Google впевнена, що екран Pixel 2 XL в порядку, але продовжує гарантію до двох років

Смартфон Google Pixel 2 XL отримав захоплені відгуки, але швидко потрапив в халепу – жменька оглядачів і власників пристроїв зіткнулися з проблемами з пластиковим OLED-екраном, що поставляється компанією LG. Після розслідування проблеми, Маріо Кейрос, віце-президент Google з управління продуктами, звернувся до сумнівів у своєму пості на форумах спільноти Google.

Вигорання екрану, продовження гарантії

По-перше, компанія продовжує гарантію на Pixel 2 і 2 XL до двох років, а не до одного. Google заявила, що “дуже впевнена в тому, що Pixel 2 забезпечує винятковий досвід роботи зі смартфоном”, а рішення про продовження гарантії має на меті дати людям спокій.

Це, ймовірно, пов’язано з одним з найбільших занепокоєнь щодо POLED-екрану Pixel 2 XL, який, як стверджують люди, демонструє ознаки вигорання екрану. Вигорання – це проблема, яка виникає, коли статичне зображення, наприклад, клавіші навігації Android, назавжди вбудовується в екран, роблячи його видимим, коли його там більше не повинно бути. Завантаживши сіре зображення і приховавши навігаційні клавіші, ми побачили їх слабкий контур на нашому оглядовому пристрої – хоча нам довелося примружитися і прикласти очі до екрану, щоб побачити його. Занепокоєння викликає те, що Pixel 2 XL вже демонструє ознаки вигорання на початку свого життя, як це зазвичай очікується після досить тривалого часу використання.

• Підступне оновлення iOS змусило мене знову зрадіти iPhone 14 Pro
• Що таке оперативна пам’ять? Ось все, що вам потрібно знати
• Як налаштувати новий телефон Samsung Galaxy як професіонал

“В даний час ми тестуємо оновлення програмного забезпечення, яке ще більше посилює захист від цієї проблеми”.

Відповідь Google? Екран Pixel 2 XL “показує, що його характеристики розпаду схожі з OLED-панелями, використовуваними в порівнянних продуктах”. По суті, вигорання відповідає тому, що ви знайдете на інших смартфонах високого класу, що використовують OLED-панелі. Google заявила, що це не повинно вплинути на нормальну повсякденну роботу користувачів, але компанія не залишає це на цьому. Оновлення програмного забезпечення надходить, щоб пом’якшити проблему і максимально продовжити термін служби OLED-панелі.

Одним із прикладів того, як програмне забезпечення вже запобігає вигоранню, є те, як постійно увімкнений дисплей на екрані блокування “переміщує годинник тонким зигзагоподібним візерунком на кожній межі хвилини”, щоб не допустити постійного підсвічування одних і тих самих пікселів.

Оновлення, яке вийде через кілька тижнів, зробить дві речі: Клавіші навігації Android будуть “гаснути” після короткого періоду бездіяльності; яскравість екрану знизиться на 50 ніт, що, за словами Google, “непомітно”, але це значно зменшить навантаження на екран. Google також працює з більшою кількістю розробників додатків, щоб “використовувати світлу панель навігації, щоб відповідати колірній схемі їхніх додатків”.

Джуліан Чоккатту/ Digital Trends

Накачування кольорів

Ще однією з інших скарг є кольори на Pixel 2 XL, і те, що вони набагато більш приглушені, ніж на інших смартфонах Android. Це було навмисне рішення Google запропонувати більш “природну і точну передачу кольорів”, але Google додав режим “Яскраві кольори” в своїх налаштуваннях, який підвищує насиченість кольорів до 10 відсотків для людей, які хотіли, щоб їх кольори були яскравими. Компанія заявила, що якщо вона отримає запити на більш насичені кольори через зворотний зв’язок, вона розгляне можливість додавання опції через оновлення програмного забезпечення – і оскільки режиму “Яскраві кольори” явно було недостатньо, Google йде до кінця. І Pixel 2, і Pixel 2 XL отримають новий режим для більш насичених кольорів в найближчі кілька тижнів.

Чау докладно розповідає про те, як Android 8.0 Oreo і Pixel 2 XL намагається запропонувати природні кольори, як і задумав автор, замість насиченого зображення, яке можна знайти в більшості OLED-пристроїв.

І Pixel 2, і Pixel 2 XL отримають новий режим для більш насичених кольорів.

“Колірний режим – це дійсно вибір користувача”, – сказав Чау. “Багато користувачів віддають перевагу точним кольорам; інші вважають за краще більш насичені кольори. Ми виявили, що ви можете звикнути до будь-якого з них”.

Незалежно від цього, обидва телефони отримають режим насичених кольорів, який зробить екран трохи більше схожим на оригінальні Pixel і Pixel XL 2016 року. Це дозволить власникам пристроїв вибирати, чи хочуть вони насичений екран або дисплей з більш природними кольорами.

Високочастотний звук і звук клацання

Some Pixel 2 owners say they experience a high-pitch frequency and clicking sound when the phone is to the ear like on a call — when the screen is on and unlocked. Google said it discovered a bug with NFC functionality that was causing the issue, and said a fix is on the way. To temporary stop the problem, head over to Settings > Connected Devices > NFC для вимкнення.

Є ще кілька проблем з екраном Pixel 2 XL, які Google не прокоментувала. А саме, синій відтінок, який видно, коли дивишся на телефон під кутом. Ми бачили його в нашому оглядовому блоці, хоча ми не вважаємо, що це проблема в повсякденному використанні, як і решта проблем з екраном Pixel 2 XL. Деякі оглядачі та власники Pixel 2 XL сказали, що у них також є плямисті, зернисті екрани, хоча, схоже, ці телефони могли бути з поганої партії, оскільки люди сказали, що не бачили цих проблем після того, як Google замінив їхні пристрої.

Рекомендації редакції

• Samsung Galaxy S23: дата виходу, характеристики, ціна, чутки та новини
• Як iPhone 14 Plus став одним з найбільших технологічних провалів 2022 року
• Щойно придбали новий iPhone? Ось 12 порад і підказок, як його освоїти
• Apple може скасувати iPhone SE 4 в наступному році – і я радий
• Фотографічні стилі – найбільш недооцінена функція камери iPhone 14, яку ви не використовуєте

Source: digitaltrends.com