Google розкритикував Apple за залякування та тактику тиску на користувачів, яка утримує їх в iMessage

Коли користувач телефону Android надсилає повідомлення користувачеві iPhone, воно з’являється в iMessage у вигляді зеленої бульбашки. Це спосіб Apple повідомити, що відправник не є користувачем iPhone. Але ця зелена бульбашка не є особливо вибачливою з соціальної точки зору; крім того, вона щойно призвела до гарячих коментарів з боку Google, який стверджував, що Apple застосовує тактику залякування.

• Чим iMessage виділяється на тлі інших месенджерів?
• Розрив у вигляді зеленої бульбашки не є чимось новим
• Чого хоче Google?

The Wall Street Journal нещодавно висвітлив, як “ефект зеленої бульбашки” використовується як зброя для створення соціального тиску. Підлітки відчувають себе остракізмом за використання телефону Android, тому що він ідентифікує їхні повідомлення з зеленим кольором. Крім того, iPhone коштують недешево і часто розглядаються як символ соціального статусу. Нав’язування його іншим за допомогою iMessage – і його зеленої бульбашки – в якості агента є нічим іншим, як знущанням, заявляє Google.

“iMessage не повинен отримувати вигоду від знущань”, – йдеться в твіті офіційного акаунта Google для Android. Але Хіроші Локхаймер, старший віце-президент Google, який курирує Android і Chrome OS серед інших продуктів, не був таким поблажливим.

• Як iPhone 14 Plus став одним з найбільших технологічних провалів 2022 року
• Щойно придбали новий iPhone? Ось 12 порад та підказок, як його освоїти
• Apple може скасувати iPhone SE 4 в наступному році – і я радий

iMessage не повинен отримувати вигоду від знущань. Текстові повідомлення повинні об’єднувати нас, і рішення існує. Давайте виправимо це як одна індустрія. https://t.co/18k8RNGQw4

Android (@Android) 8 січня 2022 р.

“Використання тиску з боку однолітків і залякування як способу продажу продуктів є нещирим для компанії, яка має людяність і справедливість як основну частину свого маркетингу”, – написав він у Твіттері, ділячись вищезгаданою статтею, додавши, що iMessage – це добре відома стратегія блокування. Аргумент керівника Google має певні підстави. Apple також не була особливо щедрою зі своєю екосистемою “обнесеного стіною саду”.

Чим iMessage виділяється на тлі інших месенджерів?

iMessage дозволяє користувачам реагувати на повідомлення за допомогою смайликів. Для користувача Android із зеленою бульбашкою в розмові реакції буквально розшифровуються як “Сподобалось” перед відповідним повідомленням. Те ж саме відбувається і з іншим набором смайликів. І як підсумовує ця тема на Reddit, не всім це “подобається” – особливо замкненому колу користувачів iPhone. На щастя, це було певною мірою виправлено, повідомляє 9to5Google.

У сервісі обміну повідомленнями Apple також є індикатор з трьома крапками, який з’являється в бульбашці чату. Він офіційно називається “індикатор усвідомлення набору тексту” і повідомляє користувачам про те, що людина на іншому кінці набирає свою відповідь. Це знак заспокоєння. Ця стаття в New York Times, датована 2014 роком, чудово пояснює, як ці бульбашки мають велику психологічну вагу. Аналогічно і у випадку з читанням квитанцій, які не потребують особливих пояснень. Останнім часом мемоджі також стали справжньою екосистемною модою.

На функціональному рівні iMessage покладається на вдосконалений протокол, який надсилає повідомлення через Wi-Fi або мережу стільникового інтернету. Повідомлення, надіслані на iPhone з телефону Android, покладаються на застарілий протокол SMS, який вимагає активного мобільного тарифного плану і відповідно тарифікується. Також у ньому відсутня купа просунутих фішок, таких як можливість надсилати фото і відео високої роздільної здатності, реакції на повідомлення, квитанції про доставку, індикатори набору тексту і т.д.

