Искусственный интеллект может появиться в “Дии”: в Минцифры объяснили суть
в приложении госуслуг “Дія” может появиться искусственный интеллект. В Министерстве цифровой трансформации работают над виртуальным помощником “Надежда”.
об этом сообщает РБК-Украина со ссылкой на заявление главы Минцифры Михаила Федорова на конференции “Сверхлюди”.
” это, конечно, спойлер, это только R & D. Я не могу сейчас говорить, что это на 100% произойдет, не могу говорить о дедлайнах. Но, во-первых, мы работаем над виртуальным помощником “Надежда”, который, возможно или нет, появится в “действии”. Это рабочее название”, – рассказал Федоров.
Как отметил министр, речь идет о виртуальном помощнике нового поколения.
” мы общаемся с компанией OpenAI, чтобы максимально автоматизировать и сделать понятным языком ответ на любой ваш вопрос. Например, вы говорите: “Надежда, найди ЦПАУ рядом со мной, который находится в таком-то районе, в таком-то городе, и скажи, какие услуги можно получить”. И тебе человеческим языком языка максимально персонализировано дается ответ, где можно найти этот ЦПАУ, и так далее”, – пояснил Федоров.
по его словам, речь идет не только о том, что можно получить на портале или в приложении “Дія”, А вообще о любом ответе на вопрос, касающийся государственных сервисов.
” я пока не могу рассказать всю архитектуру, но, конечно, мы не будем использовать персональные данные. мы разработаем систему таким образом, чтобы все было максимально безопасно, потому что это главный вызов. С точки зрения технологии это будет максимально условная локализация”, – акцентировал министр.
он также анонсировал следующий проект – “Голос граждан”.
” мы хотим в режиме реального времени сканировать все, что происходит в социальных сетях. Все проблемные вопросы, которые происходят на форумах, Facebook, Instagram, Telegram. О чем люди говорят, какие у них проблемы, где плохие услуги, на что они жалуются. Параллельно анализировать все обращения граждан в контакт-центры и выводить проблематику дашбордами с ключевыми темами чиновникам и министрам”, – добавил Федоров.Напомним, в Министерстве цифровой трансформации заявляли, что рассматривают варианты внедрения в “Дію” ChatGPT для предоставления услуг украинцам.ранее стало известно, что в середине февраля чат-бот с искусственным интеллектом ChatGPT начал работать в Украине.более подробно о нем можете узнать в материале РБК-Украина.срочные и важные сообщения о войне России против Украины читайте на канале РБК-Украина в Telegram.