Папір рулить: Чому взяти електронну книгу в бібліотеці так складно

Два тижні тому в Нью-Йорку пройшла щорічна конференція Book Expo America (BEA). Це зібрання видавців, книготорговців, бібліотекарів, авторів, рецензентів та книжкових блогерів, BEA – це CES або E3 літературного світу. Однак, незважаючи на те, що електронні книги сьогодні складають величезну частину книжкового світу, ви не дізнаєтесь про це, прогулюючись виставковим залом. Літературний світ повільно приймає і визнає, що тепер він є частиною технологічної індустрії, і ніде це не є більш очевидним, ніж у сумному стані видачі електронних книг для бібліотек.

Бібліотеки мають можливість надавати електронні книги на тимчасове користування вже багато років, але ця практика стала масовою в 2009 році, коли компанія Sony оголосила про партнерство з Нью-Йоркською публічною бібліотекою. З того часу бібліотеки по всій країні швидко впровадили системи видачі, які працюють з більшістю основних пристроїв для читання електронних книг від Sony, Barnes & Noble, Kobo та Amazon.

Через чотири роки позичити електронну книгу в місцевій бібліотеці все ще залишається складним і заплутаним процесом, який сильно варіюється в залежності від того, яким електронним читачем або пристроєм ви володієте. І як тільки ви нарешті з’ясуєте, як взяти книгу, з’являються інші розчарування. Часто електронна книга, яку ви хочете, недоступна або тому, що її взяв інший користувач, або тому, що її немає в системі вашої бібліотеки, або тому, що вона недоступна для вашого пристрою.

• Супутниковий зв’язок в iPhone 14: як це працює, скільки коштує та інше
• Найкращі додатки для iPhone, які варто завантажити у грудні 2022 року
• Ваш iPhone може збирати більше персональних даних, ніж ви думаєте

Так чому ж так важко взяти електронну книгу? Це тому, що жодна з компаній, які беруть участь у цьому процесі, не працює разом. Виробники електронних читалок, розробники програмного забезпечення для бібліотечного абонементу та видавці працюють врозріз, а страждаємо від цього ми з вами. Бібліотечний абонемент електронних книг порушений.

Розчаровує те, як ми сьогодні позичаємо електронні книги

Одним з перших піонерів у сфері цифрового абонемента стала компанія Overdrive, Inc., яка розробила системи видачі електронних книг, що використовуються сьогодні більшістю бібліотек. Overdrive використовує ту ж саму схему Adobe DRM (Digital Rights Management), що й Barnes & Noble, Kobo, Sony та Google Books, для захисту файлів від піратства та управління термінами видачі бібліотечних електронних книг. Ця система була вперше розроблена для електронних читалок E Ink, і метод завантаження електронних книг на ці пристрої зараз приблизно такий самий, як і з 2009 року.

Позичити електронну книгу включає в себе смішну кількість кроків: Ви повинні створити безкоштовний обліковий запис Adobe, завантажити програмне забезпечення Adobe на свій комп’ютер, створити обліковий запис у місцевій бібліотеці, з’єднати ці два облікові записи і, нарешті, завантажити книги на електронний пристрій через USB. З деякими пристроями це трохи простіше – останній Reader від Sony має бібліотечний додаток, який підключається до Overdrive за меншу кількість кроків – але цей виснажливий процес доводиться проходити більшості відвідувачів бібліотек. А якщо ви не технічно підковані або не маєте доступу до власного комп’ютера, все це ще більше розчаровує.

Приблизно два роки тому планшети і смартфони було важче, а часто неможливо, використовувати з бібліотечними системами видачі. Але потім компанія 3M оголосила про створення сервісу з видачі електронних книг, який імітує iBooks та інші додатки для купівлі електронних книг для iOS і Android. Хмарний електронний абонемент від 3M не покладається на Adobe ID і розроблений таким чином, що відвідувачам бібліотек потрібно вводити свою інформацію лише один раз, а не знову і знову. Overdrive також нарешті випустив мобільні додатки приблизно в той же час, а незалежні додатки для електронних книг, такі як Aldiko, почали співпрацювати з Adobe, щоб користувачі могли додавати свої ідентифікатори і завантажувати книги на свої пристрої Android. Навіть з цими більш зручними для користувача системами бібліотекарям все ще доводиться допомагати розгубленим читачам орієнтуватися в них. Видача смартфонів і планшетів стала простішою, ніж раніше; видача пристроїв E Ink залишається головною проблемою.

