Uber випустив щоквартальний журнал для своїх водіїв

На цьому тижні Uber випустив перший номер нового журналу, призначеного для своїх 150 000 водіїв.

Основна мета онлайн-видання під назвою Momentum – запропонувати своїм “партнерам” (так компанія називає водіїв) захоплююче читання між поїздками, в той час як керівники Uber також сподіваються, що це сприятиме формуванню почуття спільності серед тих, хто користується послугами компанії на дорогах.

Перший випуск 15-сторінкового журналу пропонує, наприклад, матеріал про водія Uber, який здійснив понад 20 000 поїздок, статтю “корисні поради для кращих поїздок”, поради щодо пошуку безкоштовних та чистих туалетів (у Вашингтоні водій Томас рекомендує “заправку Sunoco на 14-й вулиці”), а також добірку повідомлень у соціальних мережах від водіїв Uber (“Страх/надія/нудота, які я відчуваю щоразу, коли їду за пасажиром Uber з таким же ім’ям, як у мого колишнього”, – пише один з них).

• У 2023 році Apple повинна виправити свій ганебний ліміт iCloud в 5 Гб
• Хтось продає планшет Google Pixel за кілька місяців до його виходу
• Забудьте про TikTok – прийшов час заборонити Twitter

Цілком ймовірно, що Momentum буде розглядатися деякими як трохи більше, ніж маркетинговий інструмент, який допоможе компанії завоювати серця своїх водіїв. Відносини Uber з водіями зазнали удару зовсім недавно, коли стало відомо, що особиста інформація, що належить 50 000 з них, могла бути викрита в результаті злому, який стався в минулому році. Компанія зв’язалася з постраждалими водіями, коли дізналася про порушення, і в якості компенсації запропонувала річне безкоштовне членство в службі захисту від крадіжки персональних даних.

В іншому інциденті, який, можливо, підірвав довіру деяких водіїв Uber, генеральний директор Тревіс Каланік заявив в минулому році, що він може собі уявити, як одного разу сервіс його компанії перейде від автомобілів з водіями до безпілотних транспортних засобів, хоча до такого розвитку подій, ймовірно, ще дуже далеко.

Керівництво Uber сподівається, що новий щоквартальний журнал допоможе побудувати кращі відносини з тими, хто забезпечує роботу сервісу, і водночас створить позитивний імідж компанії для всіх, хто читатиме видання.

Коментуючи перший номер журналу, Райан Грейвс, операційний директор Uber, зазначив, що журнал сприятиме зміцненню спільноти водіїв Uber, а також триматиме їх в курсі нових подій всередині компанії.

Рекомендації від редакції

• Щойно придбали новий iPhone? Ось 12 порад та підказок для його освоєння
• Найдешевший безлімітний 5G-план від Verizon став ще дешевше
• Практичні фотографії Galaxy S23 демонструють його вражаючий новий дизайн
• Samsung Galaxy S23 тільки що зробив великий крок до дати свого виходу
• Телефон, про який ви ніколи не чули, тільки що обійшов Pixel 7 Pro в незвичайному тесті камери

Source: digitaltrends.com