Sony скасувала неправомірну заборону PlayStation 4 через “образливий” PSN ID

Власник PlayStation 4 опинився в центрі суперечки після того, як був неправомірно заблокований компанією Sony через те, що його ім’я користувача PlayStation Network (PSN) було помилково прийнято за образливе.

Геймер створив тему на суб-ресурсі PlayStation 4, щоб попросити допомоги в ситуації, що склалася. Він розповів, що перейшов на PlayStation 4 більше року тому і витратив “пару сотень, якщо не тисячу або більше” на ігри та інший контент для консолі.

На його подив, нещодавно він отримав електронного листа про те, що його назавжди заблоковано в мережі PlayStation Network. Зателефонувавши в офіційну службу підтримки Sony, власник PlayStation 4 виявив, що це сталося через образливий PSN ID.

• Оновлення PS Plus у 2022 році не завадило б провести власне оновлення у 2023 році
• PlayStation VR2: характеристики, дата виходу, стартові ігри, ціна та інше
• Crisis Core: Final Fantasy VII: поради та рекомендації для початківців

“Образливий” PSN ID, про який йдеться, був Kike_0615, де “Kike” – це псевдонім користувача, що відповідає його справжньому імені Енріке і є поширеним ім’ям у його рідній країні Мексиці. Однак, провівши дослідження, він з’ясував, що це ім’я також використовується як образливе етнічне прізвисько для євреїв.

Енріке намагався відновити свій обліковий запис в PSN, але кілька разів отримав відмову. Він не прагнув відновити своє ім’я користувача, розуміючи, що його нік може бути неправильно витлумачений, а скоріше просто хотів повернути ігри та прогрес, які були прикріплені до PSN ID.

На щастя, після того, як Енріке отримав підтримку від інших геймерів і його проблема почала набирати обертів в Інтернеті, Sony нарешті скасувала своє рішення. Йому зателефонував менеджер служби підтримки, який визнав помилку і повідомив, що його обліковий запис повністю реактивовано, а PSN ID відновлено.

Після всього, що йому довелося пережити, Енріке не втратив позитивного настрою, подякувавши всім, хто допоміг йому в цій непростій ситуації, та розповівши про свої плани щодо подальшої зміни свого PSN ID.

“Ми повинні пам’ятати, що PSN – це глобальна річ, і ми повинні хоча б трохи враховувати те, що відчувають інші люди”, – написав Енріке в окремій темі на Reddit після рішення Sony.

Енріке стане одним з власників PlayStation 4, які зможуть скористатися функцією PSN Online ID Change, яка була анонсована минулого місяця. Бета-тестери першими отримають доступ до цієї функції, більш широке впровадження якої заплановано на початок 2019 року.

Перша зміна PSN ID буде безкоштовною, але наступні зміни будуть коштувати 5 доларів США для PlayStatio

Source: digitaltrends.com