20 уроків соціальної психології, які знадобляться кожному

Людина більшу частину життя проводить серед інших людей і є частиною самих різних груп: сім’ї, робочого колективу, друзів, однодумців. Його поведінка разюче змінюється в залежності від ситуації. Соціальні психологи досліджують поведінку і мотиви людей в різних групах і виявляють цікаві закономірності, про які ви дізнаєтеся з цієї статті.
1. Для нас важливо взаємодіяти з людьми
Психологи в США виявили: 20% людей, які отримали різдвяні листівки від незнайомців, теж відправляють їм вітання. З цієї ж причини офіціанти отримують більше чайових, якщо розповідають про рецепті страв або дають поради.
2. Людина схильна більше цінувати те, що він безпосередньо володіє
Дослідження показали, що готовність продати слабкіше в порівнянні з бажанням купити. Учасників експерименту вмовляли купити стакан за 5 доларів, але, отримавши його, випробовувані відмовлялися продавати кухоль менше ніж за 10 доларів.
3. Через спеку ми стаємо зліше, а з-за смутку мерзнемо
Коли ти чимось незадоволений, здається, що в приміщенні холодно, і швидше захочеться гарячих страв, а не холодних. Рівень злочинності вище в жарких регіонах, і більше злочинів скоюється в теплі дні. Це відбувається тому, що спека збуджує нервову систему, а люди помилково приписують це будь-якої життєвої ситуації.
4. Посмішка заразлива і може багато що сказати про тебе
konradbak/Depositphotos.com
В кінотеатрі людина буде сміятися більше, якщо сміються люди навколо нього. Ще ситуація: боулінг, чоловік вибив страйк, а почав посміхатися, тільки повернувшись до друзів. Це посмішка для соціального схвалення, а не від радості, що зробив щось успішно.
Згідно з результатами одного дослідження, студенти, які показували посмішки Дюшена (найщиріші посмішки, які задіють м’язи навколо очей і рота), на фотографіях в альбомі, частіше були одружені і частіше називали себе щасливими 30 років потому. А студенти з менш вираженими посмішками розлучалися набагато частіше.
5. Очікування впливає на прийняття рішень
В ході одного дослідження психологи обдзвонювали учасників і запитували їх, чи хотіли б вони гіпотетично стати волонтерами Американського онкологічного суспільства. Коли цих людей обдзвонили кілька днів потому і поставили те саме запитання, 31% опитуваних відповіли згодою, хоча в перший раз погодилося лише 4%.
6. Ми вчинимо інакше, якщо згадуємо про себе
Перед роздачею тесту випробуваним сказали, що чоловіки і жінки набирають різну кількість очок. Після цього показники учасниць різко впали. А результати чоловіків знизилися після спілкування із чарівною жінкою. І інша ситуація: коли діти ходять на Хеллоуїн групою, вони беруть багато цукерок; але, якщо дитина виходить один і до того ж у нього запитують ім’я, він візьме набагато менше солодощів.
7. Спостереження з боку іноді допомагає, але тільки не під час їжі
Якщо за тобою спостерігають під час виконання простого завдання — результати підвищаться, а якщо під час складного або завдання, пов’язаного з отриманням нового досвіду, то результати знизяться. До речі, ця особливість властива не тільки людям, але і тарганам (!). Сусідство в кімнаті з іншими має ще один ефект: якщо в приміщенні працює ремонтник (навіть в самому кутку), люди починають працювати повільніше. Крім того, люди, як і тварини, з’їдають більше, якщо приймають їжу в чиємусь присутності.
8. Ефективний спосіб змусити людину щось зробити — порівняти його з друзями
В одній електроенергетичної компанії спробували переконати людей берегти електроенергію. Для цього випустили плакати з написом «Ваші сусіди знизили споживання електрики». У підсумку домашнє використання енергії зменшилося на 2%. Заклики «Економиш енергію — економиш гроші» і «Зберігай енергію для збереження навколишнього середовища» не тільки не допомогли зменшити використання електроенергії, але і в деяких випадках, навпаки, призвели до збільшення споживання.
9. Контекст виконання дії впливає на дію
В ході голосування 56% учасників, які голосували в школі, були за збільшення шкільного бюджету, в той час як в інших місцях цей показник був дорівнює 53%. Хоча цей ефект може здатися не таким вже важливим, він статистично значущий. Подібний досвід був повторений в лабораторних умовах (64% людей, яким показали фотографію школи, проголосували за збільшення бюджету).
10. Чим більше ти щось дізнаєшся, тим більше тобі це подобається
Ця особливість одержала назву «ефект впізнаваності», і для його виникнення вистачить частки секунди. Він широко застосовується в рекламі. Чим частіше ти будеш бачити оголошення або рекламу, тим більш високо оцінюєш компанію. Яскраві картинки, які викликають позитивні і негативні емоції лише кілька мілісекунд, змінюють твоя думка про що-небудь на рівні підсвідомості.
