Один позов щодо Nexus 5X відхилено, оскільки LG обіцяє підтримувати або замінити пристрої

Хороші новини для користувачів Nexus 5X, які страждають від хронічних проблем із завантаженням. Компанія LG взяла на себе зобов’язання продовжувати підтримувати власників, продовжуючи гарантію виробника пристрою та пропонуючи ремонт, відшкодування та заміну, коли це буде необхідно.

Виробник телефонів став об’єктом колективних судових позовів за участю декількох своїх пристроїв, включаючи G5, G4, V20 і V10, на додаток до проданого Google Nexus 5X. Chimicles and Tikellis LLP, юридична фірма, що представляє інтереси постраждалих користувачів Nexus в одному конкретному випадку, нещодавно подала заяву про добровільне звільнення після того, як LG зробила цю заяву. Ця новина надійшла від Android Police, яка повідомила, що ті, хто приєднався до цього конкретного позову, зараз отримують електронні листи з повідомленням про припинення.

Тим часом, окремі справи все ще тривають. У березні користувачі G4 і V10 вивели своє розчарування на новий рівень, подавши колективний позов після низки повідомлень про завантажувальну петлю за попередні місяці. Незабаром після цього він був поширений на G5, V20 і Nexus 5X.

• Попередні замовлення OnePlus 10T починають діяти в США, і з великим виправленням 5G
• Apple заборонили продавати 5G iPhone в Колумбії – ось чому
• Apple врегулювала колективний позов щодо троттлінгу iPhone 4S

Ця справа була подана до федерального суду Каліфорнії, і позивачі стверджували, що LG визнала, що G4 має “слабкий контакт між компонентами”, що і спричинило проблеми із завантаженням. Незважаючи на те, що компанія LG нібито знала про це, вона не відкликала пристрій, не зупинила виробництво телефону і не виправила проблему. Однак, LG визнала проблему і запропонувала заміну на деякий час. Однак, як повідомляється, ці заміни не вирішили проблему, і в кінцевому підсумку виникли ті ж самі проблеми.

Так що ж такого страшного в бутлупах? Коли телефон потрапляє в цикл завантаження, він неодноразово перезавантажується. Згідно з позовом, збитки включають такі речі, як втрата даних, що може бути справжнім болем, коли це трапляється. З точки зору грошової оцінки, сума, яку вимагають позивачі, буде “визначена під час судового розгляду”, але вони також вимагають “комплексної програми з ремонту всіх телефонів LG, що містять дефект завантажувальної петлі”, а також щоб LG сплатила судові витрати та витрати.

Це не перший раз, коли ми бачимо великі проблеми в результаті завантажувальних петель – фактично, це навіть не перший раз, коли ми бачимо їх від LG. Коли власники Nexus 5X почали скаржитися на проблеми із зацикленням, компанія вирішила запропонувати повне відшкодування. Невідомо, чому LG не проявила таку ж люб’язність до користувачів інших своїх пристроїв.

Буде цікаво подивитися, як розвиватиметься ця справа, і ми будемо оновлювати цю статтю, як тільки дізнаємося більше.

Стаття в оригіналі опублікована 17.03.2017 Крістіаном де Лупером. Оновлена 26.05.2017 Адамом Ісмаїлом: Додана новина про припинення одного колективного позову щодо Nexus 5X, а також про те, що окремий позов було розширено, щоб охопити більше пристроїв.

Рекомендації редакції

• Чому позов проти AirTags від Apple може бути більшим, ніж ви думаєте
• Хтось купив Galaxy Z Fold 4, а він зламався через 5 годин
• Канада заборонила Huawei і ZTE в своїх мережах 5G
• Dish співпрацює з Samsung для розгортання автономної мережі 5G
• Як 5G змінює журналістику

Source: digitaltrends.com