Сотні домашніх тварин голодують після того, як перебої в роботі серверів роблять годівниці PetNet марними

Коли PetNet, автоматична годівниця для домашніх тварин, яку називають “найрозумнішим способом годування домашніх тварин”, з’явилася на ринку минулого року, вона мала на меті зробити революцію в тому, як люди піклуються про своїх улюблених котів та собак. Однак, незважаючи на те, що компанія начинила систему вартістю 149 доларів розумними технологіями та автоматизацією, нещодавній збій у роботі сервера зробив прямо протилежне призначенню пристрою, залишивши сотні домашніх тварин голодними. Зрозуміло, що власники пристрою – разом зі своїми домашніми улюбленцями – були не надто задоволені тим, що простий збій на сервері порушив роботу всієї системи.

За даними PetNet, проблема була пов’язана зі стороннім сервером, який, за словами компанії, зазнав “незначних труднощів”. Незважаючи на те, що компанія заявила, що в даний час розслідує збій, власники користувачів PetNet були роздратовані з приводу перебоїв у роботі. Типовою реакцією серед власників і в Інтернеті була невіра в те, що пристрої, що працюють на базі Інтернету речей, можуть бути так легко виведені з ладу. Під час відключення PetNet спробував заспокоїти стурбованих власників домашніх тварин за допомогою електронного листа.

“Ми відчуваємо деякі труднощі з одним з наших сторонніх серверів”, – йшлося в електронному листі. “В даний час це розслідується, і ми надамо вам більше інформації, як тільки отримаємо її від наших партнерів. У вас може статися втрата запланованих кормів та невдале дистанційне годування. Будь ласка, переконайтеся, що ваші домашні улюбленці отримують корм вручну, поки ми не вирішимо цю проблему. Ми будемо продовжувати інформувати вас про наш прогрес у вирішенні цієї проблеми”.

За інформацією The Guardian, генеральний директор PetNet Карлос Еррера визнав, що сторонній сервер не працював близько 10 годин. Більше того, сервер, який PetNet, очевидно, орендує у Google, не мав резервних копій (звідси і тривале відключення), хоча Еррера заявив, що компанія планує впровадити обхідний шлях. Варто зазначити, що Еррера додав, що лише близько 10 відсотків користувачів PetNet постраждали від нестабільної роботи сервера, заявивши, що раніше встановлені графіки не потребують використання стороннього сервера для роботи.

На момент написання цього звіту PetNet запевнив своїх клієнтів, що всі його системи знову працюють і функціонують належним чином. Крім того, компанія запевнила, що буде уважно стежити за роботою своїх серверів і надішле більш детальну інформацію електронною поштою протягом наступних кількох днів.

Рекомендації редакції

• 5 навичок та функцій Alexa, які сподобаються вашому домашньому улюбленцю
• Наскільки розумний – це занадто розумний для вашого домашнього улюбленця?
• Нова функція Pet Profile від Ring допоможе знайти вашого загубленого собаку
• Найкращі продукти для домашніх улюбленців з CES 2022
• Wagz Tagz дарують цуценятам свободу, утримуючи їх подалі від меблів

• Новини
• Перетин кордону для тварин
• Нагороди глядацьких симпатій CES 2021
• Інтернет речей (IoT)

Source: digitaltrends.com