11. Плавні лінії vs кути
Людям, як правило, більше подобаються округлі візуальні об’єкти, ніж об’єкти з загостреними краями.
12. Дивись, щоб з тобою нічого не сталося, коли навколо багато людей
Свідки з меншою часткою ймовірності завадять злочину або допоможуть у критичній ситуації, якщо є інші спостерігачі, бо думають, що допоможе хто-небудь ще і їм вдасться уникнути відповідальності. Якщо у жертви йде кров, люди допомагають ще рідше, просто тому, що їх лякає сам вигляд крові. Але жертва, яка голосно кричить, отримає більше допомоги, ніж та, що мовчить: чіткий і недвозначний сигнал про небезпеку сприйме більше людей.
13. Ми всі хочемо бути щасливими, але занадто багато щастя негативно відбивається на роботі
За результатами опитування більше 10 тисяч чоловік в 48 країнах світу було встановлено, що щастя цінується більше, ніж інші особистісні перспективи — знайти сенс життя, стати багатим або потрапити в рай. Щасливі люди частіше називають себе цікавими, а депресивні здатні помічати навіть незначні зміни в міміці обличчя співрозмовника. А ще дуже щасливі люди (9 з 10 або 10 з 10 балів за шкалою вимірювання щастя — є й така) погано вчилися і отримують маленьку зарплату, порівняно з помірно щасливими людьми (6, 7, 8 з 10 за шкалою).
14. Ми робимо дурні речі, щоб пристосуватися
В ході дослідження учасника відправили в групу і попросили відповісти на начебто просте питання. Заздалегідь група отримала вказівку говорити завідомо неправильний відповідь. У підсумку 37 з 50 випробовуваних давали неправильну відповідь, повторюючи його слідом за більшістю (навіть якщо він вочевидь був невірним), просто тому, що хотіли сподобатися членам групи або думали, що більшість обізнаний краще, ніж вони. Цей ефект притупляється, якщо в групі є хоча б одна людина, яка погоджується з випробуваним.
15. Нам складно відокремлювати від характеру зовнішність
Позитивна або негативна реакція на людину («він милий хлопець») впливає на наше судження щодо його зовнішності («він привабливий»). Це явище називається «ефект ореолу». Він сильно помітний на прикладі знаменитостей: їх привабливість і слава змушують нас вірити, що вони розумні, щасливі або добрі.
16. Не всі типи нагород впливають на нас однаково
Очікування нагороди знижує мотивацію. А несподівана нагорода, навпаки, збільшує її. Фіксована премія менш дієва, ніж премія, розмір якої змінюється в залежності від якості роботи.
17. Володіння владою може істотно впливати на наші емоції і поведінку
В стенфордському тюремному експерименті добровольців розділили на дві групи — «ув’язнених» і «охоронців» — і помістили в якусь подобу в’язниці. Через шість днів експеримент був завершений (хоча планувалося проводити його два тижні). Учасники вжилися у свої ролі: «охоронці» цькували і жорстоко поводилися з «ув’язненими», у багатьох «ув’язнених» спостерігалося сильне емоційний розлад.
18. Влада робить нас слухняними і може примусити зробити те, чого ми й уявити не могли
У відомому експерименті Мілгрема учасників попросили давати розряди струму з більшою силою, якщо випробуваний в сусідній кімнаті давав неправильні відповіді на поставлені запитання. Роль жертви виконував помічник експериментатора. Учасник спочатку подавав слабкі розряди, але у другій частині експерименту його просили натиснути кнопку «Небезпечно: сильний струм», не звертаючи уваги на прохання жертви припинити експеримент. В результаті 63% випробовуваних натиснули кнопку з максимальним розрядом, який, якщо б це була не постановка, міг би стати смертельним для іншої людини.
19. Самоконтроль у ранньому віці може свідчити про успішність в дорослому житті
Ще один відомий експеримент — «мармеладний тест». Дитину залишають в кімнаті, а на стіл перед ним кладуть мармеладку або печиво. І попереджають: він може з’їсти мармелад (або печиво) зараз, і тоді експеримент вважається закінченим. Але, якщо він дочекається повернення експериментатора, то отримає в нагороду дві мармеладкі.
Діти, які не можуть дочекатися і з’їдають мармелад відразу або намагаються з’їсти його нишком, в майбутньому частіше відчувають проблеми на роботі, отримують низькі бали при вступі в університет, відчувають проблеми з увагою в школі і насилу підтримують дружні стосунки. Це факт: дитина, яка може почекати 15 хвилин, при вступі набере вполовину більше балів, ніж дитина, яка почекав тільки 30 секунд.
20. Людям подобаються круглі числа
Цей список складається з 20 пунктів, а не з 19 по тій же причині, по якій багато хто намагаються пробігти на тренуванні 1,9 км, а 2 км. Пристрасть до певних числах глибоко закладено в людській натурі.