Перевізник IQ відреагував на скандал: Ми не робимо нічого поганого

Компанія Carrier IQ, яка виробляє діагностичне програмне забезпечення для мобільних пристроїв, відреагувала на звинувачення в тому, що вона шпигує за користувачами. Заява компанії, яка відкидає будь-які протиправні дії, послідувала за шквалом заяв найбільших гравців мобільної індустрії, а також за розслідуванням сенатора Аль Франкена.

В інтерв’ю виданню AllThingsD Джону Пачковському представник Carrier IQ Ендрю Коуард заявив, що програмне забезпечення його компанії “отримує величезну кількість інформації від операційної системи. Але тільки тому, що воно її отримує, не означає, що вона використовується для збору розвідувальної інформації про користувача або передається оператору”.

Галас навколо програмного забезпечення Carrier IQ, яке встановлено на мільйонах пристроїв в мережах AT&T і Sprint (але не Verzion), і повністю приховано від користувача, почався після того, як розробник Android Тревор Екхард опублікував на YouTube відеоролик, що демонструє роботу програми. У 17-хвилинному ролику показано, як програма записує натискання клавіш, місцезнаходження, URL-адреси, вхідні текстові повідомлення та зашифровані дані.

Всупереч попереднім повідомленням – і висновкам Екхарда – Ковард каже, що відео не показує, що “вся інформація обробляється, зберігається або пересилається з пристрою” програмним забезпеченням Carrier IQ. Натомість, воно просто використовується для надсилання інформації, яка є корисною для перевізників з метою оцінки якості, стверджує Коуард. Тож якщо, наприклад, ваш пристрій обриває дзвінок, або текстове повідомлення не проходить, ця інформація може бути записана і надіслана оператору.

Щоб визначити, яка інформація надсилається оператору, програмне забезпечення Carrier IQ запрограмоване на пошук певних числових послідовностей. Якщо одна з цих послідовностей з’являється в його системі, ця інформація надсилається перевізнику.

Програмне забезпечення Carrier IQ може бути модифіковане відповідно до специфікацій кожного оператора, тому надсилаються лише ті дані, які оператор хоче знати про нього. Крім того, за словами Коварда, програмне забезпечення Carrier IQ не записує зміст текстових повідомлень, а лише номер, на який надсилається повідомлення. Воно також не фіксує вміст відвіданих веб-сайтів, а лише URL-адресу.

“Те, що насправді збирається, зберігається і передається перевізнику, визначається його угодою з кінцевим користувачем”, – розповідає AllthingsD виконавчий директор Carrier IQ Ларрі Ленхарт (Larry Lenhart). “І, як я впевнений, ви знаєте, оператори дуже чутливо ставляться до того, які дані їм дозволено збирати, а які ні”.

Lenhart також запевняє, що жодні дані, зібрані її програмним забезпеченням, не надсилаються третім особам. “Ми б ніколи не взяли ці дані і не передали їх третім особам. Це заборонено нашими угодами”.

Гаразд, тепер, коли ми відійшли від офіційної лінії компанії, давайте подивимося, що насправді тут говориться. По-перше, Carrier IQ прямо заявив, що “прослуховує” широкий спектр телефонної активності, але не записує її всю. Єдина інформація, яка передається оператору, – це та, яка заздалегідь визначена як важлива, тільки дані, які стосуються контролю якості.

Якщо ви запитаєте нас, то проблема не в тому, що оператори хочуть знати, коли щось йде не так з їх мережею або пристроєм в їх мережі. Проблема в тому, що програмне забезпечення Carrier IQ: 1) приховане від користувача; 2) не дає можливості відмовитися; і 3) потенційно може бути запрограмоване на запис і відправку будь-яких даних, введених в телефон, навіть якщо в даний час він використовується тільки для передачі даних, пов’язаних з якістю обслуговування.

Роз’яснення Carrier IQ з цього приводу лише підтверджує, що користувачі мобільного зв’язку довіряють компанії не зраджувати їхню приватність. Це робить вразливими користувачів мобільних телефонів, на яких встановлено програмне забезпечення Carrier IQ. І це, друзі, є проблемою, навіть якщо Carrier IQ з цим не погоджується.

Само собою зрозуміло, що це питання далеко не вичерпано. Як повідомляє PaidContent, на Carrier IQ, а також на HTC і Samsung, які визнали, що встановлювали програмне забезпечення Carrier IQ на свої пристрої, позивачі подали до суду в Чикаго і Сент-Луїсі. Позов ґрунтується на Федеральному законі про прослуховування, який забороняє перехоплення “усних, дротових або електронних повідомлень”. Порушення цього закону передбачає штрафні санкції у розмірі до 100 доларів на день за кожне порушення. Позивачі вимагають відшкодування збитків на мільйони доларів. HTC, зокрема, заявляє, що вивчає способи відключення програмного забезпечення.

На момент написання цієї статті програмне забезпечення Carrier IQ було встановлено на більш ніж 141,3 мільйона пристроїв, згідно з даними веб-сайту компанії.

Рекомендації редакції

• Топ-9 Instagram: як побачити свої 9 найкращих фотографій 2022 року
• Щойно придбали новий iPhone? Ось 12 порад та підказок, як його освоїти
• Що таке Amazon Music: все, що потрібно знати
• Ця прихована функція iOS 16 перетворила мій iPhone в ідеальний гаджет для пошуку музики
• Як скасувати репости в TikTok (і навіщо це робити)

Source: digitaltrends.com