AT&T закликали до відповідальності за блокування FaceTime, що тепер?

Коаліція громадських правозахисних груп оголосила у вівторок про наміри подати офіційну скаргу до Федеральної комісії зі зв’язку США (FCC) на рішення компанії AT&T заблокувати для певних клієнтів відеочат FaceTime через свою стільникову мережу. Групи вважають, що AT&T порушує правила мережевого нейтралітету FCC.

Нова версія FaceTime, яка запускається в середу як частина iOS 6, дозволяє користувачам здійснювати дзвінки через бездротову мережу 3G або 4G LTE, а не тільки через Wi-Fi, як у попередній версії. Однак, AT&T дозволить використовувати FaceTime через свою стільникову мережу тільки тим клієнтам, які підпишуться на нові плани передачі даних “Mobile Share”. Абоненти AT&T, які мають старі необмежені або багаторівневі тарифні плани, застрягли з FaceTime тільки через Wi-Fi.

Ні Verizon, ні Sprint, два інших великих американських оператора, які пропонують пристрої Apple, не планують вводити таке обмеження.

• Тільки придбали новий iPhone? Ось 12 порад та підказок для його освоєння
• Snapchat Wrapped 2022: як побачити свій рік в оглядовій історії
• Як відправити текстове повідомлення з поштової скриньки

Скарга проти AT&T

Коаліція, до якої входять організації Free Press, Public Knowledge та Інститут відкритих технологій Фонду “Нова Америка”, повідомила AT&T про свій намір подати скаргу в листі (PDF), опублікованому у вівторок. Групи заявляють, що обмеження AT&T на використання FaceTime порушують положення FCC “Про заборону блокування”, яке говорить, що компанії не можуть “блокувати додатки, які конкурують з послугами голосової або відеотелефонії провайдера, за умови розумного управління мережею”.

“Надання можливості мобільного використання додатку лише тим клієнтам, які платять за необмежену кількість голосових та текстових повідомлень, завдає шкоди як окремим людям, так і інноваціям”, – йдеться у листі. Замість цього ми просимо AT&T зробити цю основну функцію популярних пристроїв iPhone та iPad доступною для всіх своїх клієнтів, відповідно до правил Відкритого Інтернету, які “зберігають Інтернет як відкриту платформу, що забезпечує вибір споживача, свободу вираження поглядів, контроль кінцевого користувача, конкуренцію та свободу інновацій без дозволу”.

Позиція компанії AT&T

AT&T не відразу відповіла на мій запит про коментар. Однак у своєму блозі від 22 серпня компанія наполягала на тому, що її обмеження щодо FaceTime не порушують правила нейтральності мережі FCC на тій підставі, що FaceTime є попередньо встановленим на Apple iPhone та iPad, і, таким чином, не підпадає під дію тих самих правил, що й додатки, які користувачі повинні завантажувати самостійно.

“Правила мережевого нейтралітету FCC не регулюють доступність для користувачів додатків, які попередньо завантажуються на телефони… Скоріше, вони стосуються того, чи можуть користувачі завантажувати додатки, які конкурують з нашими послугами голосової або відеотелефонії”, – написав Боб Квінн, старший віце-президент AT&T з питань федерального регулювання та головного офісу з питань конфіденційності. “AT&T не обмежує клієнтів у завантаженні будь-яких таких законних додатків, і в різних магазинах додатків, що обслуговують певні операційні системи, доступно кілька додатків для відеочатів… Таким чином, немає ніякого порушення мережевого нейтралітету”.

Питання, питання, питання

На цьому етапі у нас залишається більше запитань, ніж відповідей. Найбільше питання, звичайно: Чи порушує AT&T правила мережевого нейтралітету FCC? Наразі це неможливо сказати (це має вирішити FCC), але, виходячи з формулювання самого правила та аргументів AT&T, чому вона не порушує його, я схиляюся до відповіді “так”.

У правилі йдеться про те, що мобільні оператори не можуть “блокувати додатки”. Це невдале формулювання. Якби в правилі було сказано, що ці компанії не можуть “блокувати функціональність додатків”, або “завантаження додатків”, або їх комбінацію, тоді ми б не сиділи тут і не гадали, наскільки сильні аргументи AT&T. Зрештою, AT&T чітко блокує функціональність додатку FaceTime для деяких клієнтів – в цьому немає нічого незрозумілого. Але він не блокує додаток повністю. Крім того, правило не робить різниці між попередньо встановленими додатками та додатками, які користувачі завантажують на власний розсуд, і саме ця відмінність змушує позицію AT&T битися в грудях.

