Чому ваш вибір здається найкращим, навіть якщо це не так

Когнітивний дисонанс одягає на вас рожеві окуляри.
Ви вирішили придбати новий смартфон, вибрали два підходящих, але сумніваєтеся, який з них віддати перевагу. Оцінивши всі плюси і мінуси, ви, нарешті, вибираєте один з них і купуєте його.
Тепер він подобається вам набагато більше, ніж півгодини тому, коли ви з недовірою дивилися на обидва варіанти. А надалі ви, можливо, станете віддавати перевагу тієї ж марки, навіть якщо інша буде пропонувати кращий за характеристиками продукт за ті ж гроші.
В цьому винне спотворення зробленого вибору — психологічний ефект, який виявили понад 60 років тому. І з тих пір його існування неодноразово підтверджувалося.
В чому суть спотворення
Вперше спотворення зробленого вибору спостерігали Postdecision changes in the desirability of alternatives в експерименті з побутовою технікою. Студенток попросили оцінити різні моделі, а потім вибрати в подарунок один з приладів. Через 20 хвилин їх попросили оцінити всю техніку.
І на цей раз прилади, які вони обрали в подарунок, отримали схвальні характеристики, ніж на початку тесту.
Автор експерименту професор Джек Брем (Jack W. Brehm) припустив, що це відбувається з-за когнітивного дисонансу. Після вибору людини долають сумніви, тому що у обраної речі теж є переваги, а у відкинутої — переваги. Він відчуває психологічний дискомфорт, боїться, що вибрав не той. Щоб позбутися від неприємних відчуттів, людина шукає підтвердження того, що все зробив правильно. І, звичайно, знаходить його.
Причому чим більше Postdecision changes in the desirability of alternatives. подібності між запропонованими варіантами, тим сильніше дисонанс і тим більше людині подобається свій вибір.
Спотворення зробленого вибору спостерігали в різних експериментах Postdecision dissonance at post time. . Був навіть проведений досвід з людьми, що страждають амнезією. Вони не пам’ятали першу частину експерименту, але все одно оцінювали вже обрану минулого річ краще, ніж інші. Вибір пропонували дітям і навіть макакам-резусам, і скрізь спостерігали одне і те ж.
Учасники завжди воліли те, що вибрали в перший раз.
Це працює навіть при відсутності реальної вигоди і змінює реакцію мозку на вибір і альтернативи.
Як вибір змінює реакцію мозку
В одному дослідженні How choice reveals, and shapes, expected hedonic outcome учасникам запропонували вибрати, куди вони хочуть поїхати у відпустку, і відстежували активність мозку в момент прийняття рішення та після нього за допомогою МРТ. При цьому вибір був чисто гіпотетичний: учасникам не збиралися дарувати путівку, і вони знали про це.
Виявилося, що після вибору реакція людей на локацію змінювалася. Коли вони представляли відпустку в обраному місці, збільшувалася активність хвостатого ядра. Це область мозку, яка активується, коли людина є щось хороше в майбутньому. Знехтувана локація ж такої відповіді не викликала.
Чому це може стати проблемою
Немає нічого поганого в тому, що вам подобається ваш вибір. Це навіть добре: вас не мучать сумніви і жалю.
Проблема виникає в той момент, коли ви відмовляєтеся визнати, що ваш вибір може бути в чомусь гірше.
Це відданість бренду, який перестав випускати гідні продукти, застрявання в руйнівних відносинах, робота за фахом, яка спочатку була обрана неправильно.
Просто визнайте той факт, що у відкинутої речі, спеціальності, відносин, теж є свої переваги, а в обраних вами — недоліки. Це допоможе вам відмовитися від переконання «своє апріорі краще чужого» і не триматися за те, що вимагає змін.
Читайте також
????
Ефект згасання емоцій: чому ми знову погоджуємося на те, що було реально погано
Пастка мислення: чому ми боїмося терактів, але переходимо дорогу на червоне світло
Чому ми віримо припущеннях і чуток більше, ніж статистики