Баг FaceTime: Законодавці вимагають відповідей від генерального директора Apple

Комітет з енергетики та торгівлі Палати представників Конгресу США та його підкомітет з питань захисту прав споживачів на цьому тижні направили лист генеральному директору Apple Тіму Куку з проханням надати додаткову інформацію про низку питань, пов’язаних з інцидентом, а також про те, чому це питання не було вирішено швидше.

Баг, який дозволяв користувачам FaceTime підслуховувати співрозмовника, якому вони дзвонили, потрапив у заголовки новин наприкінці минулого місяця, що змусило Apple відключити функцію групових дзвінків у програмному забезпеченні, за допомогою якої можна було використовувати цей недолік.

• Як iPhone 14 Plus став одним з найбільших технологічних провалів 2022 року
• Щойно придбали новий iPhone? Ось 12 порад та підказок для його освоєння
• Найдешевший безлімітний 5G-план Verizon став ще дешевше

Але незабаром з’ясувалося, що 14-річний Грант Томпсон та його мати неодноразово зверталися до Apple з приводу цієї проблеми протягом тижня, що передував визнанню Apple про існування помилки. Але компанія так і не відповіла на їхні перші повідомлення.

У листі законодавці заявили, що вони пишуть, щоб “краще зрозуміти, коли Apple вперше дізналася про цей недолік безпеки, в якій мірі цей недолік поставив під загрозу конфіденційність споживачів, і чи існують інші розкриті помилки, які в даний час існують і не були вирішені”.

Потім законодавці перерахували шість запитань з вищезазначених питань, додавши, що для Apple важливо бути прозорою у своєму розслідуванні помилки FaceTime і чітко пояснити, які кроки вона робить для захисту приватності споживачів.

Мешканка Арізони Мішель Томпсон розповіла, що її син Грант випадково натрапив на цю проблему в середині січня, коли намагався зв’язатися з друзями за допомогою програми відеочату від Apple. За її словами, вона намагалася зв’язатися з технологічною компанією кілька разів, включаючи електронну пошту і твіттер генерального директора Apple Тіма Кука, але не отримала жодної відповіді.

Томпсон врешті-решт вийшла на зв’язок після створення облікового запису розробника, заявивши пізніше, що процес звітності Apple був “погано налаштований, особливо для пересічного громадянина”. Вона сказала CNN, що досвід спроб зв’язатися з виробником iPhone був “виснажливим і дратівливим”.

З тих пір керівник Apple зустрівся з парою особисто, щоб обговорити цю проблему, одночасно підтвердивши, що Грант має право на грошову винагороду в рамках програми винагороди за виявлення помилок компанії.

Минулого тижня Apple заявила, що виправила вразливість і на цьому тижні випустить оновлення програмного забезпечення, щоб знову включити функцію групових дзвінків FaceTime. У своїй заяві компанія наполягає на тому, що “як тільки наша команда інженерів дізналася про деталі, необхідні для відтворення помилки, вони швидко відключили груповий FaceTime і почали роботу над виправленням”, додавши: “Ми надзвичайно серйозно ставимося до безпеки наших продуктів і прагнемо і надалі завойовувати довіру клієнтів Apple до нас”.

Законодавці заявили, що очікують письмову відповідь від Apple до 19 лютого.

Рекомендації редакції

• Підступне оновлення iOS змусило мене знову захопитися iPhone 14 Pro
• 7 важливих порад, як підготувати нові Apple Watch до носіння на зап’ясті
• У 2023 році Apple повинна виправити свій ганебний ліміт iCloud в 5 ГБ
• Що таке Amazon Music: все, що потрібно знати
• Apple може скасувати iPhone SE 4 в наступному році – і я радий

Source: digitaltrends.com