Walmart припиняє партнерство з Uber і Lyft у сфері доставки продуктів

Онлайн-доставка продуктів і послуги спільного використання автомобілів – це погана пара, якщо виходити з досвіду Walmart.

Гігант роздрібної торгівлі незабаром завершить свій експеримент з доставки з Uber і Lyft, повідомило у вівторок агентство Reuters.

Описана виданням як “потенційна невдача для амбіцій рітейлера кинути виклик Amazon”, служба доставки “останньої милі” для онлайн-покупців, в якій автомобілі Uber і Lyft обмінювали людей на продукти, працювала з 2016 року.

• План доставки безпілотників Walmart включає мільйони клієнтів
• Перевірте досвід покупок в новому роздрібному магазині одягу Amazon
• Drinkworks закривається, відшкодовуючи збитки клієнтам

Операції з доставки закінчаться 30 червня, і Uber заявив, що закриття є частиною його рішення закрити UberRush, службу доставки для ряду онлайн-продавців. Але компанія заявила, що продовжить роботу UberEats, яка доставляє страви з ресторанів на місце роботи або додому. Lyft поки не прокоментувала це рішення.

Джерела, обізнані з цим питанням, повідомили Reuters, що логістика доставки як людей, так і продуктів виявилася занадто складною, що спонукало до рішення припинити схему.

Ця новина стане несподіванкою для деяких, оскільки всього пару місяців тому Walmart оголосив, що Uber буде відігравати певну роль в його плані по доставці продуктів майже половині країни. Джерело Reuters повідомило, що там “явно бракує комунікації”.

Водії Uber доставляли продукти додому клієнтам у Феніксі, Тампі, Орландо і Далласі, в той час як випробування Lyft ніколи не виходили за межі Денвера. Система дозволяла Walmart повідомляти водієві Uber або Lyft про доступну доставку продуктів додому. Коли водій забирав замовлення, Walmart повідомляв клієнта про те, що його покупки вже в дорозі.

Walmart, схоже, не надто засмучений припиненням партнерства зі службами райдшерінгу, наполягаючи на тому, що у нього є інші постачальники, які можуть зайняти їх місце. До них відносяться такі стартапи, як Deliv, Postmates і DoorDash, які мають досвід доставки товарів, а не людей.

Велика кількість водіїв Uber і Lyft забезпечила швидкий і простий спосіб розширити операцію доставки “останньої милі” для Walmart, або так вона думала. Але різні виклики, очевидно, виявилися занадто складними для подолання, що призвело до того, що дуже різні бізнеси пішли різними шляхами.

Walmart, однак, буде прагнути йти в ногу з Amazon, який знаходиться в процесі розширення своїх зусиль з доставки продуктів після придбання Whole Foods в минулому році.

Рекомендації редакції

• Забудьте про роботу з дому. Британці запропонували роботу в пабах на зиму
• Amazon закриє 68 торгових майданчиків, включаючи свої книжкові магазини
• Цей робот LG незабаром може подати вам їжу в ресторані
• Кращі додатки для доставки продуктів
• Google Maps додає нові інструменти для шопінгу до святкового сезону

Source: digitaltrends.com