Зручний додаток Starbucks та послуга попередніх замовлень запускаються по всій Великобританії

Вам набридло ходити до місцевої кав’ярні Starbucks лише для того, щоб стояти в черзі? Більше не хвилюйтеся, адже тепер ви можете зробити замовлення через свій смартфон у будь-якому з 7400 закладів по всій території США та Великобританії, використовуючи iOS та Android.

Оновлено 21.01.2016 автором Andy Boxall: Додана новина про те, що функція мобільного попереднього замовлення запрацювала по всій Великобританії, а також оновлення, що додає цю функцію на Android.

Де можна спробувати функцію попереднього замовлення?

Раніше послуга була доступна в обмежених регіонах, але керівництво Starbucks заявило, що функція була настільки популярною, що вони прискорили її розширення. Спочатку доступний тільки в США, Starbucks запустив мобільне замовлення в Лондоні на початку жовтня, а потім розширив його на всі не франчайзингові філії по всій Великобританії в січні 2016 року.

Простота у використанні

Щоб спробувати, відкрийте додаток і виберіть опцію “Замовити” в головному меню, потім прокрутіть список варіантів їжі та напоїв, налаштуйте свій вибір і оплатіть відповідно. Ви отримаєте приблизний час, через який замовлення буде готове, щоб ви могли його забрати.

Послуга попереднього замовлення була протестована в дуже обмеженій кількості магазинів, а в червні 2015 року була розширена до близько 4 000. Компанія Starbucks спочатку обмежила мобільні замовлення центральними магазинами Лондона у Великобританії. Ці випробування були доступні лише для пристроїв Apple, але з сьогоднішнім повним розширенням Starbucks додав цю функцію і в додаток для Android. У Великій Британії на момент запуску послуга була доступна лише на iPhone, але 18 січня компанія оновила і британську версію додатку.

Клієнти вже мали можливість оплачувати замовлення через мобільний додаток як на iOS, так і на Android. Ці мобільні платежі становлять близько 20 відсотків усіх транзакцій Starbucks у США. Проблема полягала в тому, що, хоча клієнтам не потрібно було шукати гаманці, їм все одно доводилося стояти в черзі, що не відповідало меті. Тепер, з додаванням функції попереднього замовлення, клієнтам не потрібно чекати в черзі або шукати свій гаманець. Це безпрограшний варіант.

За оцінками RBC Capital Markets, близько 15 відсотків усіх продажів під час випробування на Тихоокеанському північному заході були зроблені за допомогою мобільних замовлень. Ще більш цікавим є той факт, що мобільні замовлення, як правило, на 15 відсотків вищі, ніж немобільні. З огляду на те, що ці клієнти готові витрачати більше, не дивно, що Starbucks планує додати в додаток функції продажу, що спонукають до покупки, щоб заохотити їх до більшої кількості покупок.

Що далі для Starbucks? Компанія вже тестує доставку з більш швидких експрес-магазинів у Нью-Йорку. Зараз це було б найвищою формою зручності. Завантажте мобільний додаток Starbucks з App Store або Google Play.

Попередні оновлення:

Оновлено 10-01-2015 від Енді Боксалл: Додано новину про запуск мобільного замовлення в Starbucks у Великій Британії

Стаття вперше опублікована 22.09.2015

Рекомендації редакції

• Samsung Galaxy S23: дата виходу, характеристики, ціна, чутки та новини
• У 2023 році Apple повинна виправити свій ганебний ліміт в 5 ГБ в iCloud
• Що таке Amazon Music: все, що потрібно знати
• OnePlus 11 стартує 7 лютого з двома улюбленими фанатами функціями
• Вибачте, але дозволяти сторонні магазини додатків для iPhone – погана ідея

Source: digitaltrends.com