Раціональне побудова системи управління складом
Як і слід було очікувати, економічна криза, про яку вже було сказано чимало, показав недоліки великої кількості існуючих моделей бізнесу. Наприклад, внаслідок зміни ринкових умов багато компаній, особливо в секторі виробництва товарів народного споживання, виявилися з “забитими” складами. Але при цьому, якщо уточнити у керівництва напрямків, у віданні яких знаходиться управління складом, приділяють вони увагу обліку запасів, планування робочої потужності складського комплексу, переміщення продукції і матеріалів, інвентаризації, відпуску та списання матеріалів і т. д., то можна отримати однозначну позитивну відповідь. Так в чому ж проблема? Або всьому виною лише економічна криза? Природно, що основною причиною цього стало різке зменшення рівня попиту, але відсутність чітких раціональних бізнес-процесів в управлінні запасами і складом ускладнило ситуацію.
Якщо правильно організувати й автоматизувати підтримку основних областей управління запасами (поставки, зовнішні і внутрішні переміщення продукції, на поповнення складських місцях), регламентувати ведення складського обліку, контролювати рух матеріалів за допомогою транспортних заявок та поставок одночасно, раціонально розміщувати продукцію на складах з урахуванням необхідних умов зберігання, оперативно виробляти пошук по складах потрібних матеріалів, то це дозволить ефективно відстежувати рух товарних запасів і надавати в режимі реального часу інформацію про наявність матеріалів на складі, своєчасно проводити інвентаризацію поточних запасів і правильно планувати їх поповнення.
Так все ж може варто задуматися про автоматизації управління запасами і складом? При правильному підході автоматизована система управління складським комплексом компанії може гарантувати раціональне управління запасами і складом за рахунок автоматизації складських процесів і надання інструментів оцінки та оптимізації запасів.
Але, однозначно, будь автоматизації повинен передувати аудит бізнес-процесів і їх оптимізація в разі необхідності. Як мінімум, у сфері управління складським комплексом особливу увагу потрібно звернути на розробку логістичної моделі складу, управління запасами аж до рівня складського місця, моніторинг місця розташування і стану складських запасів, а також передбачити можливість підключення до стороннім спеціалізованим системам і підтримки складського радіообладнання.
Варто відзначити, що в даний момент, керівництво компаній більш серйозно стало ставитися до вибору рішень і інтеграторів. Якщо раніше зустрічалися випадки, коли компанії автоматизували процеси як данина моді, то зараз – це недозволена розкіш і подібні рішення грунтовно визначаються і обґрунтовуються. На жаль, часто, щоб зберегти позиції на ринку, компанії-постачальники вдаються до інструментів цінової конкуренції, що, як правило, позначається на якості пропонованих послуг. Тому при виборі рішення необхідно реально оцінювати можливості постачальника автоматизованої системи управління складами… Як правило, в такому випадку перевагу надають компаніям, які в змозі забезпечити повний комплекс послуг від аудиту і консалтингу до повної інтеграції в існуючу інфраструктуру (інтеграція з системами класу ERP, CRM, MES і т. д.).
По темі: Business Intelligence і CRM, Засоби BI в Call-центрі, BI в процесах Collection