Баг в iCloud призводить до втрати даних дзвінків і повідомлень при заміні iPhone 6S

Якщо ви є власником несправного iPhone 6S і збираєтеся встановити заміну з резервної копії iCloud зі свого першого 6S, вам краще почекати.

Нещодавно власники iPhone 6S висловили своє розчарування на форумах підтримки Apple, заявивши, що їхні дані з додатків “Повідомлення” та “Недавні дзвінки” зникли після відновлення телефонів з попередньої резервної копії iCloud, зробленої з першого придбаного ними iPhone 6S.

Баг, який був зареєстрований в Apple Bug Reporter 3 жовтня, схоже, впливає на телефони iPhone 6S, які оновилися до iOS 9.0.1, а також на запасні пристрої, що працюють під управлінням iOS 9.0. Кілька тем на форумі показують, що проблема виникає при відновленні резервних копій з одного iPhone 6S на інший 6S, але при відновленні зі старішого пристрою, такого як iPhone 6, 5S, 5 або 5C, резервна копія працює просто чудово.

• Як iPhone 14 Plus став одним з найбільших технологічних провалів 2022 року
• У 2023 році Apple потрібно виправити ганебне обмеження в 5 ГБ в iCloud
• Фотографічні стилі – найбільш недооцінена функція камери iPhone 14, яку ви не використовуєте

Під час відновлення резервної копії iPhone 6S на новий пристрій короткий спалах призводить до того, що індикатор виконання зникає і вимагає від користувача виконати жорстке скидання. Хоча домінуючою проблемою є втрата старих повідомлень і даних про нещодавні дзвінки, користувачі також стверджують, що невдале резервне копіювання призводить до збоїв у роботі додатків, розриву з’єднань Bluetooth, зникнення фотографій і втрати даних з програми “Здоров’я”. Вхідні повідомлення також відображаються не в порядку, а нові заміни iPhone 6S не повідомляють користувачів про надходження повідомлень.

Користувач під ніком pardthemonster, який першим повідомив про збій у форумі, заявив, що не рекомендує нікому ризикувати даними свого телефону, створюючи резервну копію.

“Таким чином, кращими кандидатами, ймовірно, будуть ті, у кого є тестовий пристрій, заміна пристрою в очікуванні виправлення помилки iOS”, – написав він у гілці.

Користувачі, які зв’язалися з представниками служби підтримки Apple, кажуть, що компанія знає про проблему і працює над її вирішенням.

Власники iPhone 6S, які залишилися без оригінального пристрою після отримання заміни, покладаються на щоденні локальні резервні копії iTunes, але один користувач опублікував рішення, яке, схоже, працює, якщо у вас є доступ до обох телефонів: Переконайтеся, що і нові, і оригінальні телефони iPhone 6S оновлені до iOS 9.1, а потім запустіть свіжу резервну копію оригінального пристрою. Скиньте другий телефон до заводських налаштувань, після чого ви зможете відновитися з резервної копії на новому пристрої.

Рекомендації редакції

• Підступне оновлення iOS змусило мене знову захопитися iPhone 14 Pro
• Щойно придбали новий iPhone? Ось 12 порад і підказок, як його освоїти
• Apple може скасувати iPhone SE 4 в наступному році – і я радий цьому
• Ця прихована функція iOS 16 перетворила мій iPhone в ідеальний гаджет для пошуку музики
• Забудьте про AirPods – ось чому я використовую навушники Samsung з iPhone

Source: digitaltrends.com