Отже, по суті, питання зводиться до того, що означає “блокувати додатки”. Якщо FCC вирішить, що це означає, що мобільний оператор не може блокувати будь-яку функціональність додатку, такого як FaceTime, тоді AT&T, швидше за все, буде порушувати закон. Якщо ж вона вирішить, що ця фраза означає щось інше, то компанія цілком може бути невинною.

Однак, навіть якщо FCC відстоює найширше тлумачення цього правила, AT&T все одно може виявитися на правильному боці правил. У правилі також зазначено, що правозастосування “підлягає розумному управлінню мережею”. І цілком можливо, що причиною обмеження FaceTime через стільниковий зв’язок у AT&T є те, що її мережа ще не може впоратися з навантаженням. Як зазначив у своєму пості Квінн з AT&T, компанія “буде стежити за впливом оновлення цього популярного попередньо завантаженого додатку на нашу мобільну широкосмугову мережу”, що свідчить про те, що інженери AT&T ще не знають, чого очікувати.

Як я вже казав, у нас залишаються лише запитання.

Як Apple грає в цьому?

Враховуючи міркування AT&T про те, що FaceTime є попередньо завантаженим, а тому дотримується інших правил, ніж додатки, які ми повинні завантажувати самостійно, Apple могла б легко прояснити ситуацію, просто виключивши FaceTime за замовчуванням на iPhone і iPad. Apple ще не відповіла на мій запит про коментар, тому я не можу стверджувати, що знаю її плани. Але виключення FaceTime здається кроком, якого Apple уникає, оскільки це може призвести до того, що набагато менше людей користуватимуться додатком, серед інших непередбачуваних наслідків. Крім того, це, по суті, проблема AT&T, а не Apple. Тому не варто затамувати подих, чекаючи, що Купертіно вирішить цю проблему.

Що буде далі?

Перш за все, AT&T має вирішити, чи варто ризикувати діями FCC з цього питання. Зрештою, вся причина, по якій групи повідомили AT&T про свій намір подати офіційну скаргу, полягає в тому, що вони хочуть, щоб AT&T змінила свою політику добровільно.

“Наша кінцева мета в цьому процесі полягає в тому, щоб AT&T припинила блокувати FaceTime, порушуючи правила Відкритого Інтернету”, – повідомила мені в електронному листі Джоді Гріффін, штатний адвокат Public Knowledge. “Зараз ми тільки на початку цього процесу: ми подали повідомлення [у вівторок], тому у AT&T є 10 днів [з вівторка], щоб змінити курс. Припускаючи, що AT&T не змінить свою політику блокування FaceTime, ми подамо офіційну скаргу в FCC”.

Якщо AT&T відмовляється змінювати свою політику, то все ускладнюється. У справу втрутиться FCC, яка вирішить, чи порушує AT&T свої правила. Якщо FCC прийме таке рішення, вона може змусити AT&T переглянути свою політику щодо FaceTime – але на даний момент це залишається великим “якщо”.

“Найбільш прямий спосіб для FCC змусити AT&T змінити свою політику – це підтвердити, що поведінка AT&T заборонена правилами Відкритого Інтернету, і наказати AT&T припинити блокування FaceTime”, – сказав Гріффін. “Тим не менш, також можливо, що громадський резонанс, наприклад, критичні публікації в пресі, можуть переконати AT&T відступити до прийняття рішення FCC”.

Що ви можете зробити?

Клієнти AT&T, які ще не підключені до плану Mobile Share, мають ряд варіантів, незважаючи на всю цю юридичну метушню. Ці варіанти включають в себе:

• Перейти на план Mobile Share
• Перейти на Verizon або Sprint, які не будуть блокувати FaceTime через стільниковий зв’язок ні для кого
• Просто використовуйте FaceTime через Wi-Fi
• Завантажити Skype для iPhone або iPad, який в основному робить те ж саме, що і FaceTime, і буде працювати через стільникову мережу AT&T

Висновок

AT&T має приблизно дев’ять днів з сьогоднішнього дня (середа, 19 вересня), щоб вирішити, чи хоче вона змінити свою політику щодо функціональності FaceTime через стільниковий зв’язок. Якщо вона цього не зробить, скарга груп буде подана до FCC, яка потім повинна вирішити, чи були порушені її правила. Іншими словами, це може зайняти деякий час. Skype вже виглядає краще.

Зображення зі знаком питання через rvlsoft/Shutterstock

Рекомендації редакції

• Як легко створювати та ділитися фотоальбомами на iPhone
• У 2023 році Apple повинна виправити свій ганебний ліміт в 5 ГБ в iCloud
• Що таке Amazon Music: все, що потрібно знати
• Ця прихована функція iOS 16 перетворила мій iPhone в ідеальний гаджет для пошуку музики
• Як скасувати репости в TikTok (і навіщо це робити)

Source: digitaltrends.com