Шахрайство як мистецтво

Історія
створення багатьох сучасних брендів має свої чорні сторінки, які
намагаються приховати всіма силами. Так, наприклад, відома компанія Coca-Cola в роки Другої світової війни
випускалася силами в’язнів концентраційних таборів. Світові косметичні
бренди продовжують використовувати на ринку СНД заборонені в іншому
цивілізованому світі речовини і добавки, такі як лаурит (лаурилсульфат
натрію). Його ви зможете знайти практично у всіх шампунях.
Але так чи
просто, прикриваючись своїм ім’ям, продовжувати обманювати людей? Наскільки
різняться способи обдурювання, в залежності від сфери діяльності? І головне,
чи можна уникнути пастки або, хоча б, покарати шахраїв? Всі ці питання
хвилюють нас ще з часів МММ. Тепер же у нас з’явилася можливість порівняти
ця «мильна бульбашка» з іншими шахраями, зокрема, білоруським
представництвом «великої міжнародної компанії», що займається мовними
перекладами Nota Bene. Прохання, спочатку не плутати Агентство перекладів «Nota Bene» (АП «Нота Бене») та інші компанії,
заручилися настільки гучною назвою. Не всі з них шахраї.
Отже,
давайте не будемо відволікатися і проведемо кілька значущих паралелей:
– Свого
час, компанія МММ запустила масову рекламу у всіх доступних засобах
масової інформації. З вікон сусідів лунали гасла МММ, в газетах ряснів
логотип. І навіть мій племінник одним з перших слів вимовив «МэМэМэ» Все це
дозволило піраміді заволодіти увагою народу. Так далеко пішло від даної
концепції АП Нота Бене (Nota Bene)? Однозначно – ні. Змінилася лише вибір ЗМІ. Тепер більш популярними стали:
інтернет і соціальні мережі. Зовсім недавно, ця «велика міжнародна
компанія» запустила свої сторінки в Фейсбуці, Вконтакте і навіть такої поважної
мережі LinkedIn. Чи варто згадувати, що возражденное МММ також звернуло свій
пильний погляд на Інтернет, запустивши свій сайт. «Але в цьому ж немає нічого
поганого!» – обуриться допитливий читач. Природно, немає. Це лише перший
крок порівняння, який ми розвиваємо далі: для успішного шахрайства
необхідно широке поширення в середовищі найближчих жертв.
– Наступний
крок банальна і проста: створити пропозицію від якого важко відмовитися. «Віддай
свій рубль і через місяць отримай два, а через рік і всі дві тисячі» – МММ
піку популярності. Чим же таким може заманити Агентство перекладів, таке як
Нота Бене (Nota Bene)? Природно, високооплачуваною роботою, про результати
якої дізнаються всі. «Переведи серіал з турецької на російську, зароби і твоїм
насилу будуть насолоджуватися мільйони». Подібний приклад найсвіжіший і, що
називається «на слуху». Я вже не буду говорити про «тисячі сторінок для
нафтодобувної промисловості і т. п.» Я
впевнений, що і про цьому фарсі буде сказано не мало, а я ніколи не тщился
відбирати право слова в інших.
– Третій і
найважливіший крок: створи образ. Для обману одного багато зусиль докладати не
треба, але щоб обдурити тисячі і мільйони потрібний образ. Як створюється праведний
образ ви можете спостерігати на протязі двох з половиною тисяч років історії
церкви. Вам потрібен образ шахрая? Ласкаво просимо на сайт Нота Бене (Nota Bene) та МММ. По-перше: доброзичливі
відгуки. Ну якщо Іван Петрович каже, що все супер, добре працюють, платять
багато, то чому б і мені не спробувати? А знаєте, в чому криється головна
таємниця? Іван Петрович може виявитися цілком реальним людиною (наприклад
вкладником або перекладачем), якому дійсно заплатили за роботу,
виплатили відсотки і т. п. Таких Іванов Петровичей може бути кілька. Адже
кращий обман, це коли обманюють самі себе… По-друге купа непотрібних і нікому
не понятих сертифікатів. Що поробиш… така нині мода. Наприклад Сертифікат ISO
9001 – «Система менеджменту якості». Задумайтесь тільки, компанії видається
сертифікат за те, що вона розповість «незалежного експерта» про те, наскільки
добре вона, то є компанія, що працює… Хочете сертифікат? Намалюйте кілька схем,
додайте глибокодумних фраз типу Відділ контролю якості, система багаторівневого
відстеження шлюбу/помилок і т. п., заплатіть… куди ж без цього… і сертифікат
ваш! Тепер можете сміливо розміщувати його під гучною назвою «Вася Пупкін Inc.» відповідає Сертифікату якості
ISO 9001.
