Автострахування on-line – вигоди і ризики

Автострахування через Інтернет приваблює все більшу кількість прихильників, адже перевага в ціні і сервісі на стороні клієнта. Дійсно, навіщо витрачати час на відвідування офісів страхових компаній, коли можна вирішити всі питання, не встаючи з-за комп’ютера? Тим більше, що найчастіше автострахування через Інтернет обіцяє і економічні вигоди у вигляді спеціальних цінових пропозицій.
У ряді країн Західної Європи зростання ринку on-line автострахування досягає 70% в рік, а в деяких з них обсяг угод, укладених з допомогою Інтернет, досяг 4% від загального обсягу продажів страхових полісів.
В Україні даний вид дистрибуції страхових послуг з’явився порівняно недавно, проте за останні 2 роки вже придбав своїх прихильників. Сьогодні в українському Internet існують 4 моделі різних надання даної послуги, причому кожна з них має свої вигоди та недоліки.
1.On-line автострахування через сайт страхової компанії
Важливою перевагою в даному випадку виступає ціна страховки, яка в багатьох операторів нижче, ніж при купівлі через відділення. При замовленні on-line націнка не включає в себе операційні витрати на утримання мережі і, як наслідок, дозволяє знизити вартість поліса.
Недоліком рішення є відсутність альтернативних пропозицій: страховка – послуга не з дешевих і іноді різниця в ціні на один і той же наповнення поліса в різних компаніях може досягати декількох тисяч гривень.
Крім того, при покупці поліса страхової компанії, навряд чи остання буде акцентувати увагу на слабких сторонах, таких як, наприклад, можливість отримання відшкодування без довідки ДАІ і т. п.
2.Сайти, що дозволяють прорахувати та замовити поліс у різних страхових компаніях в режимі on-line
В даному випадку клієнт має як мінімум дві переваги: можливістю заощадити на ціні полісу і порівняти вартість одного і того ж наповнення послуги у різних операторів.
Тим не менш, часто, купуючи поліс таким чином, клієнти стикаються з неможливістю попередньо ознайомитися з договорами автострахування операторів і їх історією виплат, що в кінцевому рахунку підвищує ризики при отриманні страхового відшкодування.
3.On-line автострахування, передбачає розсилку даних клієнта страховим агентам різних компаній.
Цей спосіб покупки страховки виключає недоліки перших двох, проте має власні. Далеко не всім клієнтам подобається, що їх дані потрапляють до різних агентів (до 10 і більше), які в наступні дні завалюють їх листами і дзвінками. Звичайно, це дозволяє якісно порівняти і вибрати кращу пропозицію, проте інколи викликає і негативні емоції.
4.On-line автострахування за принципом «одного вікна»
Даний вид страхування передбачає відправку заявки незалежного експерта, який здійснює підбір пропозиції серед компаній-партнерів на індивідуальній основі.
Мабуть, в сьогоднішніх реаліях – це одне з найбільш оптимальних рішень, при якому експерт робить прорахунок вартості поліса відразу по декільком страховим компаніям, забезпечує «оптову» знижку, надає всі необхідні договору та інформацію про історію виплат тієї чи іншої компанії. Клієнтові залишається лише визначитися з найбільш підходящим пропозицією.
Резюме
Який би спосіб покупки поліса Ви не вибрали, слід пам’ятати, що, в кінцевому рахунку, ціна є далеко не самим важливим фактором при виборі страхової компанії і опцій договору. Набагато важливіше впевненість, що Ви і Ваш автомобіль надійно захищені від усіх можливих ситуацій на дорозі.