Вивчені уроки: Порівняння запусків Xbox Series X і Xbox One

Навіть в умовах пандемії запуск Xbox Series X був менш хаотичним, ніж запуск Xbox One.

• Урок 1: Спочатку слухайте клієнтів, а не партнерів
• Урок 2: Не починайте дебати про приватність
• Урок 3: Не будьте дешевими
• Урок 4: Вирішуйте проблеми швидко
• Урок 5: Правильно визначайте ціну

Консоль поточного покоління від Microsoft зазнала стільки змін у політиці до запуску, що отримала не надто втішне прізвисько “Xbox 180” – і перші кілька днів після запуску не були легкою прогулянкою в парку.

Це був навчальний досвід для компанії, але Microsoft, схоже, прийняла ці уроки близько до серця. На шляху до свого запуску Series X зіткнулася з однією-двома перешкодами, але Microsoft швидко скоригувала курс.

• Elden Ring, Modern Warfare II зі знижками на великому святковому розпродажі PlayStation
• State of Decay 3: дата виходу, трейлер, новини та інше
• Starfield: дата виходу, трейлер, геймплей та інше

Урок 1: Спочатку слухайте клієнтів, а не партнерів

Найбільша помилка Microsoft вийшла прямо з воріт. На виставці E3 компанія оголосила, що Xbox One вимагатиме від консолей підключення до Інтернету кожні 24 години, інакше ігри перестануть функціонувати – навіть в однокористувацьких режимах – разом з іншими обмежувальними політиками щодо торгівлі та позичання ігор друзям. Ця політика була скасована перед запуском, але не раніше, ніж компанія захистила її на E3.

Це був піар-провал. У червні того ж року Amazon провела опитування серед клієнтів, щоб дізнатися, яку консоль наступного покоління вони планують замовити заздалегідь. Результати виявилися приголомшливими: PS4 перевершила Xbox One у співвідношенні 18 до 1, набравши 94% голосів до того, як опитування було знято. Заплановані Microsoft обмеження збентежили і розлютили як хардкорних, так і казуальних геймерів.

З моменту представлення Xbox Series X в минулому році на виставці E3, Microsoft уникла цього головного болю, зосередившись на тому, що просили гравці, а не на вимогах своїх партнерів-видавців.

Урок 2: Не починайте дебати про приватність

Kinect, на даний момент, є слабким спогадом у свідомості більшості геймерів. Але коли Xbox One вийшла на ринок, він був невід’ємною частиною системи. Його було важко налаштувати (потрібно було провести ряд тестів, щоб переконатися, що він працює оптимально). Це не додало багато до більшості ігор, і основні франшизи проігнорували його. Це навіть викликало побоювання щодо конфіденційності серед гравців, яким не подобалася ідея, що камера спостерігає за ними, коли вони не грають.

Ці побоювання були настільки сильними, що в справу втрутився Конгрес. Палата представників Конгресу США представила законопроект під назвою “Закон про стеження за вами” (чесно кажучи, так він і називався), який зобов’язував компанії, що використовують приставки, обладнані камерами, виводити на екран повідомлення “Ми стежимо за вами” щоразу, коли за глядачами ведеться спостереження з будь-якої причини. Законопроект помер у комітеті.

В наші дні, звичайно, Kinect мертвий як ігровий пристрій. І, за іронією долі, людей менше лякають пристрої для постійного прослуховування, такі як Alexa.

Урок 3: Не будьте дешевими

Спочатку Microsoft планувала поставляти Xbox One без кабелю HDMI. За пару місяців до запуску вона змінила свій курс, додавши його в “Day One” версію системи разом з гарнітурою для чату. Шанувальники бурчали, що компанія обдурила їх із запуском.

До комплекту поставки Series X входить кабель HDMI, але без гарнітури.

Урок 4: Вирішуйте проблеми швидко

Проблеми після запуску трапляються. Два покоління тому це було “Червоне кільце смерті” на Xbox 360, щось, що могло бути руйнівним – але компанія впоралася з цим настільки добре, що Xbox 360 все одно перемогла PlayStation 3.

Що стосується Xbox One, невелика кількість початкових одиниць мала проблеми з приводом Blu-ray, що призвело до неможливості читання дисків. Microsoft швидко виправила ситуацію, надавши постраждалим користувачам безкоштовне цифрове завантаження однієї з перших запущених ігор (Ryse, Dead Rising 3 або Forza V).

Будемо сподіватися, що Series X не матиме подібних проблем. Але якщо це станеться, Microsoft має солідний послужний список і зробила висновки з минулих проблем.

Урок 5: Правильно визначайте ціну

На додаток до інших помилок, Xbox One коштувала на 100 доларів більше, ніж PlayStation 4 в перший день. Це було значною мірою через включення Kinect, який не був необов’язковим і не покращував більшість ігор. Шанувальники обурювалися, платячи за периферійний пристрій, який вони не хотіли або не потребували.

Цього разу Microsoft встановила ціну на свою систему найвищого рівня за тією ж ціною, що і PlayStation 5, а також випустила найдешевшу консоль наступного покоління – Xbox Series S. У поєднанні з Game Pass та xCloud це переконлива цінова пропозиція, яка принесла Xbox багато прихильників для її майбутнього запуску.

Xbox Series X і Series S також мають хорошу загальну цінність, враховуючи ціну їх попередників, апаратне забезпечення всередині і кількість ігор, доступних на момент запуску. Microsoft тут не самотня – PlayStation 5 також має хорошу ціну. Тим не менш, Series X за 500 доларів виглядає як крадіжка в порівнянні з Xbox One за 500 доларів або Xbox One X, який продавався за 400 доларів (або навіть за 300 доларів на розпродажі), поки не був знятий з виробництва на початку 2020 року.

Оскільки ми говоримо про Xbox, нашим найкращим кроком буде надати вам всі пропозиції Xbox One на Чорну п’ятницю, щоб ви могли скористатися знижками Чорної п’ятниці.

Рекомендації редакції

• Покемони показали, чому їх все ще не зупинити в 2022 році
• Наші найочікуваніші ігри Xbox Series X 2023 року
• Що чекає на Playdate у 2023 році? Паніка викладає те, що готується
• Реконструкція PS Plus 2022 року може використовувати власну реконструкцію в 2023 році
• PlayStation VR2: характеристики, дата виходу, стартові ігри, ціна та інше

Source: digitaltrends.com