Microsoft замінить шнури живлення Xbox

Заміна шнурів живлення покликана захистити споживачів та їх консолі Xbox від рідкісних відмов електричних компонентів, які можуть становити небезпеку пожежі. Менш ніж одна з 10 000 консолей зазнала таких відмов компонентів, і майже у всіх випадках пошкодження, спричинені цими відмовами, містилися всередині самої консолі або обмежувалися кінчиком шнура живлення на задній панелі консолі.

Однак, як повідомляється, у 30 приставках по всьому світу ці несправності спричинили незначні травми або незначні матеріальні збитки. У семи випадках покупці повідомили про незначні опіки рук. У 23 випадках покупці повідомили про пошкодження димом, незначні пошкодження килима або розважального центру.

У всіх регіонах, крім континентальної Європи, консолі Xbox, виготовлені до 23 жовтня 2003 року, потребують заміни шнура живлення. У континентальній Європі для консолей, виготовлених до 13 січня 2004 року, потрібен новий шнур живлення.

“Це превентивний крок, який ми вирішили зробити, незважаючи на рідкість подібних інцидентів, – сказав Роббі Бах (Robbie Bach), старший віце-президент підрозділу Home & Entertainment в Microsoft. “Ми приносимо вибачення за незручності, але вважаємо, що запропонувати споживачам безкоштовну заміну – це відповідальний крок”.

Щоб замовити запасний шнур, споживачі повинні перейти на сайт і натиснути на посилання “Заміна шнура живлення для Xbox”. Запасні шнури надійдуть через два-чотири тижні після розміщення замовлення. В очікуванні прибуття нового шнура споживачі повинні вимикати свої консолі Xbox, коли вони не використовуються.

Клієнтам, які не можуть отримати доступ до всесвітньої павутини, слід звернутися до корпорації Майкрософт за відповідним безкоштовним номером, вказаним тут:

Австралія: 1800 073 897 Корея: 0079885219551

Австрія: 0800295177 Мексика: 18001238568

Бельгія: 080080943 Нідерланди: 0800 0200371

Канада: (866) 271-0450 Нова Зеландія: 0800 880 029

Колумбія: 18009440724 Норвегія: 80040975

Данія: 80885649 Португалія: 800844441

Фінляндія: 0800112951 Сінгапур: 800 852 3567

Франція: 0 800 97 01 76 Іспанія: 900811914

Німеччина: 08000001521 Швеція: 0200810371

Греція: 0080044148905 Швейцарія: 0800561421

Гонконг: 800901727 Тайвань: 00800666073

Республіка Ірландія: 1800923947 Сполучене Королівство: 0800 028 9276

Італія: 800925244 Сполучені Штати: (866) 271-0450

Рекомендації редакції

• Найкращі ігрові планшети 2022 року: iPad Pro, Galaxy Tab S8 і не тільки
• Elden Ring, Modern Warfare II зі знижками у великому святковому розпродажі PlayStation
• Залишився час, щоб встигнути придбати Xbox Series S до свят
• Наші найочікуваніші ігри Xbox Series X 2023 року
• State of Decay 3: дата виходу, трейлер, новини та інше

Source: digitaltrends.com