Apple намагається покласти край суперечкам про зігнутий iPad Pro, пояснивши процес виробництва

Компанія Apple, намагаючись покласти край суперечкам про погнуті iPad Pro, які останніми тижнями активно обговорюються в соціальних мережах, завантажила нову сторінку підтримки, яка пояснює процес виробництва планшета.

Проблема з новим iPad Pro виходить за рамки його жахливої продуктивності в тестах на вигин, таких як той, який провів YouTuber JerryRigEverything, який зламав планшет прямо посередині, використовуючи тільки голі руки. Більша суперечка полягає в тому, що деякі одиниці iPad Pro злегка зігнуті прямо з коробки.

Apple не вважає невеликий вигин дефектом, стверджуючи, що з часом він не погіршиться і не вплине на продуктивність iPad Pro. Віце-президент Apple з апаратної інженерії Ден Річчіо додатково пояснив, що існує розбіжність в 400 мікрон щодо площинності iPad Pro.

• 7 важливих порад, як підготувати новий Apple Watch до носіння на зап’ясті
• Як налаштувати новий телефон Samsung Galaxy як професіонал
• Я знайшов прихований підсумок кінця 2022 року на своєму iPhone, але краще б я цього не робив

Apple повторила свої попередні пояснення з цього питання, заглибившись у процес виробництва пристрою на новій сторінці підтримки під назвою “Дизайн корпусу iPad Pro unibody”. Вона починається з того, що в нових моделях iPad Pro використовується прямокутний дизайн з прямими краями, в порівнянні з вигнутими краями старих моделей iPad. На сторінці підтримки також пояснюється, що розщеплення антени з боків iPad Pro, які допомагають забезпечити оптимальну продуктивність стільникового зв’язку, були виготовлені за допомогою високотемпературного процесу, який називається спільним литтям, що з’єднує пластик з алюмінієвим корпусом.

“Нові прямі краї і наявність розколів антени можуть зробити тонкі відхилення в площині більш помітними тільки з певних кутів огляду, які непомітні при звичайному використанні”, – стверджують в Apple, також згадуючи про межу відхилення в 400 мікрон, що нібито менше, ніж товщина чотирьох аркушів паперу.

Можливо, це не те, що хотіли б почути деякі покупці, заплативши за планшет щонайменше 800 доларів США. Однак, враховуючи, що 400 мікрон еквівалентні 0,4 міліметра, можливо, просто легше помітити такі недоліки на пристрої, товщина якого складає всього 5,9 міліметра.

Apple зберегла свою позицію, що вигин в межах 400 мікрон не вплине на структурну цілісність iPad Pro або його продуктивність, але нагадує споживачам про політику компанії щодо повернення протягом 14 днів, і пропонує клієнтам, які вважають, що їх iPad Pro зігнутий більше, ніж дозволено, звернутися на офіційні канали підтримки.

Apple не розкрила офіційної програми заміни погнутих блоків iPad Pro, але з підтримкою Apple Support обміняти такі пристрої на прямі не повинно скласти труднощів.

Рекомендації редакції

• Як iPhone 14 Plus став одним з найбільших технологічних провалів 2022 року
• Щойно придбали новий iPhone? Ось 12 порад і рекомендацій, як його освоїти
• У 2023 році Apple повинна виправити свій ганебний ліміт в 5 ГБ iCloud
• Що таке Amazon Music: все, що потрібно знати
• Apple може скасувати iPhone SE 4 в наступному році – і я радий

Source: digitaltrends.com