Секретна зброя BlackBerry – не паспорт, а новий генеральний директор, який вміє сміятися

Читайте наш повний огляд BlackBerry Passport.

Нудна стара BlackBerry думала, що новий смартфон Passport буде найпереконливішою річчю на її нещодавній презентації, але вона помилялася. Замість цього квадратний смартфон був затьмарений людиною, яка його представила: Новий генеральний директор Джон Чен. Цікавий, дотепний, харизматичний і кусючий, коли це було потрібно – виявляється, Чен є справжнім шоуменом, і він може бути саме тим, що потрібно компанії в цей складний час.

Далеко не людина з кам’яним обличчям, Чен із задоволенням висміював і саму BlackBerry.

З моменту приходу в BlackBerry Чен залишався досить анонімним. Коли його обговорювали в пресі, на перший план виходила його ділова хватка, а не особистість. Передбачається, що це було скороченням від його відсутності особистості взагалі, що насправді не було б таким вже дивним. Зрештою, Чен був зображений як людина цифр, той, хто зосереджений на беземоційному розвороті компаній і розпродажі хороших шматків. Навряд чи це робота, яка вимагає шипучого характеру.

• 5 телефонів, які категорично не варто купувати в Чорну п’ятницю
• Pixel 7 випадково вбив OnePlus 10T – і це не дуже приємно
• На дворі кінець 2022 року, а Verizon і AT&T все ще не можуть перемогти 5G-мережу T-Mobile

Однак людина, яка стояла перед аудиторією 24 вересня, була не такою, як ми очікували. Якщо ви не бачили пряму трансляцію заходу, Чен був ведучим, але передав технічні доповіді та демонстрації команді звичайних хлопців з BlackBerry. Ого, чи постраждав процес, коли він зник. BlackBerry краще б не здіймала галасу, дозволила Чену зробити вступну презентацію Паспорту і забралася геть, поки він був попереду.

Бажання познущатися над компанією

Першою ознакою того, що Чен відрізнявся від інших, було використання ним карток з підказками. Вони були у нього в руці, але він рідко дивився на них, проте його виступ показав усіх інших на сцені. Так, Вейн Грецкі, ми маємо на увазі вашу нездатність правильно вимовити єдину репліку, яку ви, без сумніву, виголошували тисячу разів до цього.

Далеко не людина з кам’яним обличчям, Чен був радий покепкувати над самою компанією BlackBerry. Щодо нового, надзвичайно дорогого Porsche Design P’9983 вартістю 2350 доларів, він зазначив, що “багатьом людям він подобається”, перш ніж уточнити, що “багатьом багатим людям він подобається”. Чи можете ви уявити, щоб Тім Кук сказав таке про iPhone 6 Plus на 128 ГБ? Переходячи до Passport, він перерахував ключові переваги пристрою, але додав, що єдина його заслуга в його існуванні полягає в тому, що “він не вбив його”. Це виступ генерального директора BlackBerry на прес-конференції, яка транслювалася на міжнародному рівні. Досить рідко хтось його рівня говорить так відверто, але це також повністю суперечить цьому жахливому, задушливому, “серйозному діловому” профілю, який так прагне створити BlackBerry.

Знаєш що, BlackBerry? Ти був нудним у споживчому світі, і ти нудний у світі підприємств. Доказ був прямо тут, на сцені! Великий анонс додатку Bloomberg називався “Bloomberg Professional App для BlackBerry Enterprise”. Привертає увагу, чи не так? Але гірше було попереду. Для демонстрації свого логістичного додатку генеральний директор компанії ProntoForms перевтілився в “Дейва Джонса, інспектора з охорони праці та техніки безпеки, який працює в нафтогазовій компанії в Північній Альберті”. BlackBerry навіть очікує, що люди, які користуватимуться їхніми телефонами, повинні бути до отупіння нудними. Якби це не було так ненавмисно смішно, я б потягнувся за стрихніном.

Нехай ще один Джон освітить нам шлях

Особистість, за словами Джулс Віннфілд, має велике значення. Відвертий керівник, який подобається людям і з яким вони погоджуються, може зробити дивовижні речі для публічного іміджу компанії. Звичайно, Стів Джобс є очевидним ім’ям, яке варто згадати, але саме бос T-Mobile Джон Лежер доводить, що не всі технологічні компанії повинні управлятися анонімними автоматами. Здається, у нього більше футболок пурпурного кольору, ніж костюмів, він лається під час прес-конференцій, має більше енергії, ніж кімната, повна цуценят, і публікує в Твіттері такі фотографії, як ця. Ігнорувати його точно не можна.

За цією сірою завісою корпоративної нудьги завжди були ознаки життя в BlackBerry.

Справа в тому, що він керує оператором мобільного зв’язку, компанією, яку більшість вважає необхідним злом; але T-Mobile швидко зростає. Лежер робить так, що бути його абонентом здається крутим, що саме по собі є дивовижним подвигом, але також свідчить про те, що якщо ви подобаєтесь людям, вони будуть слухати ваші повідомлення і матимуть більше спокус купувати ваші товари. Tech-land не переповнений великими персонажами на вершині своїх великих компаній, але Джонні Ших з Asus, відомий своїм фокусом у стилі кабаре під час презентації PadFone, а також Стів Баллмер, який відомий тим, що корчить безглузді гримаси, також виділяються серед інших.

Чому так серйозно, BlackBerry?

У BlackBerry Джон Чен замінив Торстейна Хайнса. Він може бути блискучим бізнесменом, але виступ Хайнса на ганебно кричущій презентації BlackBerry 10 був таким же яскравим, захоплюючим і вільним, як і представлена ним операційна система. До Хайнса виступав Майк Лазарідіс, і найцікавіше, що він зробив, це влаштував невелику істерику під час інтерв’ю BBC разом з Джимом Балсіллі “Я сам відповім на свої запитання щодо цього сміттєвого продукту, дякую”.

Однак, за цією сірою завісою корпоративної нудьги, завжди були ознаки життя в BlackBerry. Іноді пригнічені працівники виривалися з кайданів і співали дивовижні пісні про API, SDK та додатки на мотив пауер-балад 80-х років. Саме цього (ну, може, не зовсім цього, але ви розумієте, що я маю на увазі) не вистачає не тільки BlackBerry, але й багатьом іншим технологічним компаніям.

Джон Чен поставив під сумнів, чи зможе BlackBerry коли-небудь знову стати культовою компанією. Навряд чи це станеться з усіма цими млявими розмовами про “серйозний бізнес”, тому ось ідея: Висуньте на перший план особистість, пам’ятайте, що люди купують в першу чергу людей, і станьте цікавими. Ми думаємо, що вам є що сказати, пане Чен, і ми хочемо це почути. Найкращий спосіб зробити BlackBerry знову крутим – це визнати, наскільки він некрутий, і посміятися.

Рекомендації редакції

• Мій iPhone 14 Pro на 1 ТБ не перебір – це правильна версія для покупки
• Новітні смарт-годинники Motorola виявилися зовсім не такими, як ви очікували
• Oppo і MediaTek кажуть, що збірка смартфона не схожа на Ikea
• Змагання камер iPhone 14 Pro проти OnePlus 10 Pro – це навіть не змагання
• Годинник Google Pixel Watch не чудовий, але він все ще може врятувати Wear OS

Source: digitaltrends.com