– Останнім
і, напевно, найголовніше: не полінуйтеся і загляньте в історію компанії. Я
впевнений, що багато з вас стикалися з поняттям «ребрендеринг» – процес
зміни бренду. Але мало хто з Вас замислювалися над тим, а навіщо це потрібно?
Якщо відійти від шахрайства, МММ і АП «Нота Бене» (Nota Bene), то можна
відзначити, що процес ребрендеринга (тобто зміни бренду/впізнаваності)
диктується сучасними реаліями. Всім відомий сумний досвід Форда вивести на
латиноамериканський ринок свій автомобіль Pinto (розм. Маленьке чоловіче
достоінсто), або Кока-коли на китайському ринку з її «кусай воскового
пуголовка». Саме в таких випадках на допомогу і приходить ребрендеринг. Але, до
жаль, такий необхідний у великому бізнесі процес освоїли і шахраї.
Наприклад МММ (назване на честь Сергія Мавроді, Мавроді В’ячеслава і Мельникової
Ольги) нині позиціонується і розшифровується як «Ми можемо багато». А ось
Нота Бене зайшла ще далі і повністю змінило свою назву на 100%.
Виявляється раніше це були не хто інші як «Птах говорун» або просто «Говорун»
(Govorun). Як зізнається сама “велика міжнародна компанія»: «До січня 2012 р. нас знали як «Агентство
перекладів «Птах Говорун». Це було гарна назва для молодий і динамічно
компанії, що розвивається, воно було яскравим і незабутнім.» І ось тут допитливий читач може
сам задати питання: а навіщо міняти і яскравий бренд? Ну скажіть на
милість, навіщо Кока-колі ставати «Газованою водою темного кольору»? На
цьому саме Агентство припиняє розповідь про своє «ребрендеринге», як Кока-Кола
мовчить про події Другої світової війни. Ні, не заперечує, просто мовчить…
Багато з
читають цю статтю могли помітити, що незважаючи на «ребрендеринг», дане АП
все ще продовжує слати листи від імені «Говоруна», геть забувши про те, що
назва їх «Птах Говорун», як і МММ залишається МММ, а не організацією «Ми
Можемо Багато чого», адже так важко зійти зі стежки, що дозволила збагатитися за рахунок
інших…
Підіб’ємо
підсумки: Шахраї навчилися, шляхом проб і помилок, досягати максимальних
результатів, використовуючи правомірні способи просування свого «обману». Але
відрізнити їх від дійсно надійних брендів не так вже і важко: наприклад,
зверніть увагу на дійсно великого гравця ринку перекладів «Неотек» –
хіба вони підшукують перекладачів на великий і відповідальний проект через
соціальні мережі? Хіба вони шлють листи з різних поштових скриньок без підпису і
реквізитів? Зайдіть на їх сайт і
порівняйте. Ви ніколи не знайдете там «Випадкового відкликання», який буде
настільки хвалебним, що аж гидко стає.
Закінчити
хотілося б перефразированием слогану Nota Bene «Сказали що обдуримо – так і
зробимо, адже ми «велика міжнародна компанія»
Шановний
читач, роби висновки і не потрапляй до пастки!
Автор
висловлює свою і тільки свою думку