі повинні бути добре поінформовані про закони, що діють у їхньому регіоні. Здавати кімнату в будинку без дозволу в деяких місцях – це трохи юридична сіра зона, а в інших – повністю незаконно. Господарі повинні завжди вивчати місцеве законодавство і отримувати необхідне страхове покриття перед тим, як здавати в оренду приміщення у своїй нерухомості. На додаток до потенційних юридичних питань, існують також очевидні проблеми з безпекою, про які слід турбуватися. Коли ви бронюєте житло, переконайтеся, що ви знаєте, на що ви погоджуєтеся, прочитавши умови та положення (включаючи дрібний шрифт), а також відгуки.

Гості, які бронюють житло на Airbnb, повинні слідувати найкращим практикам компанії для забезпечення безпеки. Ніколи не буде поганою ідеєю про всяк випадок повідомити довіреному другу або члену сім’ї про деталі вашого перебування.

[…]

• […]
• […] […]
• […]
• […]
• […]

Source: digitaltrends.com