Всі ці недоліки підкреслюються однією річчю: зеленою бульбашкою. Там, там – чистилище iMessage. По суті, якщо ви змінили iPhone на пристрій Android і пропустили крок скасування реєстрації в iMessage, ваші повідомлення потрапляють у приховане пекло. Всі ваші вхідні повідомлення будуть показувати статус “доставлено” відправнику, який використовує iPhone, але повідомлення ніколи не надійдуть на пристрій Android.

Розрив у вигляді зеленої бульбашки не є чимось новим

Висновки Wall Street Journal не є ні дивовижними, ні новими. Зелена бульбашка зруйнувала знайомства для багатьох, школярів виганяли з групових чатів і навіть змушували спортсменів бігати кола в якості покарання. Навіть знаменитості дуже голосно висловлюють свою неприязнь. “Той факт, що дітей відсторонюють від спілкування з однолітками через технологічний розрив, викликає занепокоєння”, – підкреслив у 2019 році старший оглядач Fast Company Марк Салліван.

Болісний яскравий відтінок зеленого, який з’являється, коли користувач, який не користується iMessage, пише мені …., мене просто бісить”.

Zendaya (@Zendaya) 7 січня 2017 р.

“Зелені бульбашки!” – так назвала свою статтю для The Wall Street Journal у 2018 році журналістка, лауреат премії “Еммі” Джонна Стерн. Стерн викрила тривожні реальні наслідки блокування iMessage та аргументувала, чому Apple повинна прийняти RCS заради кожного користувача смартфонів.

Старший помічник редактора CNET Патрік Холланд також зіткнувся з головоломкою iMessage, яка утримала його від відмови від iPhone на користь витонченого флагмана Android від Samsung. Ще в 2016 році технічний редактор Gizmodo Майкл Нуньєс писав, що купує iPhone через сором, який на нього накликала “зелена бульбашка”.

У статті The New York Post за 2019 рік було детально описано, як комплекс “я не буду зустрічатися з користувачем Android” є цілком реальною річчю. Зелена бульбашка чату була, здавалося б, червоним прапором для людей, які намагаються грати в гру знайомств, і статус-кво зберігається і донині. Просто пошукайте слова “зелена бульбашка” в пошуковій стрічці Twitter, і ви побачите, наскільки глибоко це впливає на пошук романтичного партнера.

Не можу повірити, що я поцілувала хлопчика з зеленими текстами “Я така мила”, це був мій акт благодійності за рік

abbey (@Iouisavontrapp) 14 травня 2019 р.

“Слухай, ніхто не сумнівається, що ти чудовий друг і класна людина. Але все це зводиться нанівець через твої “зелені” повідомлення, – пише Райан Фан, вчитель спеціальної освіти з Балтімора. “На даний момент, будь ласка, просто купіть iPhone. Якщо ти цього не зробиш, думаю, ми більше не зможемо бути друзями. Вибач”.

Ця тема на Reddit під назвою “О, ти – зелений текст” ознайомить читачів з цим цікавим явищем. Але зелена бульбашка дає про себе знати не лише в спробах завоювати романтичного партнера або обмінюватися мемами в груповому чаті однокласників.

Згідно з інсайдерською інформацією, головний тренер “Даллас Маверікс” Джейсон Кідд змусив всю команду бігати спринт в якості покарання за те, що у одного з гравців був телефон на платформі Android. Зелена бульбашка, що з’явилася в результаті, зіпсувала командний чат тільки для синіх, і в очах Кідда це було ознакою відсутності єдності. Крім того, відео Tech Insider задокументувало тимчасовий перехід завзятого користувача iPhone на Google Pixel 3 XL. До кінця відео піддослідний все ще залишався “командою iPhone” – і iMessage відігравав певну роль у цій лояльності.

