Samsung заявляє, що зараз розслідує повідомлення про перегрів нових телефонів Galaxy Note 7

Тільки-но ми почали думати, що Samsung, нарешті, виходить на вершину своєї вибухонебезпечної невдачі з Note-7, ми почали чути, що деякі з замінених телефонів також перегріваються, причому принаймні один власник стверджував, що його новий пристрій Note 7 загорівся.

У ряді випадків, за словами Wall Street Journal, заміна трубки була насправді “занадто гарячою, щоб підносити її до вуха під час телефонної розмови”.

Нові скарги надходять від ряду користувачів в США, а також з домашнього ринку Samsung в Південній Кореї, і створюють ще більший тиск на технологічного гіганта, оскільки він намагається обмежити шкоду своїй репутації.

• Тільки купили новий iPhone? Ось 12 порад та підказок для його освоєння
• Забудьте про AirPods – ось чому я використовую навушники Samsung зі своїм iPhone
• Новий постійно включений дисплей iOS 16.2 змусив мене зненавидіти мій iPhone 14 Pro

Samsung явно і мудро сприймає ці повідомлення серйозно, оголосивши в середу, що зараз розслідує скарги.

У заяві для журналу компанія заявила, що “в нормальних умовах всі смартфони можуть відчувати коливання температури”. Однак температура настільки висока, що ви не можете піднести пристрій до вуха, явно виходить за рамки того, що можна справедливо назвати “нормальним”, і Samsung зараз намагається докопатися до суті.

Galaxy Note 7 вийшов на ринок під захоплені відгуки в серпні, але незабаром деякі користувачі почали помічати перегрів свого телефону, причому щонайменше 35 пристроїв раптово спалахнули вогнем. Проблема була пов’язана з несправними батареями, що змусило Samsung випустити глобальне відкликання близько 2,5 мільйона одиниць, з яких більше мільйона належать американським клієнтам.

Минулого тижня Samsung, що базується в Сеулі, повідомив, що близько півмільйона американських власників Note 7 обміняли свої телефони, причому 90 відсотків з них вибрали новий Note 7, а не інший смартфон.

Нещодавні повідомлення про перегрівання змінних трубок з’явилися в той час, коли компанія стикається з іншою серйозною проблемою, яка стосується деяких пральних машин з верхнім завантаженням. Комісія з безпеки споживчих товарів США попередила на цьому тижні, що деякі моделі пральних машин компанії можуть розбитися під час віджиму, розкидаючи гайки, болти, пластик і воду по всьому будинку.

Рекомендації редакції

• 7 важливих порад, як підготувати новий Apple Watch до носіння на зап’ясті
• Як налаштувати новий телефон Samsung Galaxy як професіонал
• Samsung Galaxy S23: дата виходу, характеристики, ціна, чутки та новини
• Хтось продає планшет Google Pixel за кілька місяців до його виходу
• Фотографії Galaxy S23 з перших рук демонструють його вражаючий новий дизайн

Source: digitaltrends.com