Amazon покращує процес видачі напрокат

Кілька років тому Amazon спробував вирішити цю проблему, підключивши бібліотечний абонемент до свого сервісу Whispersync. Після підключення облікових записів Kindle і бібліотеки, користувачі можуть надсилати електронні книги на свій Kindle з веб-сайту бібліотеки, і вони синхронізуються так само, як і куплені книги. Хоча це великий крок вперед, дуже мало хто з інших виробників електронних читалок пішов за цим прикладом. Таку просту синхронізацію було б не важко реалізувати на Nook Simple Touch або Kobo Glo, Touch чи Mini. Так чому ж цього не було зроблено?

Ми запитали Майкла Тамбліна, директора з питань контенту компанії Kobo, чи розробляється система, подібна до Whispersync, для електронних читалок E Ink компанії, і він відповів, що це буде нелегко, тому що “…є багато різних гравців …є багато рухомих частин”.

“Ми б хотіли зробити цю інтеграцію можливою”, – сказав він, але Кобо покладається на Overdrive в бібліотечному обслуговуванні. Він закликав нас поговорити з ними про це. Коли ми це зробили, Девід Берлі з Overdrive сказав, що Кобо має співпрацювати з ними, якщо вони хочуть отримати більш інтегровану систему видачі літератури. Ми ходили по колу.

Пам’ятаєте ту систему 3M Cloud eBook Lending для смартфонів і планшетів? Ми запитали 3M, чи планує вона коли-небудь підтримувати електронні читалки, багато з яких зараз можуть завантажувати додатки, але представники компанії, схоже, не дбали про пристрої E Ink. Можливо, тому, що 3M має власний пристрій для читання електронних книг, розроблений спеціально для бібліотек, який можна позичати відвідувачам за допомогою простої системи. Книголюби можуть вибрати електронні книги, які вони хотіли б прочитати, потім отримати 3M Reader від бібліотекаря, відсканувати їх штрих-код і все готово. Єдина проблема полягає в тому, що більшість бібліотек ще не перейшли на систему 3M (більшість використовує Overdrive).

Всі елементи для того, щоб зробити видачу електронних книг простішою, легшою та раціональнішою, доступні вже зараз. Проблема в тому, що ніхто не працює разом над вирішенням цієї проблеми. Кожен виробник пристроїв має свій власний порядок денний. Але навіть якщо всі ці питання знайдуть рішення завтра, є ще одна велика перешкода: книговидавці.

Динозавр-слон у кімнаті

Як тільки ви подолаєте технічні труднощі, пов’язані з підключенням бібліотеки до вашого електронного пристрою для читання, ви швидко зрозумієте, що видавці вирішили змусити бібліотеки ставитися до електронних книг як до паперових, щоб тільки одна людина могла взяти їх за один раз. Бібліотека може видати лише стільки примірників електронної книги, скільки вона придбала або ліцензувала у видавців. Схоже на застарілий спосіб ведення справ, чи не так? Але все ще гірше.

Видавці також вирішили, що оскільки електронні книги не зношуються так, як паперові, вони повинні встановити обмеження на те, скільки разів можна брати книгу напрокат, перш ніж бібліотеці доведеться купувати нову копію. Для деяких видавців електронна книга “зношується” після 26 використань. Інші видавці встановлюють часові обмеження, дозволяючи бібліотеці позичати електронну книгу на рік, перш ніж доведеться поновлювати плату за ліцензію, що дорівнює ліцензійному збору. Видавці, які все ж таки дозволяють бібліотекам купувати електронні книги і надавати їх у тимчасове користування без обмежень, часто стягують дуже високу ціну за кожну книгу.

Здається, що видавцям взагалі не подобається ідея надання електронних книг напрокат. Незважаючи на всі дані про те, як бібліотеки допомагають у пошуку книг, сприяють більшому визнанню книг і збільшенню продажів, видавці та інші представники книжкового бізнесу все ще не сприймають ідею надання людям безкоштовного доступу до книг.

Під час панелі BEA “Електронні книги з бібліотек: Чи добре це для авторів? генеральний директор видавництва Simon & Schuster Керолін Рейді розповіла про деякі моменти, що стоять за пілотною програмою видавництва з розповсюдження електронних книг у бібліотеках.

” Якби ви могли отримати будь-яку книгу безкоштовно, навіщо вам взагалі купувати іншу? Таке питання виникло у нас під час нашої першої зустрічі. … У цьому і полягає небезпека. Ви можете буквально підірвати ринок для кожного автора і для [видавців]. … Очевидно, що є певні відкриття через бібліотеки. Ми завжди вважали, що культурний внесок бібліотек є важливим. Але ця можливість для людей без проблем завантажувати книги дійсно змінює ситуацію на краще.

Цифрові технології змінюють те, що ви можете сидіти вдома і, якщо у вас є читацький квиток, ви можете замовити будь-яку книгу, вам ніколи не потрібно нікуди йти. … Існує реальна різниця між цифровим файлом і фізичною книгою. Різниця полягає в тому, що вам потрібно піти до бібліотеки, взяти її і перевірити, а не просто натиснути кілька кнопок”.

