Apple відреагувала на спробу австралійських банків стягувати плату за вибір Apple Pay

Apple з великими труднощами переконує банки брати участь в Apple Pay в Австралії. Компанія хоче, щоб австралійці могли платити за допомогою своїх iPhone через платіжний сервіс NFC, але австралійські банки чинять опір, оскільки хочуть отримати доступ до антени NFC.

Компанія з Купертіно відхилила пропозицію банків і тепер подала скаргу до Австралійської комісії з питань конкуренції та захисту прав споживачів (ACCC). В офіційній скарзі, поданій наприкінці минулого тижня, Apple стверджує, що задоволення вимог цих австралійських банків буде вкрай шкідливим для клієнтів.

Оновлено 8-30-2016 від Лулу Чанг: Apple офіційно відреагувала на вимоги австралійських банків

Три найбільші банки Австралії – Commonwealth Bank of Australia, National Australia Bank і Westpac Banking Corp – хочуть мати власні цифрові гаманці на iOS, але для цього вони повинні мати можливість використовувати антену NFC на iPhone. У липні ці банки, до яких приєдналися Bendigo і Adelaide Bank, подали запит в ACCC з проханням дозволити їм “об’єднати зусилля” і провести переговори з Apple, щоб отримати доступ до антен NFC.

Але Apple не дозволяє такий доступ, оскільки, як повідомляється, це може знизити безпеку смартфона, повідомляє австралійський новинний сайт Financial Review.

“Apple підтримує дуже високі стандарти безпеки для наших клієнтів, коли вони використовують пристрої Apple для здійснення платежів”, – йдеться в скарзі Apple в ACCC. “Надання простого доступу до антени NFC банківським додаткам принципово знизило б високий рівень безпеки, який Apple прагне забезпечити на наших пристроях”.

Більш того, гігант з Купертіно заявляє, що поступка банкам тільки погіршить існуючу віртуальну монополію. Apple процитувала голову ACCC, зазначивши: “Справедливо буде сказати, що, незважаючи на те, що у вас є чотири основні гравці, вони мають близько 85-90 відсотків частки ринку, і конкуренція між ними не така інтенсивна, як можна було б очікувати”.

Крім того, Apple заявляє, що пропозиція банків буде перешкоджати прогресу. “Єдиний ефект, який можуть мати запропоновані колективні переговори/бойкот, – це подальша затримка або навіть блокування розширення Apple Pay в Австралії”, – йдеться в заяві компанії. “Це буде гальмом для нової конкуренції щодо цифрових методів презентації та роздрібних банківських послуг в більш широкому сенсі, пригнічуючи стимул для існуючих гравців розробляти нові інноваційні рішення, які ґрунтуються на безпеці, конфіденційності та зручності Apple Pay і конкурують з ними”.

Банки не хочуть втрачати мільйони доларів, які вони могли б заробити за рахунок комісій за обмін, які йшли б компанії Apple, але Apple заявляє, що банки хочуть, щоб Apple пішла на їхні умови, наприклад, дозволивши їм стягувати плату з людей, які вирішили використовувати Apple Pay. Як повідомляється, один банк відмовився укласти угоду про конфіденційність з Apple для попереднього обговорення умов участі в Apple Pay.

ACCC планує оголосити рішення по NFC в кінці цього місяця, але Apple заявляє, що комісія повинна почекати і продовжити свій огляд до шестимісячного періоду.

А що стосується банків, то вони відреагували на подачу Apple в ACCC, при цьому представник банку зазначив, що: “Подання Apple в ACCC дає зрозуміти, що Apple не хоче надавати користувачам iPhone можливість вибирати інтегрований гаманець третьої сторони за власним уподобанням. На відміну від користувачів Samsung і Android, Apple блокує доступ до функції NFC і хоче залишити користувачам iPhone ніякого іншого вибору, крім використання Apple Pay. У своєму поданні до АССС заявники стверджують, що така відсутність вибору відповідає інтересам австралійських споживачів. Заявники не погоджуються. Замість цього вони хочуть провести переговори з Apple, щоб була можливість запропонувати інші інтегровані гаманці поряд з Apple Pay”.

Гігант супермаркетів Coles окремо висловив свою підтримку австралійським банкам. “Ми вважаємо, що здатність адаптувати рішення для клієнтів і надавати їм більшу цінність повинна бути рушійною силою для вибору клієнтів, а не технічне блокування”, – йдеться в заяві ритейлера, поданій до ACCC.

Apple Pay в даний час доступний в Австралії, але з обмеженими можливостями. Австралійці з картами American Express можуть користуватися сервісом, але карти AmEx, які були ко-брендовані з банками, не працюватимуть. ANZ Banking Group також уклала угоду про участь в Apple Pay, при цьому, як повідомляється, віддавши частину комісійних за обмін Apple. Умови угоди не розголошуються.

Аналогічно, нещодавно Android Pay був запущений в Австралії, і хоча він сумісний з ANZ і більш ніж 25 банками, відсутність підтримки з боку інших трьох найбільших банків була помітною проблемою. Westpac спочатку заявив, що буде підтримувати Android Pay в минулому році, але не зробив цього, коли платіжний сервіс був офіційно запущений в липні. З огляду на те, що проблема NFC зараз виникає з Apple, не варто очікувати, що банки приєднаються до неї найближчим часом.

Рекомендації редакції

• Підступне оновлення iOS змусило мене знову зрадіти iPhone 14 Pro
• Що таке оперативна пам’ять? Ось все, що вам потрібно знати
• Тільки купили новий iPhone? Ось 12 порад і рекомендацій для його освоєння
• У 2023 році Apple повинна виправити свій ганебний ліміт iCloud на 5 ГБ
• Найдешевший безлімітний 5G-план Verizon тільки що став ще дешевше

Source: digitaltrends.com