А як щодо запуску зломів iMessage на Андроїд? Простіше кажучи, це не для людей зі слабкими нервами. Ден Носовіц (Dan Nosowitz) розповів особисту історію здивування в статті NYMag, в якій детально описав, як він намагався зламати iMessage на своєму телефоні на базі Android. Як чітко сказано в заголовку статті, це просто засіб для того, щоб зіпсувати собі життя.

Чого хоче Google?

Відповідь Google на драму з iMessage – це RCS, або Rich Communication Services. Це вирішує багато проблем. RCS дозволяє здійснювати відеодзвінки, не обмежує повідомлення певною кількістю символів, показує квитанції про прочитання та індикатори набору тексту, дозволяє обмінюватися документами та багато іншого. Вона працює через Wi-Fi та стільниковий інтернет, але за замовчуванням, коли це необхідно, використовує обмежені за функціоналом SMS-повідомлення. Це звучить як повний пакет, і після пекельної подорожі він нарешті був прийнятий операторами зв’язку і живе в додатку “Повідомлення” на телефонах Android по всьому світу.

Ми не просимо Apple зробити iMessage доступним на Android. Ми просимо Apple підтримати галузевий стандарт сучасного обміну повідомленнями (RCS) в iMessage, так само, як вони підтримують старіші стандарти SMS/MMS.

Хіроші Локхаймер (@lockheimer) 10 січня 2022 р.

Поки що Google (через віце-президента Локхаймера) просить Apple прийняти RCS-повідомлення. RCS не є панацеєю від усіх проблем обміну повідомленнями в Android, але з технічної точки зору це був би великий крок до уніфікації стандартів обміну повідомленнями. З соціальної точки зору, це дозволило б позбутися драми “блакитна бульбашка/зелена бульбашка”. Найбільшою проблемою тут є те, що Apple не є фанатом, і вона також не буде переносити iMessage на Android. Раніше Apple наводила аргумент вищої безпеки для блокування iMessage та уникнення RCS. Але RCS в додатку Google Messages також наскрізь зашифрований. Проблема, схоже, полягає в бізнес-стратегії, і документи, виявлені в ході гарячого судового процесу Apple-Epic Games, зробили це досить зрозумілим.

Тема перенесення iMessage на Android обговорювалася в Apple, і вона набрала обертів, коли з’явилися чутки про те, що Google планує купити WhatsApp. Однак, судячи з усього, це не було достатньо вагомою причиною. “Перенесення iMessage на Android більше зашкодить нам, ніж допоможе”, – написав в електронному листі ветеран Apple Філ Шиллер.

“iMessage на Android просто усуне перешкоду для сімей, які користуються iPhone, дарувати своїм дітям телефони Android”, – сказав старший віце-президент Apple з розробки програмного забезпечення Крейг Федерігі (Craig Federighi). Федерігі – той самий дотепний керівник Apple, який знаменито пожартував про “наших зелених друзів-бульбашок” з “неповноцінними пристроями” на сцені WWDC 2014.

Як Apple відреагує на звинувачення Google у знущаннях, ще належить з’ясувати. Чи змусить це Apple нарешті прийняти RCS або перенести iMessage на Android – або і те, і інше? Малоймовірно. Але нещодавно Apple перенесла дзвінки FaceTime на Android. Це не що інше, як сира надія на менш розчаровуюче майбутнє для обміну повідомленнями.

Рекомендації редакції

• Підступне оновлення iOS змусило мене знову зрадіти iPhone 14 Pro
• 7 важливих порад, як підготувати новий Apple Watch до носіння на зап’ясті
• У 2023 році Apple повинна виправити свій ганебний ліміт iCloud в 5 ГБ
• Фотографічні стилі – це найбільш недооцінена функція камери iPhone 14, яку ви не використовуєте
• Ця прихована функція iOS 16 перетворила мій iPhone в ідеальний гаджет для пошуку музики

Source: digitaltrends.com