Simon & Schuster обрала 3M Cloud eBook Lending для своєї пілотної програми, і, ймовірно, саме тому Рейді вважає цей процес таким простим. Бібліотекарі, з якими ми спілкувалися, зазначили, що навіть нібито безперебійно працюючі системи все одно потребують значної технічної допомоги з боку бібліотечного персоналу. Бібліотеки часто відвідують люди з мінімальним доступом до технологій, тому вони не розбираються в них, а також ті, хто не може дозволити собі мати розумний пристрій. Процес, безумовно, не такий безпроблемний, як стверджує Рейді.

Коли на це звернули її увагу, вона відкинула цю ідею. “Може бути важко завантажити файл на електронний пристрій для читання – хоча більшість з них зроблені так, щоб це не було важко – але давайте просто скажемо, що це так сьогодні. Через півроку все може бути зовсім по-іншому, зважаючи на розвиток технологій”.

Ставлення до людей як до піратів

Навіть якби це був легкий процес для всіх без винятку: що з того? Чому між відвідувачами бібліотек і книгами, які вони хотіли б прочитати, мають бути бар’єри?

Думку про те, що електронні книги – це нова страшна реальність, розділили й інші учасники дискусії, зокрема модератор дискусії Джинджер Кларк, авторський агент. Вона зазначила, що страх і занепокоєння навколо електронних книг у бібліотеках пов’язані з тим, що вони “можуть бути піратськими”. Але електронні книги з більшості великих книжкових інтернет-магазинів піратствуються так само легко, як і з бібліотек; вони використовують ту ж саму схему DRM. Якщо людина має на меті отримати електронну книгу безкоштовно і зберігати її назавжди, а не обмежуватися 1-3 тижневим терміном користування, то чому б їй просто не скачати її на торрент-сайті? Навігація по бібліотечній системі не є ефективним способом крадіжки книг. Чому існує припущення, що користувачі бібліотек набагато більш схильні до крадіжки книг? Це також божевільно на фоні даних (запропонованих президентом Overdrive Стівом Поташем) про те, що піратство бібліотечних електронних книг навіть не є проблемою.

Як би не розчаровувало видавців це питання, є і хороші новини. Багато з них починають усвідомлювати, що деякі з їхніх драконівських практик скоріше шкодять, ніж допомагають їм. Візьмемо, наприклад, практику “вікна”, коли видавець чекає кілька місяців або кілька років, щоб зробити нові видання доступними для придбання бібліотеками. Початкова думка полягала в тому, що це змусить людей, які дійсно хочуть прочитати книгу, купити її замість того, щоб чекати. Натомість, це лише призвело до збільшення піратства. Через це ця практика відходить у минуле.

Зрозуміло, що видавцями все ще керує страх перед піратством, так само, як це було з музичною індустрією та кіно- і телеіндустрією. І хоча на словах завжди звучать заклики не повторювати помилок музичної індустрії, книжкова індустрія, схоже, йде схожим шляхом: ставиться до своїх клієнтів як до злочинців або потенційних злочинців. Це нерозумно з багатьох причин, але особливо, коли мова йде про бібліотеки. Люди беруть електронні книги в бібліотеках, тому що вони хочуть робити правильні речі і прагнуть дотримуватися правил. Чому ви хочете відштовхнути цих читачів?

Запитайте бібліотекаря

Наразі бібліотечний абонемент електронних книг є процесом, що відчужує, і без співпраці він ніколи не буде виправлений. Виробники апаратного та програмного забезпечення повинні створити більш раціональні процеси для кожного пристрою, видавці повинні зрозуміти технічний бік видачі і перестати керуватися ірраціональними страхами, і всі могли б отримати користь, прислухавшись до бібліотекарів. Президент Американської бібліотечної асоціації Морін Салліван, яка також брала участь у панелі BEA, наприкінці дискусії підвела підсумки:

“…це класичний приклад підривної інновації. Вона викликає багато непорозумінь, вона виводить страхи на чисту воду. … Коли ми стикаємося з підривними інноваціями, набагато ефективніше думати не “або-або”, а “і””.

Сподіваємося, що книжкова та технологічна індустрії дослухаються.

Рекомендації від редакції

• Як відправити текстове повідомлення з електронної пошти
• Як відтворювати YouTube у фоновому режимі на iPhone та Android
• Чому GPS є критично важливим для вашого смартфона – і відчайдушно потребує капітального ремонту
• Скільки коштує Apple Music, і як її можна отримати безкоштовно?
• Сплатіть за 3 місяці та отримайте 3 місяці безкоштовно завдяки останній пропозиції Mint Mobile

Source: digitaltrends.com